contacter SNCF – gare de POLLIAT

SERVICE ASSISTANCE ET AIDE PAR TELEPHONE
Image in garedefrance.fr

contacter SNCF – gare de POLLIAT

  • Comment contacter la Gare de Polliat pour consulter les horaires des trains ?
  • Avez-vous l’intention de formuler une réclamation ou une demande de remboursement auprès de la Gare de Polliat ?
  • Envisagez-vous l’achat de billets pour un trajet en train ?

Dans tous les cas, l’équipe du service client demeure à votre disposition pour toute question que vous pourriez avoir. Vous pouvez retrouver les différentes coordonnées pour contacter la  Gare de Polliat sur cette page.

Présentation de la ville de Polliat

Polliat est une commune française située dans le sud-est du canton de Genève, en Haute-Savoie, dans le nord-est de la France. Elle est située à proximité des villes de Genève (20 km) et Annemasse (15 km).

La commune de Polliat est principalement composée de hameaux et de fermes, avec une population qui oscille entre 1 500 et 2 000 habitants. Elle est connue pour sa situation en plein centre de la région, à proximité de nombreux sites touristiques et de la frontière suisse.

Comment contacter la Gare de Polliat ?

Il existe plusieurs moyens de prendre contact avec les responsables de la Gare de Polliat. Voici les différentes options à votre disposition :

Par téléphone :

Si vous cherchez une réponse rapide, l’appel téléphonique est le moyen de contact le plus efficace. Vous pouvez composer le numéro suivant : 36 35. Ce numéro est disponible pendant les heures d’ouverture et vous permettra de joindre les responsables de la gare SNCF de Polliat.

Par formulaire de contact :

Utilisez le formulaire de contact disponible sur le site officiel de la gare. Assurez-vous de remplir tous les champs requis avec des informations précises pour obtenir une réponse appropriée.

Sur l’application SNCF CONNECT :

Utilisez l’application SNCF CONNECT sur votre appareil mobile. Recherchez la rubrique « Assistance » ou « Support », puis sélectionnez « Contactez-nous » ou une option équivalente. L’équipe de support devrait vous répondre rapidement.

Directement à la Gare de Polliat :

Vous avez également la possibilité de contacter le service clientèle de la Gare de Polliat par courrier en envoyant votre lettre à l’adresse suivante : 21 Place de la Gare 01310 Polliat.

LE NUMÉRO GRATUIT DU SERVICE CLIENT DE LA GARE DE POLLIAT EST LE 36.35.

Ce numéro permet de contacter le service client de la SNCF pour toute question liée à votre transport en train, y compris pour demander des informations sur les horaires de transport, les billets, les tarifs et les avantages de votre voyage en train.

COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION ?

Si vous éprouvez des difficultés à les joindre ou si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à demander de l’aide supplémentaire.

Pour faire une réclamation à la gare de Polliat, vous pouvez suivre ces étapes :

Faire un appel téléphonique au 36.35. Cela vous permettra de passer en priorité dans la file d’attente des réclamations.

Obtenir un numéro de référence, qui vous permettra de suivre l’avancement de votre demande.

Rappeler régulièrement le numéro de référence pour être informé de l’évolution de votre demande.

Il est important de fournir toutes les informations nécessaires pour mieux comprendre votre réclamation, comme les dates, les horaires et les numéros de billets, si possible. La SNCF promet de répondre à toutes les demandes de réclamation dans des délais raisonnables.

COMMENT ACHETER OU MODIFIER UN BILLET ?

Assurez-vous d’être physiquement présent à la gare.

Cherchez les guichets de vente de billets ou les bornes automatiques de la SNCF dans la gare.

Si vous souhaitez acheter un billet, vous pouvez le faire en vous adressant à un agent de guichet ou en utilisant une borne automatique. Suivez les instructions à l’écran pour sélectionner votre trajet, votre classe, etc. Puis, procédez au paiement.

Si vous avez déjà un billet et que vous souhaitez le modifier, allez au guichet de la gare. Présentez votre billet et expliquez la modification que vous souhaitez apporter (changement de date, de classe, etc.). Le personnel de la gare vous aidera à effectuer la modification selon les disponibilités.

Si des frais supplémentaires sont nécessaires pour la modification, le personnel vous informera des coûts associés. Effectuez le paiement si nécessaire.

Avant de quitter le guichet ou la borne automatique, assurez-vous de vérifier les détails de votre billet (date, heure, trajet, etc.) pour éviter tout problème ultérieur.

Les heures d’ouverture de la Gare de Polliat sont les suivantes :

Espace libre service : du lundi au samedi de 7h00 à 20h00 ; le dimanche et les jours fériés de 8h00 à 20h00.

Guichets TGV Inoui et Intercités : tous les jours de 9h00 à 19h00.

La gare est ouverte 24h/24 et 7j/7 pour les voyageurs qui souhaitent accéder aux quais.

EN BREF : TOUT SAVOIR POUR PRENDRE CONTACT AVEC LE SERVICE CLIENT DE LA GARE DE POLLIAT

En bref, pour prendre contact avec le service client de la Gare de Polliat, vérifiez les horaires d’ouverture et recherchez une adresse e-mail spécifique, le cas échéant. Consultez le site web officiel de la gare pour plus d’informations et suivez leurs réseaux sociaux. Si nécessaire, utilisez le courrier postal. Assurez-vous de fournir toutes les informations pertinentes et suivez les procédures de contact de la gare. Soyez clair et précis dans votre communication pour faciliter le traitement de votre demande.

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