contacter SNCF – gare de LA VERPILLIERE
- Comment contacter la Gare de La Verpillière pour faire une réclamation ?
- Souhaitez-vous acheter des billets de train ?
- Voulez-vous obtenir des informations sur les services de la gare ?
Vous trouverez sur cet article les différentes coordonnées pour contacter la Gare de La VERPILLIERE.
La présentation de la ville de La Verpillière
La commune de La Verpillière, nichée dans le département de l’Isère en région Auvergne-Rhône-Alpes, se trouve à 20 kilomètres au sud de Grenoble, dans la vallée de l’Isère.
Avec une histoire qui remonte à 1224, époque où elle fut mentionnée pour la première fois sous le nom de « Verpilliaria », la commune était alors un village agricole, positionné sur la route de Grenoble à Lyon.
Le XVIe siècle fut une période mouvementée pour la commune, étant le théâtre de plusieurs conflits religieux. Elle fut prise par les protestants en 1562, puis par les catholiques en 1593.
Au XVIIIe siècle, la commune connut une croissance économique remarquable, devenant un centre commercial et artisanal majeur.
Située dans une plaine fertile, aux pieds des montagnes du massif de la Chartreuse, la commune de La Verpillière est traversée par la rivière Isère, affluent du Rhône.
Comment contacter la Gare de La Verpillière ?
Il existe plusieurs façons pour entrer en relation avec le service client de la Gare SNCF de la Verpillière.
Par téléphone :
Le moyen le plus efficace pour une réponse rapide est l’appel téléphonique. Composez le numéro gratuit 36.35 pendant les heures d’ouverture pour entrer en contact avec les responsables de la Gare de La Verpillière.
Via le formulaire de contact :
Sur le site officiel de la gare, vous trouverez un formulaire de contact. Assurez-vous de remplir tous les champs requis avec des informations précises pour recevoir une réponse appropriée.
Avec l’application SNCF CONNECT :
Profitez des services proposés par l’application SNCF CONNECT pour faciliter vos déplacements en train :
Réservez des billets pour divers types de trains SNCF, y compris les TGV, Intercités et TER.
Achetez des billets pour les trains internationaux desservant la France, tels qu’Eurostar, Thalys et Lyria.
Accédez à la réservation de billets de bus et de covoiturage en partenariat avec la SNCF.
Gérez vos réservations, y compris les échanges, annulations et demandes de remboursement de billets.
Consultez les horaires des trains en temps réel et suivez leur localisation.
Recevez des notifications sur les retards et les annulations de trains.
Directement à la Gare de La Verpillière :
Si vous préférez une communication traditionnelle, envoyez une lettre à l’adresse suivante : Avenue de la Gare 38290 La Verpillière.
LE NUMÉRO GRATUIT DU SERVICE CLIENT DE LA GARE DE LA VERPILLIÈRE EST LE 36.35.
L’équipe du service client de la Gare de La Verpillière est à votre disposition pour répondre à vos questions et vous accompagner dans vos démarches. Lors de votre appel, un conseiller sera disponible pour vous fournir les informations nécessaires et vous guider dans vos démarches.
COMMENT FORMULER UNE RÉCLAMATION ?
Avant de soumettre votre réclamation, rassemblez tous les détails essentiels concernant l’incident, tels que la date, l’heure, les noms des employés impliqués (si disponibles), et la nature précise de la situation.
Si possible, rendez-vous en personne à la Gare de La Verpillière. Souvent, c’est la méthode la plus directe pour résoudre un problème. Vous pourrez ainsi discuter avec un agent de la gare ou un responsable du service client.
Si vous ne pouvez pas vous rendre sur place, recherchez les coordonnées de la Gare de La Verpillière, que ce soit un numéro de téléphone ou une adresse e-mail pour contacter le service client.
Rédigez une lettre ou un e-mail clair et précis exposant votre réclamation. Soyez concis tout en incluant tous les détails nécessaires. N’oubliez pas d’inclure vos propres coordonnées pour qu’ils puissent vous contacter.
Indiquez clairement l’objet de votre réclamation. Soyez spécifique et décrivez en détail ce qui s’est passé.
Si vous disposez de preuves telles que des billets, des photos ou des témoignages, joignez-les à votre réclamation. Cela renforcera vos arguments.
Précisez ce que vous attendez de la Gare en termes de résolution. Il peut s’agir d’un remboursement, d’une explication, d’excuses, etc.
Envoyez votre réclamation à la Gare de La Verpillière en utilisant les coordonnées que vous avez trouvées. Assurez-vous d’inclure toutes les informations pertinentes.
COMMENT ACHETER OU MODIFIER UN BILLET ?
Pour acheter ou modifier un billet à la Gare de La Verpillière, vous pouvez utiliser le site Web SNCF.com, l’application SNCF Connect ou une borne libre-service.
Sur le site ou l’application, veuillez renseigner vos points de départ et d’arrivée, la date et l’heure de votre voyage, le type de train ainsi que le nombre de billets nécessaires. Complétez ensuite vos informations personnelles et procédez au paiement.
Si vous avez besoin de modifier un billet, connectez-vous à votre compte SNCF, sélectionnez le billet en question et choisissez le type de modification souhaité. Sachez que des frais de modification peuvent s’appliquer le cas échéant.
Les horaires d’ouverture de la Gare de La Verpillière sont les suivants :
- Du lundi au vendredi : de 5h05 à 22h00
- Le samedi : de 5h45 à 22h00
- Le dimanche : de 6h45 à 22h00
EN BREF : TOUT SAVOIR POUR PRENDRE CONTACT AVEC LE SERVICE CLIENT DE LA GARE DE LA VERPILLIÈRE
En bref, pour contacter le service client de la Gare de La Verpillière, privilégiez l’appel téléphonique pendant les heures d’ouverture. Vous pouvez également remplir le formulaire de contact sur le site officiel de la gare, en veillant à fournir toutes les informations nécessaires pour obtenir une réponse précise.