contacter SNCF – gare d’ECULLY LA DEMI LUNE
- Comment contacter la Gare d’Écully-la-Demi-Lune pour obtenir des informations sur les horaires des trains ?
- Souhaitez-vous acheter ou réserver des billets de train ?
- Voulez-vous déposer une réclamation auprès de la Gare d’Écully-la-Demi-Lune ?
Sans plus tarder, plongez dans cet article pour découvrir la présentation de cette gare ainsi que les informations pour contacter la Gare d’Écully-la-Demi-Lune.
La présentation de la ville d’Écully-la-Demi-Lune
Écully-la-Demi-Lune est une commune française située dans le département du Rhône en région Auvergne-Rhône-Alpes. Elle est située à environ 8 kilomètres au sud-est de Lyon.
La commune est composée de deux quartiers, Écully et la Demi-Lune, qui sont séparés par la rivière Saône. Écully est le quartier le plus ancien, et est mentionné pour la première fois dans un document datant de 1082. La Demi-Lune est un quartier plus récent, et est mentionné pour la première fois dans un document datant de 1925.
La commune est principalement résidentielle, et compte de nombreuses villas et maisons de ville. La commune compte également une zone d’activités, où sont implantées des entreprises de l’industrie pharmaceutique, de la logistique et des services.
Comment contacter la Gare d’Écully-la-Demi-Lune ?
La Gare d’Écully-la-Demi-Lune offre divers moyens de communication pour faciliter le contact avec son personnel. Si vous préférez une assistance en personne, vous pouvez vous rendre directement à la gare et demander de l’aide au guichet d’information.
Pour une communication électronique, vous avez la possibilité d’envoyer un e-mail à l’adresse dédiée de la Gare d’Écully-la-Demi-Lune, généralement disponible sur son site officiel.
Par téléphone :
Par téléphone, si vous recherchez une réponse immédiate, l’appel reste le moyen le plus efficace. Vous pouvez composer le numéro suivant, le 3635, pendant les heures d’ouverture pour entrer en contact direct avec le personnel de la gare.
Par formulaire de contact :
Utiliser le formulaire de contact sur le site officiel de la Gare d’Écully-la-Demi-Lune est également une option. Cela vous permet de soumettre vos questions ou demandes de renseignements par écrit. Veillez à remplir tous les champs nécessaires et à fournir des informations précises pour une réponse adaptée.
Sur l’application SNCF CONNECT :
Pour les utilisateurs de l’application SNCF CONNECT, recherchez la section « Assistance » ou « Support » et cliquez sur « Contactez-nous » ou une option similaire. Suivez les instructions pour envoyer votre demande ou poser des questions, et l’équipe de support de SNCF Connect vous répondra rapidement.
Directement à la Gare d’Écully-la-Demi-Lune
Si vous préférez une correspondance par courrier, vous pouvez envoyer une lettre à l’adresse suivante : 69160 Tassin-la-Demi-Lune, France.
LE NUMÉRO GRATUIT DU SERVICE CLIENT DE LA GARE D’ÉCULLY-LA-DEMI-LUNE EST LE 3635
Pour une assistance téléphonique gratuite, composez le 3635 pour être dirigé vers le service client de la gare. En cas de difficultés pour les joindre ou pour toute autre question, n’hésitez pas à solliciter une aide supplémentaire.
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION À LA GARE D’ÉCULLY-LA-DEMI-LUNE ?
Avant d’entamer une réclamation, assurez-vous de disposer de toutes les pièces justificatives nécessaires, qu’il s’agisse de documents, de photos, de témoignages ou d’autres éléments étayant votre demande.
Identifiez ensuite la personne ou le service responsable du problème que vous souhaitez signaler, que ce soit le service client, un responsable ou un département spécifique à la Gare d’Écully-la-Demi-Lune.
Choisissez le mode de communication le mieux adapté à la situation, que ce soit par téléphone, par e-mail, par courrier postal ou via un formulaire de réclamation en ligne.
Lors de la rédaction de votre réclamation, soyez clair et précis. Identifiez le problème, fournissez des détails pertinents et, si possible, proposez des solutions.
Assurez-vous de fournir des coordonnées correctes afin que l’entité puisse vous contacter pour des informations supplémentaires ou pour vous informer des suites données à votre réclamation.
En cas de non-réponse dans un délai raisonnable, n’hésitez pas à relancer. Vous avez le droit de savoir ce qui se passe.
COMMENT ACHETER OU MODIFIER UN BILLET À LA GARE D’ÉCULLY-LA-DEMI-LUNE ?
Pour acheter ou modifier un billet, rendez-vous au guichet ou utilisez les distributeurs automatiques de billets disponibles sur place à la Gare d’Écully-la-Demi-Lune.
Si vous préférez, vous pouvez également effectuer ces démarches en ligne via le site web de la compagnie de transport.
En cas d’achat de billet, sélectionnez l’option correspondant à votre trajet en précisant la date, l’heure et le type de billet nécessaire.
Vérifiez attentivement les détails avant de finaliser la transaction.
En cas de modification, contactez un agent au guichet ou utilisez les bornes d’assistance disponibles sur place.
Suivez les instructions pour mettre à jour les informations telles que la date ou l’heure du voyage.
Consultez les politiques de remboursement et de modification de la compagnie, car elles peuvent varier selon le type de billet et les conditions spécifiques.
Conservez une copie de votre billet ou de la confirmation pour référence future.
En cas de doute ou de problème, n’hésitez pas à demander de l’aide à un agent de la gare ou à contacter le service client de la compagnie de transport.
Les horaires d’ouverture de la Gare d’Écully-la-Demi-Lune sont les suivants :
Du lundi au dimanche : 6h00 – 19h00 (heure d’ouverture de la gare)
Le guichet de la gare est ouvert du lundi au dimanche : 6h00 – 17h00.
EN BREF : TOUT SAVOIR POUR PRENDRE CONTACT AVEC LE SERVICE CLIENT DE LA GARE D’ÉCULLY-LA-DEMI-LUNE
Pour contacter le service client de la Gare d’Écully-la-Demi-Lune, composez le numéro gratuit 3635.
Assurez-vous de connaître les horaires d’ouverture et recherchez une éventuelle adresse e-mail spécifique.
Consultez le site web officiel de SNCF et suivez les réseaux sociaux de la gare pour des informations supplémentaires.
Si nécessaire, utilisez le courrier postal. Préparez toutes les informations pertinentes et suivez les procédures de contact spécifiées par la gare. Soyez clair et précis dans votre communication pour faciliter le traitement de votre demande.