contacter SNCF – gare CASINO-LACROIX-LAVAL
- Comment contacter la Gare de Casino-Lacroix-Laval pour faire une réservation de billets ?
- Voulez-vous déposer une réclamation auprès de la Gare de Casino-Lacroix-Laval ?
- Comment joindre le service client de cette gare pour obtenir des informations ?
Sur cette page, vous découvrirez les diverses méthodes pour contacter la Gare de Casino-Lacroix-Laval pour vous assister dans l’obtention d’informations.
Présentation de CASINO-LACROIX-LAVAL
Casino-Lacroix-Laval est une commune française située dans le département du Rhône, en région Auvergne-Rhône-Alpes. Elle est située à environ 10 kilomètres au sud-ouest de Lyon, dans la région du Beaujolais.
La commune compte environ 6 000 habitants et s’étend sur une superficie de 1 000 hectares. Elle est traversée par le Garon, un affluent de la Saône.
Le territoire de Casino-Lacroix-Laval est riche en histoire. La commune a été habitée dès l’époque gallo-romaine, et des vestiges de cette époque ont été retrouvés. Au Moyen Âge, Casino-Lacroix-Laval était une ville fortifiée, et les remparts sont encore visibles aujourd’hui.
Casino-Lacroix-Laval est une ville dynamique, avec une économie diversifiée. La commune compte de nombreuses entreprises, notamment dans le secteur industriel, le commerce et les services.
Comment contacter la Gare de CASINO-LACROIX-LAVAL?
Voici plusieurs façons d’entrer en communication avec les responsables de la Gare de Casino-Lacroix-Laval. Choisissez la méthode qui vous convient le mieux si vous avez besoin d’informations ou d’aide. Voici les différentes options à votre disposition :
Par téléphone :
Pour une réponse rapide, l’appel téléphonique est le moyen le plus efficace de contacter la Gare de Casino-Lacroix-Laval. Composez le numéro gratuit 36.35 pendant les heures d’ouverture pour joindre les responsables de la gare.
Par formulaire de contact :
Utilisez le formulaire de contact disponible sur le site officiel de la gare. Assurez-vous de remplir tous les champs requis avec des informations précises pour obtenir une réponse appropriée.
Sur l’application SNCF CONNECT :
Recherchez et réservez des billets pour tous les trains SNCF, y compris les trains à grande vitesse TGV, les trains régionaux Intercités et les trains locaux TER.
Réservez des billets pour les trains internationaux à destination et en provenance de la France, notamment Eurostar, Thalys et Lyria.
Réservez vos billets de bus et de covoiturage auprès des partenaires de la SNCF.
Gérez vos réservations, y compris l’échange de billets, l’annulation de billets et la demande de remboursement.
Consultez les horaires des trains en temps réel et suivez l’emplacement de votre train.
Recevez des notifications sur les retards et les annulations de trains.
Directement à la Gare de CASINO-LACROIX-LAVAL :
Si vous préférez, vous pouvez entrer en contact avec le service clientèle de la Gare de Casino-Lacroix-Laval en envoyant une lettre à l’adresse suivante : 69260.
LE NUMÉRO GRATUIT DU SERVICE CLIENT DE LA GARE DE CASINO-LACROIX-LAVAL EST LE 36.35
Le service client de la Gare de Casino-Lacroix-Laval est à votre disposition pour répondre à vos questions et vous assister dans vos démarches. Lors de votre appel, un conseiller sera disponible pour répondre à vos interrogations et vous accompagner dans vos démarches.
COMMENT FORMULER UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DE LA GARE DE CASINO-LACROIX-LAVAL ?
Voici les démarches à suivre pour formuler une réclamation auprès de la Gare de Casino-Lacroix-Laval :
Rassemblez tous les documents nécessaires pour étayer votre réclamation, tels que le billet de transport, les justificatifs d’achat, des photos, etc.
Précisez de manière détaillée la nature de votre insatisfaction, que ce soit en raison d’un retard, d’une annulation, d’une réservation erronée, d’un problème de remboursement, etc.
Contactez le service clients de la Gare de Casino-Lacroix-Laval :
Par téléphone, composez le numéro gratuit 36.35 pendant les heures d’ouverture.
Utilisez le formulaire en ligne disponible sur le site sncf.com.
Exposez clairement votre demande ou problème en fournissant le maximum de détails et de références.
Conservez une trace écrite de votre réclamation ainsi que des confirmations d’accusé de réception.
Soyez patient, le délai de réponse habituel étant d’un mois au maximum. Si nécessaire, relancez par téléphone.
Si la réponse ne vous satisfait pas, envisagez un recours auprès de la SNCF ou saisissez le médiateur des transports.
La plupart des litiges avec la Gare de Casino-Lacroix-Laval peuvent être résolus par le biais d’un dialogue avec le service clientèle. Faites valoir vos droits avec courtoisie.
COMMENT ACHETER OU MODIFIER UN BILLET ?
Pour l’achat d’un billet de train, vous pouvez visiter le site Web SNCF.com, utiliser l’application SNCF Connect ou recourir à une borne libre-service.
Indiquez vos points de départ et d’arrivée, la date et l’heure de votre voyage, le type de train et le nombre de billets nécessaires. Complétez vos informations personnelles et procédez au paiement.
Pour toute modification de billet, connectez-vous à votre compte SNCF, sélectionnez le billet concerné et choisissez le type de modification souhaité. Le cas échéant, acquittez-vous des frais de modification.
Les horaires d’ouverture de la Gare de Casino-Lacroix-Laval sont les suivants :
Du lundi au dimanche : 5h45 – 20h
Jours fériés : 8h00 – 17h
EN BREF : TOUT SAVOIR POUR CONTACTER LE SERVICE CLIENT DE LA GARE DE CASINO-LACROIX-LAVAL
Pour une assistance rapide, privilégiez l’appel téléphonique pendant les heures d’ouverture du service client. Alternativement, vous pouvez compléter le formulaire de contact sur le site officiel de la gare, en veillant à fournir toutes les informations nécessaires pour une réponse précise.