contacter SNCF – gare de MEXIMIEUX-PEROUGES
- Comment contacter la Gare de Meximieux – Pérouges pour effectuer une réservation ?
- Souhaitez-vous annuler ou modifier votre voyage ?
- Avez-vous une réclamation à faire auprès de la Gare de Meximieux – Pérouges ?
Vous trouverez sur cet article les différentes coordonnées pour contacter la Gare de MEXIMIEUX-PEROUGES.
Présentation de la ville MEXIMIEUX-PEROUGES
Meximieux est une commune française située dans le nord-ouest du département de l’Ain, en région Auvergne-Rhône-Alpes.
Le village de Meximieux est situé à 15 km au nord-ouest d’Oyonnax, à la confluence de deux rivières : l’Ain et le Fier. Le village est connu pour son château médiéval, classé au patrimoine mondial de l’UNESCO, ainsi que pour son église Saint-Laurent, construite au XIe siècle.
Le village de Pérouges est situé à 15 km au nord-ouest de Meximieux, à une altitude de 375 mètres. Le village est également connu pour son château médiéval, construit au XVe siècle, et pour ses rues pavées en cendres et en pierres.
Comment contacter la Gare de MEXIMIEUX-PEROUGES ?
Il existe plusieurs méthodes pour entrer en contact avec les responsables de la Gare de Meximieux – Pérouge. Voici les différentes options à votre disposition :
Par téléphone :
Si vous recherchez une réponse rapide, l’appel téléphonique est le moyen de contact le plus efficace. Vous pouvez composer le numéro suivant : 35 35 ou 04 74 61 05 89. Ce numéro est disponible pendant les heures d’ouverture et vous permettra de joindre les responsables de la gare SNCF de Meximieux – Pérouge.
Par formulaire de contact :
Utilisez le formulaire de contact disponible sur le site officiel de la gare. Assurez-vous de remplir tous les champs requis avec des informations précises pour obtenir une réponse appropriée.
Sur l’application SNCF CONNECT :
Utilisez l’application SNCF CONNECT sur votre appareil mobile. Recherchez la rubrique « Assistance » ou « Support », puis sélectionnez « Contactez-nous » ou une option équivalente. L’équipe de support devrait vous répondre rapidement.
Directement à la Gare de Meximieux – Pérouges :
Vous avez également la possibilité de contacter le service clientèle de la Gare de Meximieux – Pérouges par courrier en envoyant votre lettre à l’adresse suivante : 2 Avenue de Verdun, 01800 Meximieux
LE NUMÉRO GRATUIT DU SERVICE CLIENT DE LA GARE DE MEXIMIEUX – PÉROUGES EST LE 36.35
Ce numéro permet de contacter le service client de la SNCF pour toute question liée à votre transport en train, y compris pour demander des informations sur les horaires de transport, les billets, les tarifs et les avantages de votre voyage en train.
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION ?
Pour trouver le bureau d’information ou le service des réclamations, rendez-vous généralement aux guichets ou dans le hall principal de la gare. Si nécessaire, suivez les panneaux indicateurs qui vous conduiront vers ces services.
En cas d’incertitude concernant l’emplacement, n’hésitez pas à demander de l’aide au personnel de la gare. Ils sont formés pour vous orienter vers le service approprié et peuvent même vous accompagner si nécessaire.
Lorsque vous êtes en présence de la personne ou du service adéquat, veillez à exposer votre problème de manière claire et posée. Fournissez tous les détails pertinents, notamment la date, l’heure de l’incident, le numéro de train et toute autre information utile.
Si possible, apportez des preuves telles que des billets, des reçus ou des photos pour étayer votre réclamation. Cela permettra au personnel de comprendre pleinement votre situation et de traiter votre demande de manière plus efficace.
COMMENT ACHETER OU MODIFIER UN BILLET ?
Assurez-vous d’être physiquement présent à la gare. Ensuite, cherchez les guichets de vente de billets ou les bornes automatiques de la SNCF dans la gare.
Si vous souhaitez acheter un billet, vous pouvez le faire en vous adressant à un agent de guichet ou en utilisant une borne automatique. Suivez les instructions à l’écran pour sélectionner votre trajet, votre classe, etc. Puis, procédez au paiement.
Si vous avez déjà un billet et que vous souhaitez le modifier, allez au guichet de la gare. Présentez votre billet et expliquez la modification que vous souhaitez apporter (changement de date, de classe, etc.). Le personnel de la gare vous aidera à effectuer la modification selon les disponibilités.
Si des frais supplémentaires sont nécessaires pour la modification, le personnel vous informera des coûts associés. Effectuez le paiement si nécessaire.
Avant de quitter le guichet ou la borne automatique, assurez-vous de vérifier les détails de votre billet (date, heure, trajet, etc.) pour éviter tout problème ultérieur.
Les heures d’ouverture de la gare de Meximieux – Pérouges sont les suivantes :
Espace libre service : du lundi au samedi de 7h00 à 20h00 ; le dimanche et les jours fériés de 8h00 à 20h00
Guichets TGV Inoui et Intercités : tous les jours de 9h00 à 19h00
La gare est ouverte 24h/24 et 7j/7 pour les voyageurs qui souhaitent accéder aux quais.
EN BREF : TOUT SAVOIR POUR PRENDRE CONTACT AVEC LE SERVICE CLIENT DE LA GARE DE MEXIMIEUX – PÉROUGE
Vérifiez les horaires d’ouverture et recherchez une adresse e-mail spécifique, le cas échéant. Consultez le site web officiel de la gare pour plus d’informations et suivez leurs réseaux sociaux.
Si nécessaire, utilisez le courrier postal. Assurez-vous de fournir toutes les informations pertinentes et suivez les procédures de contact de la gare. Soyez clair et précis dans votre communication pour faciliter le traitement de votre demande.