contacter SNCF – gare de Thoiry
- Comment contacter la Gare de Thoiry pour réserver un billet ?
- Voulez-vous annuler ou modifier votre voyage ?
- Souhaitez-vous déposer une réclamation auprès de la Gare de Thoiry ?
Découvrir sur cet article les différentes manières pour contacter la Gare de Thoiry.
La présentation de la ville de Thoiry
Thoiry est une commune française située dans le département de l’Ain, en région Auvergne-Rhône-Alpes. Elle est située à environ 40 kilomètres au nord de Lyon.
Thoiry est mentionnée pour la première fois en 1265 sous le nom de « Thorie ». Elle était alors une petite bourgade agricole.
Au XIXe siècle, Thoiry devient une destination touristique populaire, grâce à son château et son parc zoologique.
Thoiry est située dans la plaine de la Dombes, à proximité de la forêt de Chaux. Elle est bordée par le Rhône au nord et par le canal de Miribel-Jonage à l’est.
Comment Contacter la Gare de Thoiry ?
Pour prendre contact avec les responsables de la Gare de Thoiry, plusieurs méthodes sont à votre disposition :
Par téléphone :
Si vous souhaitez obtenir une réponse rapide, l’appel téléphonique est le moyen de contact le plus efficace. Vous pouvez composer le numéro suivant : 3635. Ce numéro est disponible pendant les heures d’ouverture et vous permettra de joindre les responsables de la gare SNCF de Thoiry.
Par formulaire de contact :
Utilisez le formulaire de contact disponible sur le site officiel de la gare. Assurez-vous de remplir tous les champs requis avec des informations précises pour obtenir une réponse appropriée.
Sur l’application SNCF CONNECT :
Installez l’application SNCF CONNECT sur votre appareil mobile. Recherchez la rubrique « Assistance » ou « Support », puis sélectionnez « Contactez-nous » ou une option équivalente. L’équipe de support devrait vous répondre rapidement.
Directement à la Gare de Thoiry :
Vous avez également la possibilité de contacter le service clientèle de la Gare de Thoiry par courrier en envoyant votre lettre à l’adresse suivante : 1402 Rue de la Gare. 01710 Thoiry.
LE NUMÉRO GRATUIT DU SERVICE CLIENT DE LA GARE DE THOIRY EST LE 3635
Le numéro gratuit du service client de la Gare de Thoiry est le 3635. Si vous préférez contacter le service client par téléphone, ce numéro gratuit devrait vous mettre en contact avec le service client.
Si vous éprouvez des difficultés à les joindre ou si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à demander de l’aide supplémentaire.
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION ?
Avant d’entamer une réclamation, veillez à rassembler toutes les pièces justificatives nécessaires pour étayer votre demande, comme des documents ou des photos. Identifiez ensuite la personne ou le service chargé de résoudre le problème que vous souhaitez signaler.
Choisissez le mode de communication le plus approprié à la situation, que ce soit par téléphone, par e-mail, par courrier postal ou en utilisant le formulaire de réclamation en ligne.
Exprimez-vous de manière claire et précise dans votre réclamation, et si possible, proposez des solutions. N’oubliez pas de fournir des coordonnées exactes pour permettre à l’entité de vous contacter.
COMMENT ACHETER OU MODIFIER UN BILLET ?
Rendez-vous au guichet ou utilisez les distributeurs automatiques de billets disponibles sur place.
Vous pouvez également effectuer ces démarches en ligne via le site web de la compagnie de transport. Lors de l’achat, sélectionnez l’option correspondant à votre trajet en précisant la date, l’heure et le type de billet nécessaire.
Vérifiez attentivement les détails du billet avant de finaliser la transaction. En cas de modification, contactez un agent au guichet ou utilisez les bornes d’assistance disponibles sur place.
Familiarisez-vous avec les politiques de remboursement et de modification de la compagnie. Assurez-vous de conserver une copie de votre billet ou de la confirmation pour référence future.
Les horaires d’ouverture de la Gare de Thoiry sont les suivants :
La Gare de Thoiry accueille les voyageurs du lundi au dimanche, de 6h00 à 19h00.
Le guichet de la Gare de Thoiry est ouvert du lundi au dimanche, de 6h00 à 17h00.
EN BREF : TOUT SAVOIR POUR PRENDRE CONTACT AVEC LE SERVICE CLIENT DE LA GARE DE THOIRY
Si vous souhaitez obtenir une réponse rapide, vous pouvez contacter le service client par téléphone. Le service est disponible pendant les heures d’ouverture.
Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact disponible sur le site officiel de la gare. Assurez-vous de remplir tous les champs requis avec des informations précises pour obtenir une réponse appropriée.