contacter SNCF – gare de PONTCHARRA SAINT FORGEUX
- Comment contacter la Gare de Pontcharra – Saint-Forgeux pour faire une réservation de billets ?
- Voulez-vous déposer une réclamation auprès de la Gare de Pontcharra – Saint-Forgeux ?
- Comment joindre le service client de cette gare pour obtenir des informations ?
Sur cette page, vous découvrirez les diverses méthodes pour contacter la Gare de Pontcharra – Saint-Forgeux pour vous assister dans l’obtention d’informations.
Présentation de la ville de Pontcharra – Saint-Forgeux
Pontcharra-sur-Turdine est une commune française située dans le département du Rhône, en région Auvergne-Rhône-Alpes. Elle est située à environ 20 kilomètres au sud-ouest de Lyon, sur la rive gauche de la Turdine.
La commune est connue pour son patrimoine historique, son dynamisme économique et sa qualité de vie.
Pontcharra-sur-Turdine est une ville ancienne, qui a été fondée par les Gaulois. La ville a connu un développement important au Moyen Âge, et a été le siège d’une seigneurie jusqu’à la Révolution française.
Au XIXe siècle, Pontcharra-sur-Turdine a connu une nouvelle période de croissance, avec le développement de l’industrie textile. La ville est devenue un important centre industriel, et abrite de nombreuses entreprises, dont Rhodia, Sanofi et Solvay.
Comment contacter la Gare de Pontcharra – Saint-Forgeux ?
Voici différentes méthodes pour entrer en contact avec les responsables de la Gare de Pontcharra – Saint-Forgeux. Choisissez celle qui vous convient le mieux si vous avez besoin d’informations ou d’assistance. Voici les diverses options à votre disposition :
Par téléphone :
Pour une réponse rapide, l’appel téléphonique est le moyen de contact le plus efficace. Composez le numéro gratuit 36.35 pendant les heures d’ouverture pour joindre les responsables de la Gare de Pontcharra – Saint-Forgeux.
Par formulaire de contact :
Utilisez le formulaire de contact disponible sur le site officiel de la gare. Assurez-vous de remplir tous les champs requis avec des informations précises pour obtenir une réponse appropriée.
Sur l’application SNCF CONNECT :
Recherchez et réservez des billets pour tous les trains SNCF, y compris les trains à grande vitesse TGV, les trains régionaux Intercités et les trains locaux TER.
Réservez des billets pour les trains internationaux à destination et en provenance de la France, notamment Eurostar, Thalys et Lyria.
Réservez vos billets de bus et de covoiturage auprès des partenaires de la SNCF.
Gérez vos réservations, y compris l’échange de billets, l’annulation de billets et la demande de remboursement.
Consultez les horaires des trains en temps réel et suivez l’emplacement de votre train.
Recevez des notifications sur les retards et les annulations de trains.
Directement à la Gare de Pontcharra – Saint-Forgeux :
Si vous préférez, vous pouvez entrer en contact avec le service clientèle de la Gare de Pontcharra – Saint-Forgeux en envoyant une lettre à l’adresse suivante : 69490 Vindry-sur-Turdine
LE NUMÉRO GRATUIT DU SERVICE CLIENT DE LA GARE DE PONTCHARRA – SAINT-FORGEUX EST LE 36.35
Le service client de la Gare de Pontcharra – Saint-Forgeux est à votre disposition pour répondre à vos questions et vous assister dans vos démarches. Lors de votre appel, un conseiller sera disponible pour répondre à vos interrogations et vous accompagner dans vos démarches.
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DE LA GARE DE PONTCHARRA – SAINT-FORGEUX ?
Si vous souhaitez exprimer une réclamation à la Gare de Pontcharra – Saint-Forgeux, veuillez suivre les étapes ci-dessous :
Rédigez une lettre de réclamation, en incluant les éléments suivants :
Vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail).
La date et l’heure de votre voyage.
- Le numéro de votre train.
- Le motif de votre réclamation.
- Une description détaillée des faits.
Envoyez la lettre par courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante :
SNCF Gare de Pontcharra – Saint-Forgeux
69490 Vindry-sur-Turdine
Vous pouvez également déposer votre réclamation en personne à la Gare de Pontcharra – Saint-Forgeux, où un agent SNCF vous aidera à remplir un formulaire de réclamation.
La SNCF dispose d’un délai de 60 jours pour traiter votre réclamation. Si vous ne recevez pas de réponse dans ce délai, vous avez la possibilité de contacter le service client SNCF par téléphone ou par e-mail.
COMMENT ACHETER OU MODIFIER UN BILLET ?
Pour l’achat d’un billet de train, vous pouvez visiter le site Web SNCF.com, utiliser l’application SNCF Connect ou recourir à une borne libre-service.
Indiquez vos points de départ et d’arrivée, la date et l’heure de votre voyage, le type de train et le nombre de billets nécessaires. Complétez vos informations personnelles et procédez au paiement.
Pour toute modification de billet, connectez-vous à votre compte SNCF, sélectionnez le billet concerné et choisissez le type de modification souhaité. Le cas échéant, acquittez-vous des frais de modification.
Les horaires d’ouverture de la Gare de Pontcharra – Saint-Forgeux sont les suivants :
Du lundi au dimanche : 5h45 – 20h
Jours fériés : 8h00 – 17h
EN BREF : TOUT SAVOIR POUR CONTACTER LE SERVICE CLIENT DE LA GARE DE PONTCHARRA – SAINT-FORGEUX
Pour une assistance rapide, privilégiez l’appel téléphonique pendant les heures d’ouverture du service client. Alternativement, vous pouvez compléter le formulaire de contact sur le site officiel de la gare, en veillant à fournir toutes les informations nécessaires pour une réponse précise.