contacter SNCF – gare d’ISSOIRE
- Comment contacter la Gare d’Issoire pour faire une réservation de billets ?
- Voulez-vous déposer une réclamation auprès de la Gare d’Issoire ?
- Comment joindre le service client de cette gare pour obtenir des informations ?
Sur cette page, vous découvrirez les diverses méthodes pour contacter la Gare d’Issoire pour vous assister dans l’obtention d’informations.
Présentation de la ville d’Issoire
Issoire est une commune française, située dans le département du Puy-de-Dôme, en région Auvergne-Rhône-Alpes. Elle est située à environ 25 kilomètres au sud de Clermont-Ferrand, la préfecture du département.
La ville a été fondée par les Romains au Ier siècle après J.-C. Elle s’appelait alors Augustonemetum. Au Moyen Âge, Issoire devient une importante cité épiscopale. En 1731, la ville fusionne avec la petite ville de Montferrand, située sur une colline voisine.
Issoire est située au cœur du Massif central, à une altitude moyenne de 386 mètres. La ville est entourée de volcans, dont le Puy-de-Dôme, le plus célèbre d’entre eux.
Issoire est un important centre commercial et industriel. La ville est notamment connue pour son industrie textile, son industrie agroalimentaire et son industrie automobile.
Issoire est une ville culturelle dynamique. La ville accueille de nombreux festivals, dont le Festival international du court métrage de Clermont-Ferrand, le plus grand festival de cinéma du court métrage au monde.
Comment contacter la Gare d’Issoire ?
Voici différentes méthodes pour entrer en contact avec les responsables de la Gare d’Issoire. Choisissez celle qui vous convient le mieux si vous avez besoin d’informations ou d’assistance. Voici les diverses options à votre disposition :
Par téléphone :
Pour une réponse rapide, l’appel téléphonique est le moyen de contact le plus efficace. Composez le numéro gratuit 36.35 pendant les heures d’ouverture pour joindre les responsables de la Gare d’Issoire.
Par formulaire de contact :
Utilisez le formulaire de contact disponible sur le site officiel de la gare. Assurez-vous de remplir tous les champs requis avec des informations précises pour obtenir une réponse appropriée.
Sur l’application SNCF CONNECT :
Recherchez et réservez des billets pour tous les trains SNCF, y compris les trains à grande vitesse TGV, les trains régionaux Intercités et les trains locaux TER.
Réservez des billets pour les trains internationaux à destination et en provenance de la France, notamment Eurostar, Thalys et Lyria.
Réservez vos billets de bus et de covoiturage auprès des partenaires de la SNCF.
Gérez vos réservations, y compris l’échange de billets, l’annulation de billets et la demande de remboursement.
Consultez les horaires des trains en temps réel et suivez l’emplacement de votre train.
Recevez des notifications sur les retards et les annulations de trains.
Directement à la Gare d’Issoire :
Si vous préférez, vous pouvez entrer en contact avec le service clientèle de la Gare d’Issoire en envoyant une lettre à l’adresse suivante : Avenue de la Gare 63500 Issoire.
LE NUMÉRO GRATUIT DU SERVICE CLIENT DE LA GARE D’ISSOIRE EST LE 36.35
Le service client de la Gare d’Issoire est à votre disposition pour répondre à vos questions et vous assister dans vos démarches. Lors de votre appel, un conseiller sera disponible pour répondre à vos interrogations et vous accompagner dans vos démarches.
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DE LA GARE D’ISSOIRE ?
Si vous souhaitez exprimer une réclamation à la Gare d’Issoire, veuillez suivre les étapes ci-dessous :
Rédigez une lettre de réclamation, en incluant les éléments suivants :
- Vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail).
- La date et l’heure de votre voyage.
- Le numéro de votre train.
- Le motif de votre réclamation.
- Une description détaillée des faits.
Envoyez la lettre par courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante :
SNCF Gare d’Issoire
Avenue de la Gare 63500 Issoire.
Vous pouvez également déposer votre réclamation en personne à la Gare d’Issoire, où un agent SNCF vous aidera à remplir un formulaire de réclamation.
La SNCF dispose d’un délai de 60 jours pour traiter votre réclamation. Si vous ne recevez pas de réponse dans ce délai, vous avez la possibilité de contacter le service client SNCF par téléphone ou par e-mail.
COMMENT ACHETER OU MODIFIER UN BILLET ?
Pour l’achat d’un billet de train, vous pouvez visiter le site Web SNCF.com, utiliser l’application SNCF Connect ou recourir à une borne libre-service.
Indiquez vos points de départ et d’arrivée, la date et l’heure de votre voyage, le type de train et le nombre de billets nécessaires. Complétez vos informations personnelles et procédez au paiement.
Pour toute modification de billet, connectez-vous à votre compte SNCF, sélectionnez le billet concerné et choisissez le type de modification souhaité. Le cas échéant, acquittez-vous des frais de modification.
Les horaires d’ouverture de la Gare d’Issoire sont les suivants :
Du lundi au dimanche : 5h45 – 20h
Jours fériés : 8h00 – 17h
EN BREF : TOUT SAVOIR POUR CONTACTER LE SERVICE CLIENT DE LA GARE D’ISSOIRE
Pour une assistance rapide, privilégiez l’appel téléphonique pendant les heures d’ouverture du service client. Alternativement, vous pouvez compléter le formulaire de contact sur le site officiel de la gare, en veillant à fournir toutes les informations nécessaires pour une réponse précise.