contacter SNCF – gare de FEURS
- Comment contacter la Gare de Feurs pour faire une réservation en ligne ?
- Voulez-vous déposer une réclamation auprès de la Gare de Feurs ?
- Souhaitez-vous joindre le service client de la gare pour procéder à l’annulation de votre voyage ?
Découvrez sur cette page la présentation et les différentes coordonnées à retenir pour contacter la Gare de Feurs.
La présentation de la ville de Feurs
Feurs, commune française située dans le département de la Loire en région Auvergne-Rhône-Alpes, se trouve au sud-est de la France, à environ 200 km de Lyon et 40 km de Saint-Étienne.
La commune s’étend sur une superficie de 15,06 km² et compte une population de 8 448 habitants au 1er janvier 2023. Elle est le chef-lieu de l’arrondissement de Feurs.
En ce qui concerne son histoire, les premières traces d’occupation humaine sur le territoire de Feurs remontent à l’époque néolithique.
La ville a été mentionnée pour la première fois au IIe siècle avant J.-C. sous le nom de « Forum Segusiavorum ».
Pendant le Moyen Âge, Feurs était un important centre commercial et religieux, ainsi qu’un lieu de passage crucial pour les pèlerins en route vers Saint-Jacques-de-Compostelle.
Au XVIIIe siècle, la ville a connu un développement économique notable, en grande partie grâce à l’essor de l’industrie textile, devenant ainsi une importante cité ouvrière.
Au XXe siècle, Feurs a continué de croître et est devenue une banlieue de Roanne, attirant de nombreux habitants des communes rurales avoisinantes.
Comment contacter la Gare de Feurs ?
Voici les différentes options à votre disposition pour contacter la Gare de Feurs :
Par téléphone :
Pour une assistance rapide, composez le numéro gratuit du service client de la Gare de Feurs : le 3635. Ce numéro est accessible pendant les heures d’ouverture pour vous mettre en relation avec les responsables de la gare.
Par formulaire de contact :
Utilisez le formulaire de contact disponible sur le site officiel de la gare. Assurez-vous de remplir tous les champs requis avec des informations précises pour obtenir une réponse appropriée.
Sur l’application SNCF CONNECT :
Utilisez l’application SNCF CONNECT sur votre appareil mobile. Recherchez la rubrique « Assistance » ou « Support », puis sélectionnez « Contactez-nous » ou une option équivalente. L’équipe de support devrait vous répondre rapidement.
Directement à la Gare de Feurs :
Vous avez également la possibilité de contacter le service clientèle de la Gare de Feurs par courrier en envoyant votre lettre à l’adresse suivante : 32 Avenue Jean Jaurès 42110 Feurs
LE NUMÉRO GRATUIT DU SERVICE CLIENT DE LA GARE DE FEURS EST LE 3635
Si vous préférez contacter le service client par téléphone, ce numéro gratuit devrait vous mettre en contact avec le service client. Si vous éprouvez des difficultés à les joindre ou si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à demander de l’aide supplémentaire.
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION ?
Avant d’initier une réclamation, assurez-vous de réunir tous les éléments justificatifs nécessaires pour étayer votre demande, comme des documents ou des photos.
Identifiez ensuite la personne ou le service chargé de résoudre le problème que vous souhaitez signaler.
Choisissez le mode de communication le plus adéquat à la situation, que ce soit par téléphone, par e-mail, par courrier postal ou en utilisant le formulaire de réclamation en ligne.
Exprimez-vous de manière claire et précise dans votre réclamation, et si possible, suggérez des solutions. N’oubliez pas de fournir des coordonnées exactes pour permettre à l’entité de vous contacter.
COMMENT ACHETER OU MODIFIER UN BILLET ?
Rendez-vous au guichet ou utilisez les distributeurs automatiques de billets disponibles sur place.
Vous pouvez également effectuer ces démarches en ligne via le site web de la compagnie de transport.
Lors de l’achat, sélectionnez l’option correspondant à votre trajet en précisant la date, l’heure et le type de billet nécessaire.
Vérifiez attentivement les détails du billet avant de finaliser la transaction. En cas de modification, contactez un agent au guichet ou utilisez les bornes d’assistance disponibles sur place.
Familiarisez-vous avec les politiques de remboursement et de modification de la compagnie. Assurez-vous de conserver une copie de votre billet ou de la confirmation pour référence future.
Les horaires d’ouverture de la Gare de Feurs sont les suivants :
La Gare de Feurs accueille les voyageurs du lundi au dimanche, de 6h00 à 19h00.
Le guichet de la Gare de Feurs est ouvert du lundi au dimanche, de 6h00 à 17h00.
EN BREF : TOUT SAVOIR POUR PRENDRE CONTACT AVEC LE SERVICE CLIENT DE LA GARE DE FEURS
En bref, pour prendre contact avec le service client de la Gare de Feurs, vous pouvez contacter le service client par téléphone pour obtenir une réponse rapide pendant les heures d’ouverture.
Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact disponible sur le site officiel de la gare en veillant à remplir tous les champs requis avec des informations précises pour obtenir une réponse appropriée.