contacter SNCF – gare de CHAPONOST

contacter SNCF – gare de CHAPONOST

contacter SNCF – gare de CHAPONOST

  • Comment contacter la Gare de Chaponost pour obtenir des informations sur les horaires des trains ?
  • Souhaitez-vous acheter ou réserver des billets de train ?
  • Voulez-vous déposer une réclamation auprès de la Gare de Chaponost ?

Sans plus tarder, plongez dans cet article pour découvrir la présentation de cette gare ainsi que les informations pour contacter la Gare de Chaponost.

La présentation de la ville de Chaponost 

Chaponost est une commune française située dans le département du Rhône, en région Auvergne-Rhône-Alpes. Elle fait partie de la communauté de communes Vallée du Garon.

Chaponost est située à 15 km au sud-ouest de Lyon, dans le Beaujolais des Pierres Dorées. Elle est entourée par les communes de Francheville, Brindas, Tassin-la-Demi-Lune, Charbonnières-les-Bains et Ecully.

La ville est située sur un plateau, à une altitude moyenne de 200 m. Le territoire communal est vallonné et boisé.

Chaponost est une ancienne commune rurale, qui a connu un développement important au cours du XXe siècle. La ville est aujourd’hui une commune résidentielle, avec une population active principalement employée dans les secteurs tertiaire et industriel.

Comment contacter la  Gare de Chaponost ?

La Gare de Chaponost offre différentes possibilités de communication afin de faciliter le contact avec son personnel. Si vous préférez une assistance en personne, vous avez la possibilité de vous rendre directement à la gare et de solliciter l’aide du guichet d’information.

Pour une communication électronique, vous pouvez envoyer un e-mail à l’adresse dédiée de la Gare de Chaponost, généralement disponible sur son site officiel.

Par téléphone :

Si une réponse immédiate est recherchée, l’appel téléphonique reste le moyen le plus efficace. Vous pouvez composer le numéro suivant : 3635 pendant les heures d’ouverture pour entrer en contact direct avec le personnel de la gare.

Par formulaire de contact :

L’utilisation du formulaire de contact sur le site officiel de la Gare de Chaponost est également une option. Cela vous permet de soumettre vos questions ou demandes de renseignements par écrit. Veillez à remplir tous les champs nécessaires et à fournir des informations précises pour une réponse adaptée.

Sur l’application SNCF CONNECT :

Pour les utilisateurs de l’application SNCF CONNECT, recherchez la section « Assistance » ou « Support » et cliquez sur « Contactez-nous » ou une option similaire. Suivez les instructions pour envoyer votre demande ou poser des questions, et l’équipe de support de SNCF Connect vous répondra rapidement.

Directement à la Gare de Chaponost :

Si une correspondance par courrier est préférée, vous pouvez envoyer une lettre à l’adresse suivante : Route de la gare 69630 Chaponost

LE NUMÉRO GRATUIT DU SERVICE CLIENT DE LA GARE DE CHAPONOST EST LE 3635

Pour une assistance téléphonique gratuite, composez le 3635 pour être dirigé vers le service client de la Gare de Chaponost. En cas de difficultés pour les joindre ou pour toute autre question, n’hésitez pas à solliciter une aide supplémentaire.

COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION À LA GARE DE CHAPONOST ?

Avant de débuter une réclamation, assurez-vous de disposer de toutes les preuves nécessaires pour étayer votre demande, que ce soit des documents, des photos, des témoignages, ou d’autres éléments justificatifs.

Identifiez ensuite la personne ou le service responsable du problème que vous souhaitez signaler, qu’il s’agisse du service client, d’un responsable ou d’un département spécifique à la Gare de Chaponost.

Choisissez le mode de communication le mieux adapté à la situation, que ce soit par téléphone, par e-mail, par courrier postal, ou via un formulaire de réclamation en ligne.

Lors de la rédaction de votre réclamation, veillez à être clair et précis. Identifiez le problème, fournissez des détails pertinents et, si possible, proposez des solutions.

Assurez-vous de fournir des coordonnées correctes afin que l’entité puisse vous contacter pour des informations supplémentaires ou pour vous informer des suites données à votre réclamation.

En cas de non-réponse dans un délai raisonnable, n’hésitez pas à relancer. Vous avez le droit de savoir ce qui se passe.

COMMENT ACHETER OU MODIFIER UN BILLET À LA GARE DE CHAPONOST ?

Pour acheter ou modifier un billet, rendez-vous au guichet ou utilisez les distributeurs automatiques de billets disponibles sur place à la Gare de Chaponost.

Si vous préférez, vous pouvez également effectuer ces démarches en ligne via le site web de la compagnie de transport.

En cas d’achat de billet, sélectionnez l’option correspondant à votre trajet en précisant la date, l’heure et le type de billet nécessaire.

Vérifiez attentivement les détails avant de finaliser la transaction.

En cas de modification, contactez un agent au guichet ou utilisez les bornes d’assistance disponibles sur place.

Suivez les instructions pour mettre à jour les informations telles que la date ou l’heure du voyage.

Consultez les politiques de remboursement et de modification de la compagnie, car elles peuvent varier selon le type de billet et les conditions spécifiques.

Conservez une copie de votre billet ou de la confirmation pour référence future.

En cas de doute ou de problème, n’hésitez pas à demander de l’aide à un agent de la gare ou à contacter le service client de la compagnie de transport.

Les horaires d’ouverture de la Gare de Chaponost sont les suivants :

Du lundi au dimanche : 6h00 – 19h00 (heure d’ouverture de la gare)

Le guichet de la gare est ouvert du lundi au dimanche : 6h00 – 17h00.

EN BREF : TOUT SAVOIR POUR PRENDRE CONTACT AVEC LE SERVICE CLIENT DE LA GARE DE CHAPONOST

Pour contacter le service client de la Gare de Chaponost, composez le numéro gratuit 3635.

Assurez-vous de connaître les horaires d’ouverture et recherchez une éventuelle adresse e-mail spécifique.

Consultez le site web officiel de SNCF et suivez les réseaux sociaux de la gare pour des informations supplémentaires.

Si nécessaire, utilisez le courrier postal. Préparez toutes les informations pertinentes et suivez les procédures de contact spécifiées par la gare. Soyez clair et précis dans votre communication pour faciliter le traitement de votre demande.

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *