contacter SNCF – gare d’OULLINS
- Comment contacter la Gare d’Oullins pour consulter les horaires des trains ?
- Avez-vous l’intention de formuler une réclamation ou une demande de remboursement auprès de la Gare d’Oullins ?
- Envisagez-vous l’achat de billets pour un trajet en train ?
Dans tous les cas, l’équipe du service client demeure à votre disposition pour toute question que vous pourriez avoir. Vous pouvez retrouver les différentes coordonnées pour contacter la Gare d’Oullins sur cette page.
Présentation de la ville d’Oullins
Oullins est une commune française située dans la métropole de Lyon, en région Auvergne-Rhône-Alpes. Elle est située à environ 6 kilomètres au sud-ouest du centre de Lyon, sur la rive gauche de la Saône.
La commune est connue pour son patrimoine historique, son dynamisme économique et sa qualité de vie.
Oullins est une ville ancienne, qui a été fondée par les Gaulois. La ville a connu un développement important au Moyen Âge, et a été le siège d’un évêché jusqu’à la Révolution française.
Au XIXe siècle, Oullins a connu une nouvelle période de croissance, avec le développement de l’industrie textile et de la métallurgie. La ville a également été un important centre de résistance au régime de Vichy pendant la Seconde Guerre mondiale.
Oullins est une ville dynamique, avec une économie diversifiée. La ville est un important centre de commerce et d’industrie, et abrite de nombreuses entreprises, dont Schneider Electric, AG2R La Mondiale et Sopra Steria.
Oullins est également un important centre de recherche et d’innovation, avec la présence de l’École nationale supérieure des sciences appliquées de Lyon (Ensae Lyon) et de l’Institut national de recherche en sciences et technologies pour l’environnement et l’énergie (Ineris).
COMMENT CONTACTER LA GARE D’OULLINS ?
Il existe plusieurs moyens de contacter les responsables de la Gare d’Oullins. Voici les différentes options à votre disposition pour entrer en contact avec la Gare d’Oullins :
Par téléphone :
Pour une réponse rapide, privilégiez l’appel téléphonique. Vous pouvez composer le numéro suivant : 36 35. Ce numéro est actif pendant les heures d’ouverture et vous mettra en communication avec les responsables de la gare SNCF d’Oullins.
Par formulaire de contact :
Utilisez le formulaire de contact disponible sur le site officiel de la gare. Assurez-vous de remplir tous les champs requis avec des informations précises pour obtenir une réponse appropriée.
Sur l’application SNCF CONNECT :
Sur votre appareil mobile, utilisez l’application SNCF CONNECT. Recherchez la rubrique « Assistance » ou « Support », puis sélectionnez « Contactez-nous » ou une option équivalente. L’équipe de support devrait vous répondre rapidement.
Directement à la Gare d’Oullins :
Vous pouvez également contacter le service clientèle de la Gare d’Oullins par courrier en envoyant votre lettre à l’adresse suivante : Place Valmy 69600 Oullins.
LE NUMÉRO GRATUIT DU SERVICE CLIENT DE LA GARE D’OULLINS EST LE 36.35 :
Ce numéro vous permet de contacter le service client de la SNCF pour toute question relative à votre transport en train, notamment pour obtenir des informations sur les horaires, les billets, les tarifs et les avantages de votre voyage en train.
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION ?
Pour formuler une réclamation à la Gare d’Oullins, suivez ces étapes :
Contactez le service client en composant le 36.35 pour accéder à la file d’attente des réclamations.
Obtenez un numéro de référence pour suivre l’avancement de votre réclamation.
Rappelez régulièrement ce numéro pour obtenir des mises à jour sur votre demande.
Assurez-vous de fournir toutes les informations nécessaires, telles que les dates, horaires et
numéros de billets, pour une compréhension approfondie de votre réclamation. La SNCF s’engage à répondre dans des délais raisonnables.
COMMENT ACHETER OU MODIFIER UN BILLET ?
Si vous êtes à la Gare d’Oullins :
Dirigez-vous vers les guichets de vente de billets ou les bornes automatiques SNCF.
Pour l’achat d’un billet, adressez-vous à un agent ou utilisez une borne automatique. Suivez les instructions à l’écran pour choisir votre trajet, classe, etc., et effectuez le paiement.
Si vous souhaitez modifier un billet, rendez-vous au guichet, présentez votre billet et expliquez la modification souhaitée.
Le personnel vous aidera en fonction des disponibilités.
En cas de frais supplémentaires, le personnel vous informera et effectuera le paiement si nécessaire.
Avant de quitter, vérifiez les détails de votre billet (date, heure, trajet, etc.) pour éviter tout problème ultérieur.
LES HEURES D’OUVERTURE DE LA GARE D’OULLINS SONT LES SUIVANTES :
Espace libre-service : du lundi au samedi de 7h00 à 20h00 ; le dimanche et les jours fériés de 8h00 à 20h00.
Guichets TGV Inoui et Intercités : tous les jours de 9h00 à 19h00.
La gare est ouverte 24h/24, 7j/7 pour les voyageurs accédant aux quais.
EN BREF : TOUT SAVOIR POUR PRENDRE CONTACT AVEC LE SERVICE CLIENT DE LA GARE D’OULLINS
Pour contacter le service client, consultez les horaires d’ouverture, recherchez une adresse e-mail sur le site officiel, et suivez les réseaux sociaux. Utilisez le courrier postal si nécessaire, en fournissant toutes les informations pertinentes. Soyez clair et précis dans votre communication pour faciliter le traitement de votre demande.