contacter SNCF – gare PONT DU CHATEAU
- Comment contacter la Gare de Pont-du-Château pour suivre un train ?
- Désirez-vous déposer une réclamation à l’égard de la Gare de Pont-du-Château ?
- Souhaitez-vous contacter le service client de la gare pour effectuer l’annulation de votre voyage en train ?
Découvrez sur cette page les différentes coordonnées pour contacter la Gare de Pont-du-Château.
La présentation de la ville de Pont-du-Château
Pont-du-Château est une commune française située dans le département du Puy-de-Dôme, en région Auvergne-Rhône-Alpes. Elle est située à environ 10 km à l’est de Clermont-Ferrand, sur les rives de l’Allier.
La ville a été fondée au XIIe siècle et a connu un développement important au cours des siècles suivants. Elle est devenue un important centre commercial et industriel, notamment grâce à la présence de mines de charbon et de fer.
Aujourd’hui, Pont-du-Château est une ville moderne et dynamique, avec une population d’environ 11 000 habitants. Elle est un important centre commercial et touristique, notamment grâce à sa proximité avec le parc naturel régional des Volcans d’Auvergne.
Comment contacter la Gare de Pont-du-Château ?
Si vous avez besoin de communiquer avec les responsables de la Gare de Pont-du-Château, diverses options sont à votre disposition :
Par téléphone :
Pour une réponse rapide, privilégiez l’appel téléphonique en composant le numéro suivant : 3635. Ce numéro est actif pendant les heures d’ouverture et vous permettra d’entrer en contact avec le personnel de la SNCF à la Gare de Pont-du-Château.
Par formulaire de contact :
Utilisez le formulaire de contact disponible sur le site officiel de la gare. Veillez à remplir tous les champs requis avec des informations précises afin d’obtenir une réponse appropriée à votre demande.
Sur l’application SNCF CONNECT :
Téléchargez et installez l’application SNCF CONNECT sur votre appareil mobile. Recherchez la rubrique « Assistance » ou « Support », puis sélectionnez « Contactez-nous » ou une option équivalente. L’équipe de support devrait vous répondre dans les plus brefs délais.
Directement à la Gare de Pont-du-Château :
Si vous préférez entrer en contact avec le service clientèle de la Gare de Pont-du-Château par courrier, envoyez votre lettre à l’adresse suivante : 63430 Pont-du-Château.
LE NUMÉRO GRATUIT DU SERVICE CLIENT DE LA GARE DE PONT-DU-CHÂTEAU EST LE 3635 :
Si vous souhaitez contacter le service client de la Gare de Pont-du-Château par téléphone, composez ce numéro gratuit pour être mis en relation avec le service client. En cas de difficultés pour les joindre ou pour toute autre question, n’hésitez pas à solliciter une assistance supplémentaire.
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION À LA GARE DE PONT-DU-CHÂTEAU ?
Avant d’entamer une démarche de réclamation, assurez-vous de rassembler tous les documents justificatifs nécessaires pour étayer votre demande, tels que des documents ou des photos.
Identifiez ensuite la personne ou le service responsable pour résoudre le problème que vous souhaitez signaler.
Choisissez le mode de communication le mieux adapté à la situation, que ce soit par téléphone, par e-mail, par courrier postal, ou en utilisant le formulaire de réclamation en ligne.
Exprimez-vous de manière claire et précise dans votre réclamation, et, si possible, suggérez des solutions. N’oubliez pas de fournir des coordonnées exactes pour permettre à l’entité de vous contacter.
COMMENT ACHETER OU MODIFIER UN BILLET À LA GARE DE PONT-DU-CHÂTEAU ?
Rendez-vous au guichet ou utilisez les distributeurs automatiques de billets disponibles sur place pour acheter ou modifier un billet.
Vous pouvez également effectuer ces démarches en ligne via le site web de la compagnie de transport. Lors de l’achat, sélectionnez l’option correspondant à votre trajet en précisant la date, l’heure, et le type de billet nécessaire.
Vérifiez attentivement les détails du billet avant de finaliser la transaction. En cas de modification, contactez un agent au guichet ou utilisez les bornes d’assistance disponibles sur place.
Familiarisez-vous avec les politiques de remboursement et de modification de la compagnie. Assurez-vous de conserver une copie de votre billet ou de la confirmation pour référence future.
Les horaires d’ouverture de la Gare de Pont-du-Château sont les suivants :
La gare accueille les voyageurs du lundi au dimanche, de 6h00 à 19h00. Le guichet de la gare est ouvert du lundi au dimanche, de 6h00 à 17h00.
EN BREF : TOUT SAVOIR POUR PRENDRE CONTACT AVEC LE SERVICE CLIENT DE LA GARE DE PONT-DU-CHÂTEAU
Si vous souhaitez obtenir une réponse rapide, contactez le service client par téléphone pendant les heures d’ouverture.
Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact disponible sur le site officiel de la gare en vous assurant de remplir tous les champs requis avec des informations précises pour obtenir une réponse appropriée.