contacter SNCF – gare de MONTLUCON-RIMARD
- Comment contacter la Gare de Montluçon-Rimard pour modifier ou annuler votre voyage ?
- Souhaitez-vous signaler un bagage perdu ?
- Voulez-vous faire une réclamation au sujet d’un service ou d’un produit offert à la gare ?
Nous vous invitons à consulter cet article pour découvrir les différents moyens pour contacter gare de MONTLUCON-RIMARD.
La présentation de ville de Montluçon-Rimard
Montluçon-Rimard est une halte ferroviaire française située dans le département de l’Allier, en région Auvergne-Rhône-Alpes. Elle est desservie par des trains TER Auvergne-Rhône-Alpes.
La halte de Montluçon-Rimard a été mise en service en 1853 par la Compagnie des chemins de fer de l’Ouest. Elle est située sur la ligne de Paris-Austerlitz à Bordeaux-Saint-Jean.
La halte de Montluçon-Rimard est un bâtiment en briques rouges de style néo-classique. Il dispose d’un quai central.
La halte de Montluçon-Rimard est située à environ 1,5 km du centre-ville de Montluçon. Elle est accessible en voiture et en bus.
Comment contacter la Gare de Montluçon-Rimard ?
Il existe plusieurs moyens de prendre contact avec les responsables de la Gare de Montluçon-Rimard. Voici les différentes méthodes à votre disposition :
Par téléphone :
Pour une réponse rapide, l’appel téléphonique est le moyen de contact le plus efficace. Vous pouvez composer le numéro suivant : 3635. Ce numéro est disponible pendant les heures d’ouverture et vous permettra de joindre les responsables de la gare SNCF de Montluçon-Rimard.
Par formulaire de contact :
Utilisez le formulaire de contact disponible sur le site officiel de la gare. Assurez-vous de remplir tous les champs requis avec des informations précises pour obtenir une réponse appropriée.
Sur l’application SNCF CONNECT :
Utilisez l’application SNCF CONNECT sur votre appareil mobile. Recherchez la rubrique « Assistance » ou « Support », puis sélectionnez « Contactez-nous » ou une option équivalente. L’équipe de support devrait vous répondre rapidement.
Directement à la Gare de Montluçon-Rimard :
Vous avez également la possibilité de contacter le service clientèle de la Gare de Montluçon-Rimard par courrier en envoyant votre lettre à l’adresse suivante :
03100 Montluçon, France
LE NUMÉRO GRATUIT DU SERVICE CLIENT DE LA GARE DE MONTLUÇON-RIMARD EST LE 36.35
Si vous préférez contacter le service client par téléphone, le numéro gratuit à composer est le 36.35. Il devrait vous mettre en contact avec le service client. Si vous éprouvez des difficultés à les joindre ou si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à demander de l’aide supplémentaire.
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION ?
Pour localiser le bureau d’information ou le service des réclamations, rendez-vous généralement aux guichets ou dans le hall principal de la gare. Si nécessaire, suivez les indications affichées qui vous conduiront vers ces services.
En cas de doute quant à l’emplacement, n’hésitez pas à solliciter l’aide du personnel de la gare. Ils sont formés pour vous diriger vers le service approprié et peuvent même vous accompagner si nécessaire.
Lorsque vous êtes face à la personne ou au service compétent, veillez à exposer votre problème de manière claire et posée. Fournissez tous les détails pertinents, notamment la date, l’heure de l’incident, le numéro de train et toute autre information utile.
Si possible, apportez des éléments probants tels que des billets, des reçus ou des photos pour étayer votre réclamation. Cela aidera le personnel à bien comprendre votre situation et à traiter votre demande de manière plus efficace.
COMMENT ACHETER OU MODIFIER UN BILLET ?
Assurez-vous d’être présent physiquement à la gare. Ensuite, localisez les guichets de vente de billets ou les bornes automatiques de la SNCF dans la gare.
Si vous souhaitez acheter un billet, vous pouvez le faire en vous adressant à un agent de guichet ou en utilisant une borne automatique. Suivez les instructions à l’écran pour choisir votre trajet, votre classe, etc. Ensuite, procédez au paiement.
Si vous possédez déjà un billet et que vous souhaitez le modifier, rendez-vous au guichet de la gare. Présentez votre billet et expliquez la modification que vous souhaitez apporter (changement de date, de classe, etc.). Le personnel de la gare vous aidera à effectuer la modification selon les disponibilités.
Si des frais supplémentaires sont nécessaires pour la modification, le personnel vous informera des coûts associés. Effectuez le paiement si nécessaire.
Avant de quitter le guichet ou la borne automatique, assurez-vous de vérifier les détails de votre billet (date, heure, trajet, etc.) pour éviter tout problème ultérieur.
Les horaires d’ouverture de la Gare de Montluçon-Rimard sont les suivants :
Espace libre service : du lundi au samedi de 7h00 à 20h00 ; le dimanche et les jours fériés de 8h00 à 20h00
Guichets TGV Inoui et Intercités : ouverts tous les jours de 9h00 à 19h00
La gare est accessible 24h/24 et 7j/7 pour les voyageurs qui souhaitent accéder aux quais.
EN BREF : TOUT SAVOIR POUR PRENDRE CONTACT AVEC LE SERVICE CLIENT DE LA GARE DE MONTLUÇON-RIMARD
Consultez les horaires d’ouverture et cherchez une adresse e-mail spécifique, si nécessaire. Visitez le site web officiel de la gare pour plus d’informations et suivez leurs réseaux sociaux.
Si besoin, utilisez le courrier postal. Assurez-vous de fournir toutes les informations pertinentes et suivez les procédures de contact de la gare. Soyez clair et précis dans votre communication pour faciliter le traitement de votre demande.