contacter SNCF – gare de CHAMELET
- Comment contacter la Gare de Chamelet pour acheter un billet de train ?
- Voulez-vous faire une réclamation auprès de la Gare de Chamelet ?
- Comment joindre le service client de la gare pour modifier votre voyage ?
Vous trouverez sur cet article les différentes coordonnées pour contacter la Gare de Chamelet.
La présentation de la ville de Chamelet
Chamelet est une commune française située dans le département du Rhône, en région Auvergne-Rhône-Alpes. Elle fait partie de la communauté de communes Beaujolais Pierres Dorées.
Chamelet est située à 42 km au nord-ouest de Lyon, dans le Beaujolais des Pierres Dorées. Elle est entourée par les communes de Létra, Chambost-Allières, Dième et Quincié-en-Beaujolais.
Le village est construit sur un promontoire rocheux dominant la vallée de l’Azergues. Le territoire communal est vallonné et boisé. L’altitude varie de 291 m à 742 m.
Chamelet est une ancienne place forte des seigneurs de Beaujeu. Le village est mentionné pour la première fois en 1144. Au XIIe siècle, il est fortifié par les seigneurs de Beaujeu. Au XIVe siècle, Chamelet est un important centre de tissage et de blanchisserie de toiles. Au XVIIe siècle, le village est ravagé par les guerres de religion.
Comment contacter la Gare de Chamelet ?
La Gare de Chamelet propose divers moyens de communication pour établir un contact avec ses responsables. Vous avez la possibilité de vous rendre directement à la gare et de vous adresser au guichet d’information pour obtenir de l’aide ou poser des questions.
Si vous préférez une communication électronique, vous pouvez envoyer un e-mail à l’adresse dédiée de la Gare de Chamelet, généralement indiquée sur leur site web officiel.
Par téléphone
Pour une assistance immédiate, l’appel téléphonique est le moyen le plus efficace de contacter les responsables de la Gare de Chamelet. Vous pouvez composer le numéro suivant : 3635. Ce numéro est disponible pendant les heures d’ouverture pour vous mettre en relation avec le personnel de la gare.
Par formulaire de contact
Utilisez le formulaire de contact disponible sur le site web officiel de la Gare de Chamelet pour soumettre vos questions ou demandes de renseignements de manière écrite. Assurez-vous de remplir tous les champs requis et de fournir des informations précises pour obtenir une réponse appropriée.
Sur l’application SNCF CONNECT
Si vous préférez utiliser l’application SNCF CONNECT, ouvrez-la sur votre appareil mobile et cherchez la section « Assistance » ou « Support ».
Cliquez sur « Contactez-nous » ou une option similaire, puis suivez les instructions pour envoyer votre demande ou poser votre question.
L’équipe de support de SNCF Connect devrait vous répondre dans les meilleurs délais.
Si vous ne trouvez pas immédiatement l’option de contact, n’hésitez pas à explorer les différentes sections de l’application ou à consulter la section d’aide.
Directement à la Gare de Chamelet
Si vous souhaitez contacter le service client de la Gare de Chamelet par voie postale, vous pouvez le faire en envoyant une lettre à l’adresse indiquée ci-dessous : 69620 Chamelet
LE NUMÉRO GRATUIT DU SERVICE CLIENT DE LA GARE DE CHAMELET EST LE 36.35
Si vous avez besoin de contacter le service client, composez ce numéro pour être mis en relation avec eux. Si vous éprouvez des difficultés à les joindre ou si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à demander de l’aide supplémentaire.
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION À LA GARE DE CHAMELET ?
Pour soumettre une réclamation, assurez-vous de disposer de toutes les preuves nécessaires étayant votre demande, telles que des documents, des photos, ou des témoignages.
Identifiez ensuite la personne ou le service responsable du problème que vous souhaitez signaler, que ce soit le service client, un responsable, ou un département spécifique.
Sélectionnez le mode de communication le plus approprié à la situation, que ce soit par téléphone, par e-mail, par courrier postal, ou via un formulaire de réclamation en ligne. Lors de la rédaction de votre réclamation, soyez clair et précis.
Identifiez le problème, fournissez des détails pertinents, et proposez des solutions si possible.
Assurez-vous de fournir des coordonnées exactes afin que l’entité puisse vous contacter pour des informations supplémentaires ou pour vous informer des suites données à votre réclamation.
COMMENT ACHETER OU MODIFIER UN BILLET À LA GARE DE CHAMELET ?
Pour acheter ou modifier un billet, rendez-vous au guichet ou utilisez les distributeurs automatiques de billets disponibles sur place.
Si vous préférez, vous pouvez également effectuer ces démarches en ligne via le site web de la compagnie de transport.
En cas d’achat de billet, sélectionnez l’option correspondant à votre trajet en précisant la date, l’heure, et le type de billet nécessaire.
Vérifiez attentivement les détails avant de finaliser la transaction. En cas de modification, contactez un agent au guichet ou utilisez les bornes d’assistance disponibles sur place.
Suivez les instructions pour mettre à jour les informations telles que la date ou l’heure du voyage.
Consultez les politiques de remboursement et de modification de la compagnie, car elles peuvent varier selon le type de billet et les conditions spécifiques.
Conservez une copie de votre billet ou de la confirmation pour référence future.
Les horaires d’ouverture de la Gare de Chamelet sont les suivants :
Du lundi au vendredi : de 5h05 à 19h00
Le samedi : de 5h45 à 18h00
Le dimanche : de 6h45 à 17h00
EN BREF : TOUT SAVOIR POUR PRENDRE CONTACT AVEC LE SERVICE CLIENT DE LA GARE DE CHAMELET
Familiarisez-vous avec les horaires d’ouverture et recherchez une éventuelle adresse e-mail spécifique.
Consultez le site web officiel de la SNCF et suivez les réseaux sociaux de la gare pour des informations supplémentaires.
Si nécessaire, utilisez le courrier postal. Préparez toutes les informations pertinentes et suivez les procédures de contact spécifiées par la gare. Soyez clair et précis dans votre communication pour faciliter le traitement de votre demande.