contacter SNCF – gare de CLERMONT-FERRAND
- Comment contacter la Gare de Clermont-Ferrand pour réserver des billets ?
- Souhaitez-vous la gare pour obtenir de l’aide ou des informations sur les services accessibles ?
- Voulez-vous faire une réclamation auprès de la Gare de Clermont-Ferrand ?
Découvrez dès maintenant la présentation ainsi que les coordonnées pour contacter la Gare de Clermont-Ferrand .
Présentation de la ville de Clermont-Ferrand
Clermont-Ferrand est une ville du centre de la France, située dans le Massif central. Elle est la préfecture du département du Puy-de-Dôme et la capitale historique de l’Auvergne.
La ville a été fondée par les Romains au Ier siècle après J.-C. Elle s’appelait alors Augustonemetum. Au Moyen Âge, Clermont-Ferrand devient une importante cité épiscopale. En 1731, la ville fusionne avec la petite ville de Montferrand, située sur une colline voisine.
Clermont-Ferrand est située au cœur du Massif central, à une altitude moyenne de 400 mètres. La ville est entourée de volcans, dont le Puy-de-Dôme, le plus célèbre d’entre eux.
Clermont-Ferrand compte environ 147 000 habitants. La ville est la 22e commune la plus peuplée de France.
Clermont-Ferrand est un important centre industriel. La ville est notamment connue pour son industrie automobile, qui est représentée par Michelin, l’un des principaux fabricants de pneus au monde.
Comment contacter la Gare de Clermont-Ferrand ?
Il existe plusieurs méthodes pour prendre contact avec les responsables de la Gare de Clermont-Ferrand. Voici les différentes options à votre disposition :
Par téléphone :
Si vous souhaitez obtenir une réponse rapide, l’appel téléphonique est le moyen de contact le plus efficace. Vous pouvez composer le numéro suivant : 3635. Ce numéro est disponible pendant les heures d’ouverture et vous permettra de joindre les responsables de la gare SNCF de Clermont-Ferrand.
Par formulaire de contact :
Utilisez le formulaire de contact disponible sur le site officiel de la gare. Assurez-vous de remplir tous les champs requis avec des informations précises pour obtenir une réponse appropriée.
Sur l’application SNCF CONNECT :
Utilisez l’application SNCF CONNECT sur votre appareil mobile. Recherchez la rubrique « Assistance » ou « Support », puis sélectionnez « Contactez-nous » ou une option équivalente. L’équipe de support devrait vous répondre rapidement.
Directement à la Gare de Clermont-Ferrand :
Vous avez également la possibilité de contacter le service clientèle de la Gare de Clermont-Ferrand par courrier en envoyant votre lettre à l’adresse suivante : 40 Avenue de l’Union Soviétique 63000 Clermont Ferrand
LE NUMÉRO GRATUIT DU SERVICE CLIENT DE LA GARE DE CLERMONT-FERRAND EST LE 3635
Le numéro gratuit du service client de la Gare de Clermont-Ferrand est le 3635. Si vous préférez contacter le service client par téléphone, ce numéro gratuit devrait vous mettre en contact avec le service client.
Si vous éprouvez des difficultés à les joindre ou si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à demander de l’aide supplémentaire.
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION À LA GARE DE CLERMONT-FERRAND ?
Avant d’initier une réclamation, assurez-vous de réunir toutes les pièces justificatives nécessaires pour étayer votre demande, telles que des documents ou des photos. Identifiez ensuite la personne ou le service chargé de résoudre le problème que vous souhaitez signaler.
Sélectionnez le mode de communication le plus adapté à la situation, que ce soit par téléphone, par e-mail, par courrier postal, ou en utilisant le formulaire de réclamation en ligne.
Exprimez-vous de manière claire et précise dans votre réclamation, et proposez des solutions si possible. N’oubliez pas de fournir des coordonnées exactes pour permettre à l’entité de vous contacter.
COMMENT ACHETER OU MODIFIER UN BILLET À LA GARE DE CLERMONT-FERRAND ?
Rendez-vous au guichet ou utilisez les distributeurs automatiques de billets disponibles sur place.
Vous pouvez également effectuer ces démarches en ligne via le site web de la compagnie de transport. Lors de l’achat, sélectionnez l’option correspondant à votre trajet en précisant la date, l’heure, et le type de billet nécessaire.
Vérifiez attentivement les détails du billet avant de finaliser la transaction. En cas de modification, contactez un agent au guichet ou utilisez les bornes d’assistance disponibles sur place.
Familiarisez-vous avec les politiques de remboursement et de modification de la compagnie. Assurez-vous de conserver une copie de votre billet ou de la confirmation pour référence future.
Les horaires d’ouverture de la Gare de Clermont-Ferrand sont les suivants :
La Gare de Clermont-Ferrand accueille les voyageurs du lundi au dimanche, de 6h00 à 19h48.
Le guichet de la Gare de Clermont-Ferrand est ouvert du lundi au dimanche, de 6h00 à 17h00.
EN BREF : TOUT SAVOIR POUR PRENDRE CONTACT AVEC LE SERVICE CLIENT DE LA GARE DE CLERMONT-FERRAND
Si vous souhaitez obtenir une réponse rapide, vous pouvez contacter le service client par téléphone. Le service est disponible pendant les heures d’ouverture.
Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact disponible sur le site officiel de la gare. Assurez-vous de remplir tous les champs requis avec des informations précises pour obtenir une réponse appropriée.
Bonjour,
J’ai un mal fou de trouver les heures d’ouverture de la billetterie de la gare SNCF à Clermont-Ferrand.
Je souhaite également que vos toilettes soient ouvertes les week end.
Dans les trajets en train, pour Paris notamment, aux toilettes il y’a tjs qq chose absent, ou qui ne marche pas…c’est désagréable.
Malgré mon statut du handicap, me débrouillant seule, après avoir envoyé un courrier au président de la SNCF, avant le Covid, je n’ai eu de réponse. Tout simplement, depuis tous mes trajets, j’ai payé plein tarif ma place. Je trouve ceci scandaleux.