contacter SNCF – gare de BESSAY-SUR-ALLIER
- Comment contacter la Gare de Bessay-sur-Allier pour effectuer une réservation ?
- Souhaitez-vous annuler ou modifier votre voyage ?
- Avez-vous une réclamation à faire auprès de la Gare de Bessay-sur-Allier ?
Nous vous invitons à consulter cet article qui présente les différents moyens de contacter la Gare de Bessay-sur-Allier.
La présentation de la ville de Bessay-sur-Allier
Bessay-sur-Allier est une commune française située dans le département de l’Allier, en région Auvergne-Rhône-Alpes. Elle est le chef-lieu du canton de Bessay-sur-Allier.
Bessay-sur-Allier est une ville d’origine gallo-romaine. Elle est mentionnée pour la première fois en 1079 sous le nom de « Bessacum ».
La ville a connu un développement important au Moyen Âge, notamment grâce à son marché, qui était l’un des plus importants de la région.
Bessay-sur-Allier est située dans la vallée de l’Allier, à environ 30 kilomètres au nord-ouest de Moulins. La ville est entourée de collines boisées.
Comment contacter la Gare de Bessay-sur-Allier ?
Si vous avez besoin d’informations ou d’assistance, voici les différentes options à votre disposition.
Par téléphone :
Pour une réponse rapide, l’appel téléphonique est le moyen de contact le plus efficace. Vous pouvez composer le numéro gratuit 36.35 pendant les heures d’ouverture pour joindre les responsables de la Gare de Bessay-sur-Allier.
Par formulaire de contact :
Utilisez le formulaire de contact disponible sur le site officiel de la gare. Assurez-vous de remplir tous les champs requis avec des informations précises pour obtenir une réponse appropriée.
Sur l’application SNCF CONNECT :
Recherchez et réservez des billets pour tous les trains SNCF, y compris les trains à grande vitesse TGV, les trains régionaux Intercités et les trains locaux TER.
Réservez des billets pour les trains internationaux à destination et en provenance de la France, notamment Eurostar, Thalys et Lyria.
Réservez vos billets de bus et de covoiturage auprès des partenaires de la SNCF.
Gérez vos réservations, y compris l’échange de billets, l’annulation de billets et la demande de remboursement.
Consultez les horaires des trains en temps réel et suivez l’emplacement de votre train.
Recevez des notifications sur les retards et les annulations de trains.
Directement à la Gare de Bessay-sur-Allier :
Si vous préférez, vous pouvez entrer en contact avec le service clientèle de la Gare de Bessay-sur-Allier en envoyant une lettre à l’adresse suivante :
SNCF Gare de Bessay-sur-Allier
Impasse de la Gare 03340 Bessay-sur-Allier
LE NUMÉRO GRATUIT DU SERVICE CLIENT DE LA GARE DE BESSAY-SUR-ALLIER EST LE 36.35
Le service client de la gare de Bessay-sur-Allier est disponible pour répondre à vos interrogations et vous accompagner dans vos démarches. Lors de votre appel, un conseiller sera à votre disposition pour vous fournir les informations requises et vous orienter dans vos démarches.
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION ?
Si vous souhaitez déposer une réclamation auprès de la gare de Bessay-sur-Allier, veuillez suivre les étapes suivantes :
Rédigez une lettre de réclamation en incluant les éléments suivants :
- Vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail).
- La date et l’heure de votre voyage.
- Le numéro de votre train.
- Le motif de votre réclamation.
- Une description détaillée des faits.
Envoyez la lettre par courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante :
SNCF Gare de Bessay-sur-Allier
Impasse de la Gare 03340 Bessay-sur-Allier
Vous pouvez également déposer votre réclamation en personne à la gare de Bessay-sur-Allier, où un agent SNCF vous assistera dans la rédaction d’un formulaire de réclamation.
La SNCF s’engage à traiter votre réclamation dans un délai de 60 jours. Si vous ne recevez pas de réponse dans ce délai, vous avez la possibilité de contacter le service client SNCF par téléphone ou par e-mail.
COMMENT ACHETER OU MODIFIER UN BILLET ?
Pour l’achat d’un billet de train, vous pouvez visiter le site Web SNCF.com, utiliser l’application SNCF Connect ou utiliser une borne libre-service.
Indiquez vos points de départ et d’arrivée, la date et l’heure de votre voyage, le type de train et le nombre de billets nécessaires. Complétez vos informations personnelles et procédez au paiement.
Pour toute modification de billet, connectez-vous à votre compte SNCF, sélectionnez le billet concerné et choisissez le type de modification souhaité. Le cas échéant, acquittez-vous des frais de modification.
Les heures d’ouverture de la Gare de Bessay-sur-Allier sont les suivantes :
Du lundi au dimanche : 5h45 – 19h15
Jours fériés : 8h00 – 17h
EN BREF : TOUT CE QU’IL FAUT SAVOIR POUR CONTACTER LE SERVICE CLIENT DE LA GARE DE BESSAY-SUR-ALLIER
Pour une assistance rapide, privilégiez l’appel téléphonique pendant les heures d’ouverture du service client. Alternativement, vous pouvez remplir le formulaire de contact sur le site officiel de la gare, en veillant à fournir toutes les informations nécessaires pour une réponse précise.