Catégorie des Objets trouvés SNCF

29 mars 20227 novembre 2022

perte d’un objet dans un train ou dans une gare SNCF – 🔍 LES DEMARCHES à SUIVRE

j’ai perdu un objet dans un train ou dans une gare que faire ?

perte d’un objet dans un train ou dans une gare SNCF – 🔍 LES DEMARCHES à SUIVRE : Vous avez perdu un objet dans un train de la SNCF ou dans une gare, qu’elles sont les démarches à suivre pour que la SNCF entreprenne les investigations et fasse en sorte que votre objet vous revienne rapidement.

Le formulaire à remplir en cas de perte d’objet dans un train ou dans une gare

Dés que vous constatez la perte de votre objet à bord eu train ou de la gare SNCF en France, la première chose à faire et de remplir le formulaire mis en place par la SNCF et ainsi faire la DECLARATION DE PERTE en ligne. Directement sur le site mis en place par la SNCF.

Le formulaire de déclaration de perte de la SNCF est disponible à cette adresse :
https://www.garesetconnexions.sncf/fr/mon-compte/objets-trouves/declaration-perte

Vous pouvez également entrer en contact avec le service des objets trouvés. Vous pourrez alors depuis le site être mis en contact avec un agent, facilement, rapidement et gratuitement. Ce service de chat mis en place par la société national des chemins de fer Français est également disponible pour les malentendants, grâce à un outil dédié et facile d’utilisation.

Soyez le plus précis possible sur votre déclaration de perte (lieu, heure, horaire, circonstance etc. etc.) plus votre déclaration sera clair et plus la recherche sera facile et rapide.

formulaire de déclaration d'objets perdus à la SNCF - GAREDEFRANCE.FR

Le bureau des objets trouvés disponible dans les gares

Si vous n’avez pas d’accès internet ou si vous souhaitez tout simplement être en face d’une personne qui vous aidera au mieux dans votre recherche. Des bureaux d’objets trouvés sont disponibles dans les gares (mais pas dans toutes). Ils sont souvent situés dans les gares les plus importantes. Néanmoins, un contrôleur ou un guichetier sera de toutes façons toujours là pour vous rendre service et vous transmettre les bonnes informations.

Que se passe t’il après la déclaration de perte auprès du service des objets trouvés de la SNCF ou de la déclaration de perte en ligne ?

La SNCF à mis en place une base de données qui fonctionne dans toute la France (Nationale) Cette base de données compare en temps réel les objets sont retrouvés par les agents dans les gares et les trains avec les objets perdus dans les mêmes endroits.

La recherche s’effectue pendant 1 MOIS (CAD que votre déclaration reste dans la base de donnée pendant 30 jours à compte de la date de déclaration de perte)

Le service client de GAREDEFRANCE.FR est à votre disposition 24/24 et 7/7
pour vous venir en aide pour toutes vos déclarations de perte en LIGNE sur la SNCF

Objets retrouvé par la SNCF – comment récupérer mon objet perdu auprès de la SNCF quand celui ci est retrouvé ?

Si votre objet est retrouvé, la SNCF vous avertira par courrier électronique (EMAIL) ou par téléphone. Il est donc impératif de bien faire la vérification de vos coordonnés lors de votre déclaration de perte.

Le service des objets trouvés de la SNCF - GAREDEFRANCE.FR

Vous pourrez alors reprendre votre objet à la gare ou il se trouve. Si la gare est trop loin de chez vous, vous pouvez alors le recevoir par LA POSTE ou par TRANSPORTEUR à votre domicile ou sur votre lieu de travail, sachant que les frais d’expéditions sont à votre charge.

Si vous choisissez de récupérer votre objet au service des objets trouvés de la gare, il faut vous munir d’une pièce d’identité (carte d’identité , permis de conduite, carte de résident ou passeport)

Il faut également savoir quand fonction de la valeur de l’objet, il vous faut prévoir une taxe de 5 à 10 euros. Cette taxe est une contribution aux frais de gestion au service des objets trouvés.

Les objets perdus et non réclamés à la SNCF, que se passe t’il ?

Si la SNCF vous informe que votre objet perdu est disponible mais que vous ne récupérez pas un délai de 1 mois, celui ci sera automatiquement remis à l’administration des domaines ou cédé à une association reconnu comme étant d’utilité publique ou détruit.

Le TOP 5 des objets perdus dans les trains et dans les gares en France

✔️ Les clés dans 65 %
✔️ Un téléphone portable dans 59 %
✔️ Des vêtements dans 41 %
✔️ Une télécommande dans 38 %
✔️ Un sac / un portefeuille ou une carte d’identité dans 5 %

18 février 202222 janvier 2024

contacter SNCF – gare de LANCEY

Comment contacter la Gare de Lancey pour suivre un train ?
Voulez-vous déposer une réclamation à l’égard de la Gare Lancey ?
Souhaitez-vous contacter le service client de la gare pour modifier la réservation de votre voyage en train ?

Découvrez dans les lignes suivantes la présentation et les coordonnées pour contacter la Gare de Lancey.

La présentation de la ville de Lancey

La commune de Lancey, située dans le département de l’Isère en région Auvergne-Rhône-Alpes, se trouve à 14 kilomètres au nord-est de Grenoble, dans la vallée de l’Isère.

D’abord mentionnée en 1224 sous le nom de « Lanceio », la commune était alors un village agricole, situé sur la route de Grenoble à Chambéry.

Le XVIe siècle fut une période agitée pour la commune, étant le théâtre de plusieurs conflits religieux. Elle fut prise par les protestants en 1562, puis par les catholiques en 1593.

Au XVIIIe siècle, la commune connut une croissance économique remarquable, devenant un centre commercial et artisanal majeur. Nichée dans une plaine fertile au pied des montagnes du massif de la Chartreuse, elle est traversée par la rivière Isère, affluent du Rhône.

Comment contacter la Gare de Lancey ?

Il existe plusieurs moyens pour entrer en contact avec les responsables de la Gare de Lancey :

Par téléphone :

Pour une réponse rapide, l’appel téléphonique est le moyen de contact le plus efficace. Vous pouvez composer le numéro suivant : 3635. Ce numéro est disponible pendant les heures d’ouverture pour vous mettre en relation avec le personnel de la gare.

Par formulaire de contact :

Sur le site web officiel de la gare, vous trouverez un formulaire de contact. Utilisez-le pour soumettre vos questions ou demandes de renseignements par écrit. Veillez à remplir tous les champs requis et à fournir des informations précises pour obtenir une réponse appropriée.

Sur l’application SNCF CONNECT :

Ouvrez l’application SNCF Connect sur votre appareil mobile. Cherchez la section « Assistance » ou « Support ».

Cliquez sur « Contactez-nous » ou une option similaire. Suivez les instructions pour envoyer votre demande ou poser votre question.

L’équipe de support de SNCF Connect devrait vous répondre dans les meilleurs délais.

Vous pouvez également vous rendre en personne à la gare et vous adresser au guichet d’information pour obtenir de l’aide ou poser des questions.

Directement à la Gare de Lancey :

Si vous préférez communiquer par écrit, vous pouvez envoyer un courrier à l’adresse suivante : Place de la gare 38190 Lancey

LE NUMÉRO GRATUIT DU SERVICE CLIENT DE LA GARE DE LANCEY EST LE 36.35

Le numéro gratuit du service client de la Gare de Lancey est le 36.35. Si vous avez besoin d’aide pour les contacter ou si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à demander de l’assistance supplémentaire.

COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION À LA GARE DE LANCEY ?

Avant d’entamer une réclamation, assurez-vous d’avoir toutes les preuves nécessaires pour soutenir votre demande, que ce soit des documents, des photos, des témoignages, entre autres.

Ensuite, identifiez la personne ou le service responsable du problème que vous souhaitez signaler, qu’il s’agisse du service client, d’un responsable ou d’un département spécifique.

Choisissez le mode de communication qui convient le mieux à la situation, que ce soit par téléphone, par e-mail, par courrier postal ou via un formulaire de réclamation en ligne.

Lorsque vous rédigez votre réclamation, veillez à être clair et précis. Identifiez le problème, fournissez des détails pertinents et, si possible, proposez des solutions.

Assurez-vous de fournir vos coordonnées correctes afin que l’entité puisse vous contacter pour des informations supplémentaires ou pour vous informer des suites données à votre réclamation.

COMMENT ACHETER OU MODIFIER UN BILLET À LA GARE DE LANCEY ?

Tout d’abord, dirigez-vous vers le guichet ou les distributeurs automatiques de billets disponibles sur place.

Si vous préférez, vous pouvez également effectuer ces démarches en ligne via le site web de la compagnie de transport.

Si vous choisissez d’acheter un billet, sélectionnez l’option correspondant à votre trajet, en précisant la date, l’heure et le type de billet nécessaire.

N’oubliez pas de vérifier attentivement les détails avant de finaliser la transaction.

En cas de modification, communiquez avec un agent au guichet ou utilisez les bornes d’assistance disponibles sur place.

Suivez ensuite les instructions pour mettre à jour les informations telles que la date ou l’heure du voyage.

Il est important de consulter les politiques de remboursement et de modification de la compagnie, car elles peuvent varier selon le type de billet et les conditions spécifiques.

N’oubliez pas de conserver une copie de votre billet ou de la confirmation pour référence future.

Les horaires d’ouverture de la Gare de Lancey sont les suivants :

Du lundi au vendredi : de 5h05 à 22h00

Le samedi : de 5h45 à 22h00

Le dimanche : de 6h45 à 22h00

EN BREF : TOUT SAVOIR POUR PRENDRE CONTACT AVEC LE SERVICE CLIENT DE LA GARE DE LANCEY

Pour contacter le service client de la Gare de Lancey, vous pouvez utiliser le numéro gratuit 36.35.

Assurez-vous de connaître les horaires d’ouverture et vérifiez s’il existe une adresse e-mail spécifique.

Consultez le site web officiel et suivez les réseaux sociaux de la gare pour des informations supplémentaires.

Vous pouvez aussi utiliser le courrier postal si nécessaire. Soyez préparé avec toutes les informations pertinentes et respectez les procédures de contact spécifiées par la gare. Soyez clair et précis dans votre communication pour faciliter le traitement de votre demande.

18 février 202222 janvier 2024

contacter SNCF – gare de LA TOUR-DU-PIN

Comment contacter la Gare de La Tour-du-Pin pour faire une réservation ?
Souhaitez-vous faire une réclamation auprès de la Gare de La Tour-du-Pin ?
Voulez-vous obtenir des informations sur les services de la gare ?

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles vous voudrez peut-être contacter la Gare de La Tour-du-Pin.

Présentation de la ville La Tour-du-Pin

La Tour-du-Pin, commune française nichée dans le département de l’Isère en région Auvergne-Rhône-Alpes, s’étend à 30 kilomètres au sud de Grenoble, dans la vallée de l’Isère.

Dotée d’une histoire riche, cette cité fut une place forte du Moyen Âge et fait sa première apparition dans les archives en 1125 sous le nom de « Tors de Pin ».

La famille de la Tour du Pin a entrepris sa fortification au XIIIe siècle.

Le XVIe siècle a vu La Tour-du-Pin être le théâtre de plusieurs conflits religieux, tombant aux mains des protestants en 1562 puis des catholiques en 1593.

Au XVIIIe siècle, la ville a connu un essor économique marquant, devenant un hub commercial et artisanal majeur.

Nichée dans une plaine fertile au pied des montagnes du massif de la Chartreuse, elle est traversée par la rivière Isère, affluent du Rhône.

Comment contacter la Gare de La Tour-du-Pin ?

Pour entrer en contact avec les responsables de la Gare de La Tour-du-Pin, plusieurs méthodes sont à votre disposition :

Par téléphone :

Pour obtenir une réponse rapide, l’appel téléphonique est le moyen de contact le plus efficace. Vous pouvez composer le numéro suivant : 3635. Ce numéro est disponible pendant les heures d’ouverture et vous permettra de joindre les responsables de la gare SNCF de La Tour-du-Pin.

Par formulaire de contact :

Utilisez le formulaire de contact disponible sur le site officiel de la gare. Assurez-vous de remplir tous les champs requis avec des informations précises pour obtenir une réponse appropriée.

Sur l’application SNCF CONNECT :

Utilisez l’application SNCF CONNECT sur votre appareil mobile. Recherchez la rubrique « Assistance » ou « Support », puis sélectionnez « Contactez-nous » ou une option équivalente. L’équipe de support devrait vous répondre rapidement.

Directement à la Gare de La Tour-du-Pin :

Vous avez également la possibilité de contacter le service clientèle de la Gare de La Tour-du-Pin par courrier en envoyant votre lettre à l’adresse suivante : Place de la Gare 38110 La Tour Du Pin

LE NUMÉRO GRATUIT DU SERVICE CLIENT DE LA GARE DE LA TOUR-DU-PIN EST LE 36.35

Si vous préférez contacter le service client par téléphone, composez ce numéro gratuit. Il devrait vous mettre en contact avec le service client.

Si vous éprouvez des difficultés à les joindre ou si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à demander de l’aide supplémentaire.

COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION À LA GARE DE LA TOUR-DU-PIN ?

Pour localiser le bureau d’information ou le service des réclamations, dirigez-vous habituellement vers les guichets ou le hall principal de la gare.

Si vous n’êtes pas sûr de l’emplacement, n’hésitez pas à demander de l’aide au personnel de la gare.

Ils sont formés pour vous guider vers le service approprié et peuvent même vous accompagner si nécessaire.

Une fois en face de la personne ou du service adéquat, veillez à exposer votre problème de manière claire et posée.

Fournissez tous les détails pertinents, notamment la date, l’heure de l’incident, le numéro de train et toute autre information utile.

Si possible, apportez des preuves comme des billets, des reçus ou des photos pour étayer votre réclamation. Cela permettra au personnel de saisir pleinement votre situation et de traiter votre demande de manière plus efficace.

COMMENT ACHETER OU MODIFIER UN BILLET À LA GARE DE LA TOUR-DU-PIN ?

Lors de votre visite à la gare de La Tour-du-Pin, assurez-vous d’être physiquement présent. Ensuite, repérez les guichets de vente de billets ou les bornes automatiques de la SNCF dans la gare.

Si vous souhaitez acheter un billet, vous avez deux options : vous adresser à un agent de guichet ou utiliser une borne automatique.

Suivez les instructions à l’écran pour sélectionner votre trajet, votre classe, etc., puis procédez au paiement.

En cas de besoin de modification de votre billet, dirigez-vous vers le guichet de la gare.

Présentez votre billet et expliquez la modification que vous souhaitez apporter (changement de date, de classe, etc.). Le personnel de la gare vous assistera dans la mesure des disponibilités.

Si des frais supplémentaires sont nécessaires pour la modification, le personnel vous informera des coûts associés. Effectuez le paiement si nécessaire.

Avant de quitter le guichet ou la borne automatique, prenez le temps de vérifier les détails de votre billet (date, heure, trajet, etc.) pour éviter tout problème ultérieur.

Les horaires d’ouverture de la Gare de La Tour-du-Pin sont les suivants :

Espace libre service : du lundi au samedi de 7h00 à 20h00 ; le dimanche et les jours fériés de 8h00 à 20h00

Guichets TGV Inoui et Intercités : tous les jours de 9h00 à 19h00

La gare est ouverte 24h/24 et 7j/7 pour les voyageurs qui souhaitent accéder aux quais.

EN BREF : TOUT SAVOIR POUR PRENDRE CONTACT AVEC LE SERVICE CLIENT DE LA GARE DE LA TOUR-DU-PIN

Vérifiez les horaires d’ouverture et recherchez une adresse e-mail spécifique, le cas échéant. Consultez le site web officiel de la gare pour plus d’informations et suivez leurs réseaux sociaux.

Si nécessaire, utilisez le courrier postal. Assurez-vous de fournir toutes les informations pertinentes et suivez les procédures de contact de la gare.

Soyez clair et précis dans votre communication pour faciliter le traitement de votre demande.

18 février 202222 janvier 2024

contacter SNCF – gare de L’ISLE-D’ABEAU

Comment contacter la Gare de L’Isle-d’Abeau pour faire une réclamation ?
Comment joindre le service client pour modifier une réservation ?
Voulez-vous en savoir plus sur les services proposés par la gare ?

Nous vous invitons à consulter cet article pour découvrir les différents moyens pour contacter la Gare de L’Isle-d’Abeau.

La présentation de la ville de L’Isle-d’Abeau

Située à 20 kilomètres au sud de Grenoble, au cœur de la vallée de l’Isère, la ville de L’Isle-d’Abeau, créée en 1973, est le résultat de la fusion de cinq communes : L’Isle-d’Abeau, Four, Saint-Quentin-Fallavier, Villefontaine et Vaulx-Milieu.

Cette initiative répondait à la nécessité d’anticiper la croissance démographique et économique de la région en créant une nouvelle ville.

Positionnée dans une plaine fertile, au pied des montagnes du massif de la Chartreuse, la ville est traversée par la rivière Isère, un affluent du Rhône.

En 2023, la population de L’Isle-d’Abeau est estimée à 40 818 habitants, ce qui en fait la troisième commune la plus peuplée de l’Isère, après Grenoble et Vienne.

Comment contacter la Gare de L’Isle-d’Abeau ?

Voici différentes façons d’entrer en contact avec les responsables de la Gare de L’Isle-d’Abeau. Choisissez celle qui vous convient le mieux pour obtenir les informations ou l’assistance dont vous avez besoin.

Par téléphone :

Pour une réponse rapide, l’appel téléphonique est le moyen de contact le plus efficace. Vous pouvez composer le numéro gratuit 36.35 pendant les heures d’ouverture pour joindre les responsables de la Gare de L’Isle-d’Abeau.

Par formulaire de contact :

Utilisez le formulaire de contact disponible sur le site internet de la gare. Assurez-vous de remplir tous les champs requis avec des informations précises pour obtenir une réponse appropriée.

Sur l’application SNCF CONNECT :

Vous pouvez également utiliser l’application SNCF CONNECT sur votre appareil mobile. Cherchez la rubrique « Assistance » ou « Support », puis cliquez sur « Contactez-nous » ou une option similaire. L’équipe de support devrait vous répondre rapidement.

Directement à la Gare de L’Isle-d’Abeau :

Si vous préférez, vous pouvez entrer en contact avec le service clientèle de la Gare de L’Isle-d’Abeau en envoyant une lettre à l’adresse suivante : Le Lombard 38080 L’Isle D’Abeau

LE NUMÉRO GRATUIT DU SERVICE CLIENT DE LA GARE DE L’ISLE-D’ABEAU EST LE 36.35

Le service client de la gare de L’Isle-d’Abeau est à votre disposition pour répondre à vos questions et vous accompagner dans vos démarches. Lors de votre appel, un conseiller sera disponible pour vous apporter les informations nécessaires et vous guider dans vos démarches.

COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION À LA GARE DE L’ISLE-D’ABEAU ?

Pour faire une réclamation à la gare de l’Isle-d’Abeau, vous pouvez contacter le service client de la SNCF. Vous pouvez le faire par téléphone, par mail ou par courrier.

Vous pouvez appeler le service client de la SNCF au 3635. Un conseiller vous répondra et vous aidera à rédiger votre réclamation.

Les termes « incident » et « retard » sont plus précis que « problème » et « décalage ». Ils permettent de décrire plus précisément la nature du problème rencontré.

Le terme « preuve » est plus formel que « document ». Il indique que les pièces justificatives sont nécessaires pour soutenir la réclamation.

Le ton formel est utilisé pour montrer le respect de l’interlocuteur. Il est également nécessaire pour une réclamation, qui est un acte officiel.

COMMENT ACHETER OU MODIFIER UN BILLET ?

Pour l’achat d’un billet de train, vous pouvez utiliser le site Web SNCF.com, l’application SNCF Connect ou une borne libre-service.

Ensuite, indiquez vos points de départ et d’arrivée, la date et l’heure de votre voyage, le type de train et le nombre de billets nécessaires.

Complétez vos informations personnelles et procédez au paiement.

Pour toute modification de billet, connectez-vous à votre compte SNCF, sélectionnez le billet concerné et choisissez le type de modification souhaité. Le cas échéant, acquittez-vous des frais de modification.

Les heures d’ouverture de la Gare de L’Isle-d’Abeau sont les suivantes :

Du lundi au dimanche : 5h45 – 19h15

Jours fériés : 8h00 – 17h

EN BREF : TOUTES LES INFORMATIONS POUR PRENDRE CONTACT AVEC LE SERVICE CLIENT DE LA GARE DE L’ISLE-D’ABEAU

Pour une assistance rapide, privilégiez l’appel téléphonique pendant les heures d’ouverture du service client. Vous pouvez également remplir le formulaire de contact sur le site officiel de la gare en veillant à fournir toutes les informations nécessaires pour une réponse précise.

17 février 202222 janvier 2024

contacter SNCF – gare de JARRIE-VIZILLE

Comment contacter la Gare de Jarrie-Vizille pour vérifier les horaires des trains ?
Souhaitez-vous modifier ou acheter des billets de train ?
Voulez-vous obtenir des informations sur les services de la gare ?

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles vous voudrez peut-être contacter la Gare de Jarrie – Vizille.

La présentation de la ville de Jarrie – Vizille

La commune française de Jarrie-Vizille, située dans le département de l’Isère en région Auvergne-Rhône-Alpes, résulte de la fusion en 2016 de deux communes historiques, Jarrie et Vizille.

Jarrie, située à 15 kilomètres au sud de Grenoble, est traversée par la rivière Isère et entourée par les montagnes du massif de la Chartreuse. La population de la commune s’élève à environ 3 800 habitants.

Quant à Vizille, elle se trouve à 12 kilomètres au sud de Grenoble et est célèbre pour être le lieu de la signature de la Déclaration des droits de l’homme et du citoyen le 26 août 1789. La commune compte environ 8 000 habitants.

Comment contacter la Gare de Jarrie-Vizille ?

Voici plusieurs moyens de communiquer avec les responsables de la Gare de Jarrie-Vizille. Vous pouvez choisir celui qui vous convient le mieux. Si vous avez besoin d’informations ou d’assistance, voici les différentes options qui s’offrent à vous.

Par téléphone :

Par formulaire de contact :

Utilisez le formulaire de contact disponible sur le site web de la gare. Assurez-vous de remplir tous les champs requis avec des informations précises pour obtenir une réponse appropriée.

Sur l’application SNCF CONNECT :

Utilisez l’application SNCF CONNECT sur votre appareil mobile. Vous pouvez rechercher et réserver des billets pour tous les trains SNCF, y compris les trains à grande vitesse TGV, les trains régionaux Intercités et les trains locaux TER.

En effet, vous pouvez également réserver des billets pour les trains internationaux à destination et en provenance de la France.

De plus, vous pouvez réserver des billets de bus et de covoiturage auprès des partenaires de la SNCF.

L’application vous permet également de gérer vos réservations, y compris l’échange de billets, l’annulation de billets et la demande de remboursement.

Vous pouvez consulter les horaires des trains en temps réel et suivre l’emplacement de votre train.

Enfin, l’application vous enverra des notifications sur les retards et les annulations de trains.

Directement à la Gare de Jarrie-Vizille :

Si vous préférez, vous pouvez entrer en contact avec le service clientèle de la Gare de Jarrie-Vizille en envoyant une lettre à l’adresse suivante : 1 Place de la Gare 38560 Jarrie

LE NUMÉRO GRATUIT DU SERVICE CLIENT DE LA GARE DE JARRIE – VIZILLE EST LE 36.35.

Le numéro gratuit du service client de la Gare de Jarrie-Vizille est le 36.35. Ce service, autrefois disponible à la Gare de Jarrie – Vizille, est accessible pour répondre à vos questions et vous accompagner dans vos démarches.

Lors de votre appel, un conseiller sera à votre disposition pour résoudre vos interrogations et vous guider dans vos procédures.

COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION ?

Pour faire une réclamation, assurez-vous de disposer de toutes les preuves nécessaires, comme des documents ou des photos, pour étayer votre demande.

Identifiez ensuite la personne ou le service compétent pour le problème que vous souhaitez signaler.

Choisissez le moyen de communication le mieux adapté à la situation : téléphone, e-mail, courrier postal ou formulaire de réclamation en ligne.

Soyez précis et clair dans votre réclamation, et si possible, suggérez des solutions. Assurez-vous de fournir des coordonnées exactes pour faciliter le contact avec vous.

COMMENT ACHETER OU MODIFIER UN BILLET ?

Pour l’achat ou la modification d’un billet, rendez-vous au guichet ou servez-vous des distributeurs automatiques sur place. Vous pouvez également réaliser ces démarches en ligne via le site web de la compagnie de transport.

Lors de l’achat, veillez à choisir l’option correspondant à votre trajet en précisant la date, l’heure et le type de billet nécessaire.

Vérifiez attentivement les détails avant de finaliser la transaction. En cas de modification, n’hésitez pas à contacter un agent au guichet ou à utiliser les bornes d’assistance disponibles sur place.

Familiarisez-vous avec les politiques de remboursement et de modification de la compagnie. Pensez à conserver une copie de votre billet ou de la confirmation pour référence future.

Les horaires d’ouverture de la Gare de Jarrie-Vizille sont les suivants :

Du lundi au dimanche de 5h45 à 22h10. Les jours fériés, la gare est ouverte de 8h00 à 22h10.

EN BREF : TOUT CE QUE VOUS DEVEZ SAVOIR POUR CONTACTER LE SERVICE CLIENT DE LA GARE DE JARRIE – VIZILLE

Assurez-vous de bien connaître les horaires d’ouverture et vérifiez s’il existe une adresse e-mail spécifique.

Pour obtenir des informations supplémentaires, consultez le site web officiel et suivez les réseaux sociaux de la gare.

Si nécessaire, vous pouvez également opter pour le courrier postal. Soyez bien préparé avec toutes les informations pertinentes et suivez les procédures de contact spécifiées par la gare.

Soyez clair et précis dans votre communication afin de faciliter le traitement de votre demande.

17 février 202222 janvier 2024

contacter SNCF – gare de GRENOBLE-UNIVERSITES-GIERES

Comment contacter la Gare de Grenoble-Universités-Gières pour une réservation ?
Voulez-vous modifier ou annuler un billet de train ?
Souhaitez-vous obtenir des informations sur les horaires des trains ?

Nous vous recommandons de consulter cet article qui présente les différentes options pour contacter la Gare de GRENOBLE-UNIVERSITES-GIERES.

La présentation de Grenoble-Universités-Gières

Grenoble-Universités-Gières est situé sur le territoire de la commune de Gières dans la métropole grenobloise.

Il occupe un terrain de 100 hectares en bordure du massif de la Chartreuse. On peut accéder à Grenoble-Universités-Gières en train, en voiture, en tramway et en bus.

En ce qui concerne le train, la gare de Grenoble-Universités-Gières est située sur la ligne de Grenoble à Montmélian.

Pour ce qui est de la voiture, il existe plusieurs accès au domaine universitaire depuis la ville de Grenoble.

Quant au tramway, les lignes B et C desservent le domaine universitaire. Enfin, plusieurs lignes de bus desservent également le domaine universitaire.

Comment contacter la Gare de Grenoble-Universités-Gières ?

Pour contacter la Gare de Grenoble-Universités-Gières, vous avez plusieurs options à votre disposition. Voici les détails :

Par téléphone :

Pour une assistance rapide, le moyen le plus efficace est de passer un appel téléphonique. Vous pouvez composer le numéro gratuit 36.35 pendant les heures d’ouverture pour joindre les responsables de la Gare de Grenoble-Universités-Gières.

Par formulaire de contact :

Utilisez le formulaire de contact disponible sur le site of f iciel de la gare. Veillez à remplir tous les champs requis avec des informations précises pour recevoir une réponse appropriée.

Via l’application SNCF CONNECT :

Vous pouvez rechercher et réserver des billets pour tous les trains SNCF, y compris les TGV, les Intercités et les TER.

De plus, vous avez la possibilité de réserver des billets pour les trains internationaux à destination et en provenance de la France, notamment Eurostar, Thalys et Lyria.

Profitez également de la possibilité de réserver vos billets de bus et de covoiturage auprès des partenaires de la SNCF.

En outre, vous pouvez gérer vos réservations, y compris l’échange de billets, l’annulation de billets et la demande de remboursement.

Restez informé des horaires des trains en temps réel et suivez l’emplacement de votre train. Recevez également des notifications sur les retards et les annulations de trains.

Directement à la Gare de Grenoble-Universités-Gières :

Si vous préférez, vous pouvez entrer en contact avec le service clientèle de la Gare de Grenoble-Universités-Gières en envoyant une lettre à l’adresse suivante : Avenue de la Gare 38610 Gières

LE NUMÉRO GRATUIT DU SERVICE CLIENT DE LA GARE DE GRENOBLE-UNIVERSITÉS-GIÈRES EST LE 36.35

Le numéro gratuit du service client de la Gare de Grenoble-Universités-Gières est le 36.35. Vous pouvez contacter le service client de la gare pour obtenir des réponses à vos questions et obtenir de l’aide dans vos démarches.

En appelant ce numéro, un conseiller sera à votre disposition pour vous fournir les informations nécessaires et vous assister dans vos démarches.

COMMENT EFFECTUER UNE RÉCLAMATION ?

Appelez le numéro gratuit du service client de la Gare de Grenoble-Universités-Gières au 36.35. Expliquez la nature de votre réclamation et fournissez tous les détails pertinents.

Rendez-vous sur le site officiel de la gare et utilisez le formulaire de contact prévu à cet effet. Veillez à remplir tous les champs requis avec des informations précises concernant votre réclamation.

Si vous préférez, vous pouvez envoyer une lettre de réclamation à l’adresse de la Gare de Grenoble-Universités-Gières. Assurez-vous d’inclure tous les détails de votre réclamation ainsi que vos coordonnées pour une réponse appropriée.

Si cela vous convient mieux, vous pouvez vous rendre directement à la Gare de Grenoble-Universités-Gières et déposer votre réclamation auprès du service clientèle sur place.

COMMENT ACHETER OU MODIFIER UN BILLET ?

Pour acheter ou modifier un billet à la Gare de Grenoble-Universités-Gières, vous disposez de plusieurs options. Vous pouvez utiliser le site Web SNCF.com, l’application SNCF Connect ou une borne libre-service.

Lors de l’achat, veuillez spécifier vos points de départ et d’arrivée, la date et l’heure de votre voyage, le type de train et le nombre de billets nécessaires. Ensuite, complétez vos informations personnelles et procédez au paiement.

Si vous devez modifier votre billet, connectez-vous simplement à votre compte SNCF. Choisissez ensuite le billet concerné et sélectionnez le type de modification souhaité. Si des frais de modification sont applicables, veuillez les régler le cas échéant.

Les heures d’ouverture de la Gare de Grenoble-Universités-Gières sont les suivantes :

Du lundi au dimanche : 5h45 – 19h15

Jours fériés : 8h00 – 17h

EN BREF : TOUTES LES INFORMATIONS POUR PRENDRE CONTACT AVEC LE SERVICE CLIENT DE LA GARE DE GRENOBLE-UNIVERSITÉS-GIÈRES

En résumé, pour prendre contact avec le service client de la Gare de Grenoble-Universités-Gières, privilégiez l’appel téléphonique pendant les heures d’ouverture du service client.

Vous pouvez également remplir le formulaire de contact sur le site officiel de la gare en veillant à fournir toutes les informations nécessaires pour une réponse précise.

17 février 202222 janvier 2024

contacter SNCF – gare de GRENOBLE

Comment contacter la Gare de Grenoble pour faire une réclamation ?
Souhaitez-vous acheter des billets de train ?
Voulez-vous obtenir des informations sur les services de la gare ?

Vous trouverez sur cet article les différentes coordonnées pour contacter la Gare de Grenoble.

La présentation de la ville de Grenoble

Située au pied des majestueuses Alpes, la ville de Grenoble, préfecture du département de l’Isère en région Auvergne-Rhône-Alpes, s’étend sur une plaine alluviale, bordée par les cours d’eau de l’Isère et du Drac.

Son altitude moyenne avoisine les 212 mètres.

Grenoble possède un riche passé, remontant à l’Antiquité. Fondée initialement par les Gaulois, elle fut ensuite intégrée à l’Empire Romain.

Au Moyen Âge, la ville a joué le rôle de capitale au sein du Dauphiné, un duché indépendant.

Sur le plan économique, Grenoble se distingue comme un centre névralgique. Elle brille en tant que pôle d’excellence dans les domaines de l’enseignement supérieur et de la recherche.

La ville abrite un grand nombre d’entreprises prospérant dans les secteurs technologiques, industriels et de services.

Grenoble se positionne ainsi en tant que troisième agglomération en termes de population dans la région, après Lyon et Saint-Étienne, consolidant ainsi son statut de capitale historique du Dauphiné.

Comment contacter la Gare de Grenoble ?

La Gare de Grenoble est joignable de différentes manières pour vous offrir les informations et l’assistance dont vous pourriez avoir besoin :

Par téléphone :

Pour une réponse rapide, privilégiez l’appel téléphonique. Composez le numéro gratuit 36.35 pendant les heures d’ouverture pour entrer en contact avec les responsables de la Gare de Grenoble.

Via le formulaire de contact :

Sur le site officiel de la gare, vous trouverez un formulaire de contact. Veillez à remplir tous les champs requis avec des informations précises pour recevoir une réponse appropriée.

Avec l’application SNCF CONNECT :

Profitez des services proposés par l’application SNCF CONNECT pour faciliter vos déplacements en train :

Réservez des billets pour divers types de trains SNCF, y compris les TGV, Intercités et TER.

Achetez des billets pour les trains internationaux desservant la France, tels qu’Eurostar, Thalys et Lyria.

Accédez à la réservation de billets de bus et de covoiturage en partenariat avec la SNCF.

Gérez vos réservations, y compris les échanges, annulations et demandes de remboursement de billets.

Consultez les horaires des trains en temps réel et suivez leur localisation.

Recevez des notifications sur les retards et les annulations de trains.

Directement à la Gare de Grenoble :

Si vous préférez une communication traditionnelle, envoyez une lettre à l’adresse suivante : 1 Place de la Gare, 38000 Grenoble, France.

LE NUMÉRO GRATUIT DU SERVICE CLIENT DE LA GARE DE GRENOBLE EST LE 36.35.

L’équipe du service client de la Gare de Grenoble est à votre disposition pour répondre à vos questions et vous accompagner dans vos démarches. Lors de votre appel, un conseiller sera disponible pour vous fournir les informations nécessaires et vous guider dans vos démarches.

COMMENT FORMULER UNE RÉCLAMATION À LA GARE DE GRENOBLE ?

Avant de formuler votre réclamation, rassemblez tous les détails essentiels concernant l’incident, comme la date, l’heure, les noms des employés impliqués (si disponibles), et la nature précise de la situation.

Si possible, rendez-vous en personne à la Gare de Grenoble. Souvent, c’est la méthode la plus directe pour résoudre un problème. Vous pourrez ainsi discuter avec un agent de la gare ou un responsable du service client.

Si vous ne pouvez pas vous rendre sur place, recherchez les coordonnées de la Gare de Grenoble, que ce soit un numéro de téléphone ou une adresse e-mail pour contacter le service client.

Rédigez une lettre ou un e-mail clair et précis exposant votre réclamation. Soyez concis tout en incluant tous les détails nécessaires. N’oubliez pas d’inclure vos propres coordonnées pour qu’ils puissent vous contacter.

Indiquez clairement l’objet de votre réclamation. Soyez spécifique et décrivez en détail ce qui s’est passé.

Si vous disposez de preuves telles que des billets, des photos ou des témoignages, joignez-les à votre réclamation. Cela renforcera vos arguments.

Précisez ce que vous attendez de la Gare en termes de résolution. Il peut s’agir d’un remboursement, d’une explication, d’excuses, etc.

Envoyez votre réclamation à la Gare de Grenoble en utilisant les coordonnées que vous avez trouvées. Assurez-vous d’inclure toutes les informations pertinentes.

COMMENT ACHETER OU MODIFIER UN BILLET À LA GARE DE GRENOBLE ?

Pour acheter un billet de train, vous pouvez vous rendre sur le site Web SNCF.com, utiliser l’application SNCF Connect ou utiliser une borne libre-service.

Sur le site ou l’application, veuillez renseigner vos points de départ et d’arrivée, la date et l’heure de votre voyage, le type de train ainsi que le nombre de billets nécessaires. Complétez ensuite vos informations personnelles et procédez au paiement.

Si vous avez besoin de modifier un billet, connectez-vous à votre compte SNCF, sélectionnez le billet en question et choisissez le type de modification souhaité. Sachez que des frais de modification peuvent s’appliquer le cas échéant.

Les horaires d’ouverture de la Gare de Grenoble sont les suivants :

Du lundi au vendredi : de 5h05 à 22h00

Le samedi : de 5h45 à 22h00

Le dimanche : de 6h45 à 22h00

EN BREF : TOUT SAVOIR POUR PRENDRE CONTACT AVEC LE SERVICE CLIENT DE LA GARE DE GRENOBLE

Pour contacter le service client de la Gare de Grenoble, privilégiez l’appel téléphonique pendant les heures d’ouverture. Vous pouvez également remplir le formulaire de contact sur le site officiel de la gare, en veillant à fournir toutes les informations nécessaires pour obtenir une réponse précise.

17 février 202222 janvier 2024

contacter SNCF – gare de GRAND-LEMPS

Comment contacter la Gare du Grand-Lemps pour suivre un train ?
Voulez-vous déposer une réclamation à l’égard de la Gare du Grand-Lemps ?
Souhaitez-vous contacter le service client de la gare pour modifier la réservation de votre voyage en train ?

Découvrez dans les lignes suivantes la présentation et les coordonnées pour contacter la Gare du Grand-Lemps.

La présentation de la ville du Grand-Lemps

Le Grand-Lemps, commune française faisant partie du département de l’Isère et de la région Auvergne-Rhône-Alpes, est intégrée à la communauté de communes du Pays de Bièvre-Valloire.

Située dans le sud-est de l’Isère, à une quarantaine de kilomètres au sud-est de Grenoble, la commune est délimitée par la rivière Bourbre, un affluent du Rhône. Son territoire présente un relief vallonné, avec une altitude moyenne de 400 mètres.

Le nom de la commune, documenté pour la première fois au XIIe siècle sous la forme « Lemps », trouve son origine dans la langue celtique, signifiant « lieu de gué”.

Comment contacter la Gare du Grand-Lemps ?

Il existe plusieurs moyens pour entrer en contact avec les responsables de la Gare du Grand-Lemps :

Par téléphone :

Par formulaire de contact :

Sur l’application SNCF CONNECT :

Ouvrez l’application SNCF Connect sur votre appareil mobile. Cherchez la section « Assistance » ou « Support ». Cliquez sur « Contactez-nous » ou une option similaire. Suivez les instructions pour envoyer votre demande ou poser votre question. L’équipe de support de SNCF Connect devrait vous répondre dans les meilleurs délais.

Vous pouvez également vous rendre en personne à la gare et vous adresser au guichet d’information pour obtenir de l’aide ou poser des questions.

Directement à la gare du Grand-Lemps

Si vous préférez communiquer par écrit, vous pouvez envoyer un courrier à l’adresse suivante : 38690 Le Grand-Lemps, France.

LE NUMÉRO GRATUIT DU SERVICE CLIENT DE LA GARE DU GRAND-LEMPS EST LE 36.35

Le numéro gratuit du service client de la Gare du Grand-Lemps est le 36.35. Si vous avez besoin d’aide pour les contacter ou si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à demander de l’assistance supplémentaire.

COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION À LA GARE DU GRAND-LEMPS ?

Avant d’entamer une réclamation, assurez-vous d’avoir toutes les preuves nécessaires pour soutenir votre demande, que ce soit des documents, des photos, des témoignages, entre autres.

Ensuite, identifiez la personne ou le service responsable du problème que vous souhaitez signaler, qu’il s’agisse du service client, d’un responsable ou d’un département spécifique.

Choisissez le mode de communication qui convient le mieux à la situation, que ce soit par téléphone, par e-mail, par courrier postal ou via un formulaire de réclamation en ligne.

Lorsque vous rédigez votre réclamation, veillez à être clair et précis. Identifiez le problème, fournissez des détails pertinents et, si possible, proposez des solutions.

Assurez-vous de fournir vos coordonnées correctes afin que l’entité puisse vous contacter pour des informations supplémentaires ou pour vous informer des suites données à votre réclamation.

COMMENT ACHETER OU MODIFIER UN BILLET À LA GARE DU GRAND-LEMPS ?