contacter SNCF – gare de CESSIEU
- Comment contacter la Gare de Cessieu pour faire une réclamation ?
- Souhaitez-vous annuler ou modifier votre voyage ?
- Voulez-vous faire une réclamation auprès de la Gare de Cessieu ?
Nous vous invitons à consulter cet article pour découvrir les différents moyens pour contacter la Gare de Cessieu.
La présentation de la ville de Cessieu
Cessieu, une commune française localisée dans le département de l’Isère en région Auvergne-Rhône-Alpes, se trouve à une distance d’environ 15 kilomètres au sud de Grenoble.
En ce qui concerne son histoire, Cessieu possède un passé riche qui remonte à l’époque romaine. La cité fut fondée par les Romains sous le nom de « Cessiacum ». Pendant le Moyen Âge, Cessieu était un centre commercial et religieux d’importance. La ville fut soumise à la conquête française en 1298.
Sur le plan démographique, Cessieu compte environ 2 800 habitants, répartis sur une superficie de 14,57 km².
Géographiquement, Cessieu est située dans la vallée du Rhône, à proximité de la rivière Isère, et est entourée par les montagnes de la Chartreuse.
Comment contacter la Gare de Cessieu ?
Voici plusieurs méthodes pour entrer en contact avec les responsables de la Gare de Cessieu. Vous pouvez choisir celle qui vous convient le mieux. Si vous avez besoin d’informations ou d’assistance, voici les différentes options qui s’offrent à vous.
Par téléphone :
Pour une réponse rapide, l’appel téléphonique est le moyen de contact le plus efficace. Vous pouvez composer le numéro gratuit 36.35 pendant les heures d’ouverture pour joindre les responsables de la Gare de Cessieu.
Par formulaire de contact :
Utilisez le formulaire de contact disponible sur le site officiel de la gare. Assurez-vous de remplir tous les champs requis avec des informations précises pour obtenir une réponse appropriée.
Sur l’application SNCF CONNECT :
Vous pouvez également utiliser l’application SNCF CONNECT sur votre appareil mobile. Cherchez la rubrique « Assistance » ou « Support », puis cliquez sur « Contactez-nous » ou une option similaire. L’équipe de support devrait vous répondre rapidement.
Directement à la Gare de Cessieu :
Si vous préférez, vous pouvez entrer en contact avec le service clientèle de la Gare de Cessieu en envoyant une lettre à l’adresse suivante : 38110 Cessieu, France
LE NUMÉRO GRATUIT DU SERVICE CLIENT DE LA GARE DE CESSIEU EST LE 36.35
Le service client de la gare de Cessieu est à votre disposition pour répondre à vos questions et vous accompagner dans vos démarches. Lors de votre appel, un conseiller sera disponible pour vous apporter les informations nécessaires et vous guider dans vos démarches. Veuillez avoir à disposition les éléments suivants :
- Votre nom et prénom
- Votre numéro de téléphone
- Votre adresse e-mail
- Votre numéro de dossier (si applicable)
- Le motif de votre appel
COMMENT FORMULER UNE RÉCLAMATION ?
Si vous souhaitez faire une réclamation auprès de la gare de Cessieu, veuillez suivre les étapes ci-dessous :
Rédigez une lettre de réclamation en incluant les éléments suivants :
- Vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail).
- La date et l’heure de votre voyage.
- Le numéro de votre train.
- Le motif de votre réclamation.
- Une description détaillée des faits.
Envoyez la lettre par courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante :
SNCF Gare de Cessieu
38110 Cessieu, France
Vous pouvez également déposer votre réclamation en personne à la gare de Cessieu, où un agent SNCF vous aidera à remplir un formulaire de réclamation.
La SNCF s’engage à traiter votre réclamation dans un délai de 60 jours. Si vous ne recevez pas de réponse dans ce délai, vous avez la possibilité de contacter le service client SNCF par téléphone ou par e-mail.
COMMENT ACHETER OU MODIFIER UN BILLET ?
Pour l’achat d’un billet de train, vous pouvez vous rendre sur le site Web SNCF.com, utiliser l’application SNCF Connect ou utiliser une borne libre-service.
Indiquez vos points de départ et d’arrivée, la date et l’heure de votre voyage, le type de train et le nombre de billets nécessaires. Complétez vos informations personnelles et procédez au paiement.
Pour toute modification de billet, connectez-vous à votre compte SNCF, sélectionnez le billet concerné et choisissez le type de modification souhaité. Le cas échéant, acquittez-vous des frais de modification.
Les horaires d’ouvertures de la Gare de Cessieu sont les suivants :
Du lundi au dimanche : 5h45 – 19h15
Jours fériés : 8h00 – 17h
EN BREF : TOUT SAVOIR POUR PRENDRE CONTACT AVEC LE SERVICE CLIENT DE LA GARE DE CESSIEU
Pour une assistance rapide, privilégiez l’appel téléphonique pendant les heures d’ouverture du service client. Alternativement, vous pouvez compléter le formulaire de contact sur le site officiel de la gare, en veillant à fournir toutes les informations nécessaires pour une réponse précise.