Service indépendant

SERVICE ASSISTANCE ET AIDE PAR TELEPHONE

Service indépendant d’assistance

Le site GARE DE FRANCE est un service privé et indépendant.

Il n’est pas le site officiel de la SNCF, de SNCF Connect, d’une gare, d’un transporteur ferroviaire ou d’une administration.

Notre rôle est d’aider les utilisateurs à mieux comprendre certaines démarches liées aux billets, remboursements, réclamations, informations de trafic ou services en gare.

Le service téléphonique proposé est un service d’assistance indépendant, facturé via un numéro surtaxé.

Tarif indicatif : 0,80 € / minute + prix d’un appel.
Service disponible de 8h à 22h, heure française.

L’utilisateur reste libre de contacter directement les services officiels concernés.