contacter SNCF – gare de MIONNAY
- Comment contacter la gare de Mionnay pour vérifier les horaires des trains ?
- Souhaitez-vous acheter des billets de train ?
- Voulez-vous obtenir des informations sur les services de la gare ?
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles vous voudrez peut-être contacter la gare de Mionnay.
Présentation de la ville de Mionnay
Le village de Mionnay est situé à 20 km au sud-ouest de Lyon, à la confluence de l’Ain et du Rhône. Le village est connu pour son château, construit au Moyen Âge, et pour sa place de marché, où se tiennent chaque semaine des marchés agricoles et artisanaux.
Mionnay est également située à proximité de plusieurs autres sites touristiques, tels que la ville de Lyon, le parc naturel régional du Pilat et le Mont Pilat.
Comment contacter la Gare de Mionnay ?
Pour contacter le service client de la gare de Mionnay, vous avez à votre disposition plusieurs options. Sélectionnez celle qui convient le mieux à vos préférences et à vos besoins afin d’obtenir les informations ou l’assistance recherchées.
Par téléphone
Pour contacter la gare de Mionnay par téléphone, vous pouvez faire un appel téléphonique au 3635 ou 33 (0)4 78 07 78 00. Cela vous permettra d’obtenir le numéro de référence pour suivre l’évolution de votre demande de réclamation.
Il est important de fournir toutes les informations nécessaires pour mieux comprendre votre réclamation, comme les dates, les horaires et les numéros de billets, si possible. La SNCF promet de répondre à toutes les demandes de réclamation dans les délais raisonnables
Par formulaire de contact :
Accéder au site web de la SNCF : vous pouvez y trouver le formulaire de contact en cliquant sur le lien « Contactez-nous« . Faire défiler le formulaire de contact jusqu’à ce qu’il soit complet.
Fournir toutes les informations nécessaires, telles que votre nom, votre prénom, votre adresse e-mail et votre message. Cliquez sur le bouton « Envoyer » pour envoyer votre demande de contact.
Sur l’application SNCF CONNECT :
Sur l’application SNCF CONNECT, vous pouvez contacter la gare de Mionnay en suivant ces étapes :
Installer l’application SNCF CONNECT sur votre smartphone.
Accéder à la page de la gare de Mionnay en tapant son nom dans le formulaire de recherche.
Cliquez sur le nom de la gare pour accéder à ses informations et au plan des voies.
Cliquez sur le bouton « Demander un emploi » pour demander un emploi ou une place de covoiturage.
Fournir toutes les informations nécessaires, telles que votre nom, votre prénom, votre adresse e-mail et votre message.
Cliquez sur le bouton « Envoyer » pour envoyer votre demande de contact.
Directement à la Gare de Mionnay :
Pour se rendre à la gare de Mionnay, vous pouvez prendre le train en empruntant la ligne C du RER qui relie Lyon à Genève via Mions. La gare de Mions est située à proximité de la gare de Mionnay-Charbonnières, qui est la gare la plus proche de la ville de Mionnay. Si vous préférez, vous pouvez entrer en contact avec le service clientèle de la Gare de Mionnay en envoyant une lettre à l’adresse suivante : Chemin de la forêt 01390 Mionnay
LE NUMÉRO GRATUIT DU SERVICE CLIENT DE LA GARE DE MIONNAY EST LE 36.35.
Pour entrer en contact avec le service client de la gare SNCF de Mionnay, vous disposez de divers moyens.
Choisissez celui qui correspond le mieux à vos préférences et besoins pour obtenir les informations ou l’assistance recherchées.
Le numéro gratuit du service client de la Gare de Mionnay est le 3635. Le service client de la gare de Mionnay est à votre disposition pour répondre à vos questions et vous assister dans vos démarches.
Lors de votre appel, vous serez mis en relation avec un conseiller qui pourra répondre à vos questions et vous aider dans vos démarches.
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION ?
Pour faire une réclamation, il est important de retrouver votre ticket ou votre facture de train. Vérifiez donc dans vos documents ou dans votre compte en ligne si vous avez conservé une copie de votre billet ou de votre facture.
Soyez précis en indiquant clairement le motif de votre réclamation. Avez-vous rencontré un retard important lors de votre trajet ?
Avez-vous payé un prix excessif pour votre billet ? Rencontrez-vous des problèmes lors de la montée à bord ou pendant le trajet ? Plus vous fournirez de détails, plus cela facilitera le traitement de votre demande.
La Gare de Mionnay met à disposition un formulaire de réclamation sur leur site web. Il vous suffit de cliquer sur « Réclamer » et de remplir les champs nécessaires. Vous pouvez également joindre des pièces justificatives comme des photos ou des tickets de train pour appuyer votre demande.
Une fois le formulaire complété, il vous suffira de l’envoyer en cliquant sur le bouton « Envoyer ». Vous recevrez ensuite un email de confirmation attestant de la réception de votre réclamation.
La Gare de Mionnay se chargera alors de traiter votre réclamation et vous fera une offre de compensation ou de solution selon votre cas. Il est possible qu’ils vous demandent des informations supplémentaires pour mieux comprendre votre situation.
Si la Gare de Mionnay vous propose une compensation, vous avez le choix de l’accepter ou de la refuser. En cas d’acceptation, vous recevrez une compensation sous forme de bon de voyage ou de remise sur un futur achat. Si vous choisissez de refuser, vous pourrez continuer à discuter avec la Gare de Mionnay pour trouver une solution alternative.
COMMENT ACHETER OU MODIFIER UN BILLET ?
La première étape consiste à localiser une borne de ticket ou un guichet à la gare de Mionnay. Les bornes de ticket se trouvent généralement dans les salles d’attente ou près des quais, tandis que les guichets sont souvent situés derrière une vitre ouverte.
Vous pourrez choisir entre divers types de billets tels que des billets simples, des billets aller-retour, des abonnements, etc. Vous aurez également l’option de sélectionner la classe de voyage (1ère classe, 2nde classe, etc.) ainsi que le nombre de places désirées.
Ensuite, indiquez les dates et les horaires qui conviennent à votre voyage. Veillez à choisir des options qui correspondent à vos disponibilités et à vos besoins.
Fournissez les détails de chaque passager, tels que le nom, le prénom, la date de naissance, le sexe, etc.
Le paiement du billet peut être effectué via divers moyens tels que les cartes de crédit, les cartes de débit, les chèques, les espèces, etc. Consultez la gare de Mionnay pour connaître les modes de paiement acceptés.
Une fois la transaction terminée, vous pourrez imprimer votre billet ou le télécharger sur votre smartphone. Assurez-vous de conserver votre billet en lieu sûr pour éviter tout problème ultérieur.
Si vous souhaitez modifier un billet déjà acheté, vous pourrez le faire à la gare de Mionnay ou en ligne. Veuillez noter qu’il pourrait être nécessaire de payer une pénalité ou une différence de prix, selon les conditions de la gare de Mionnay.
Les horaires d’ouverture de la Gare de Mionnay sont les suivants :
Du lundi au dimanche : 5h45 – 22h10
Jours fériés : 8h00 – 22h10
Pour contacter le service client de la Gare de Mionnay, suivez ces étapes :
EN BREF : TOUT SAVOIR POUR PRENDRE CONTACT AVEC LE SERVICE CLIENT DE LA GARE DE MIONNAY
Appelez le service client pendant ses heures d’ouverture : du lundi au samedi de 9h30 à 12h30 et de 13h15 à 18h00, ainsi que les dimanches et jours fériés de 9h30 à 12h30 et de 13h15 à 17h00.
Remplissez le formulaire de contact disponible sur le site officiel de la station, en fournissant toutes les informations nécessaires pour recevoir une réponse appropriée. Veillez à fournir avec précision toutes les informations requises.
En résumé, pour prendre contact avec le service client de la Gare de Mionnay, vous pouvez appeler pendant ses heures d’ouverture ou remplir le formulaire de contact disponible sur le site officiel de la station.