contacter SNCF – gare de SATHONAY RILLIEUX
- Comment contacter la Gare de Sathonay – Rillieux pour suivre un train ?
- Désirez-vous déposer une réclamation à l’égard de la Gare de Sathonay – Rillieux ?
- Souhaitez-vous contacter le service client de la gare pour effectuer l’annulation de votre voyage en train ?
Découvrir dans la ligne qui se suivent les informations et les différentes manières pour contacter la Gare de Sathonay – Rillieux.
La présentation de la ville de Gare de Sathonay – Rillieux
Sathonay-Rillieux est une commune française située dans le département du Rhône en région Auvergne-Rhône-Alpes. Elle est située à environ 10 kilomètres au nord-ouest de Lyon.
La commune est née de la fusion des communes de Sathonay-Camp et de Rillieux-la-Pape en 1967.
La commune de Sathonay-Camp a été fondée au Moyen Âge et a été un important centre agricole et commercial. Le village a été fortifié au XIe siècle et a joué un rôle important dans les guerres de religion du XVIe siècle.
La commune de Rillieux-la-Pape a été fondée au XIXe siècle et a été un important centre industriel. La ville a été construite autour de la manufacture de soieries de Rillieux, qui a été fondée en 1806.
COMMENT CONTACTER LA GARE DE SATHONAY-RILLIEUX ?
Pour entrer en contact avec le service client de la gare de Sathonay-Rillieux, plusieurs options s’offrent à vous. Choisissez celle qui correspond le mieux à vos préférences et à vos besoins afin d’obtenir les informations ou l’assistance recherchées.
Par téléphone :
Pour contacter la gare de Sathonay-Rillieux par téléphone, composez le 3635. Cela vous permettra d’obtenir le numéro de référence pour suivre l’évolution de votre demande de réclamation.
Il est essentiel de fournir toutes les informations nécessaires pour mieux comprendre votre réclamation, telles que les dates, les horaires et les numéros de billets, si possible. La SNCF s’engage à répondre à toutes les demandes de réclamation dans les délais raisonnables.
Par formulaire de contact :
Accédez au site web de la SNCF et cliquez sur le lien « Contactez-nous » pour accéder au formulaire de contact. Remplissez-le en fournissant toutes les informations nécessaires, comme votre nom, votre prénom, votre adresse e-mail et votre message. Cliquez sur le bouton « Envoyer » pour soumettre votre demande de contact.
Sur l’application SNCF CONNECT :
Installez l’application SNCF CONNECT sur votre smartphone et recherchez la gare de Sathonay-Rillieux.
Accédez à ses informations et au plan des voies, puis cliquez sur le bouton « Demander un emploi » pour demander un emploi ou une place de covoiturage.
Fournissez toutes les informations nécessaires et cliquez sur le bouton « Envoyer » pour soumettre votre demande de contact.
Directement à la Gare de Sathonay-Rillieux :
Pour vous rendre à la gare de Sathonay-Rillieux, prenez le train en empruntant la ligne correspondante. Si vous préférez, vous pouvez également entrer en contact avec le service clientèle de la Gare de Sathonay-Rillieux en envoyant une lettre à l’adresse suivante : 20 rue Carnot 69580 Sathonay Camp
LE NUMÉRO GRATUIT DU SERVICE CLIENT DE LA GARE DE SATHONAY-RILLIEUX EST LE 36.35
Pour entrer en contact avec le service client de la gare SNCF de Sathonay-Rillieux, vous disposez de divers moyens. Choisissez celui qui correspond le mieux à vos préférences et besoins pour obtenir les informations ou l’assistance recherchées.
Le numéro gratuit du service client de la Gare de Sathonay-Rillieux est le 3635. Le service client de la gare de Sathonay-Rillieux est à votre disposition pour répondre à vos questions et vous assister dans vos démarches.
Lors de votre appel, vous serez mis en relation avec un conseiller qui pourra répondre à vos questions et vous aider dans vos démarches.
COMMENT FORMULER UNE RÉCLAMATION À LA GARE DE SATHONAY-RILLIEUX ?
Avant d’initier une réclamation, assurez-vous de retrouver votre billet de train ou votre facture. Consultez vos documents ou votre compte en ligne pour vérifier si vous avez conservé une copie de votre billet ou de votre facture.
Soyez précis en indiquant clairement le motif de votre réclamation. Avez-vous subi un retard significatif lors de votre trajet ? Avez-vous payé un prix excessif pour votre billet ? Rencontrez-vous des problèmes lors de la montée à bord ou pendant le trajet ? Plus vous fournirez de détails, plus cela facilitera le traitement de votre demande.
La Gare de Sathonay-Rillieux met à disposition un formulaire de réclamation sur son site web. Cliquez sur « Réclamer » et remplissez les champs nécessaires. Vous pouvez également joindre des pièces justificatives comme des photos ou des billets de train pour étayer votre demande.
Une fois le formulaire complété, envoyez-le en cliquant sur le bouton « Envoyer ». Vous recevrez ensuite un e-mail de confirmation attestant de la réception de votre réclamation.
La Gare de Sathonay-Rillieux se chargera alors de traiter votre réclamation et vous fera une offre de compensation ou de solution selon votre cas. Il est possible qu’elle vous demande des informations supplémentaires pour mieux comprendre votre situation.
Si la Gare de Sathonay-Rillieux vous propose une compensation, vous avez le choix de l’accepter ou de la refuser. En cas d’acceptation, vous recevrez une compensation sous forme de bon de voyage ou de remise sur un futur achat. Si vous choisissez de refuser, vous pourrez continuer à discuter avec la Gare de Sathonay-Rillieux pour trouver une solution alternative.
COMMENT ACHETER OU MODIFIER UN BILLET À LA GARE DE SATHONAY-RILLIEUX ?
La première étape consiste à localiser une borne de billetterie ou un guichet à la gare de Sathonay-Rillieux. Les bornes de billetterie se trouvent généralement dans les salles d’attente ou près des quais, tandis que les guichets sont souvent situés derrière une vitre ouverte.
Vous pourrez choisir entre divers types de billets tels que des billets simples, des billets aller-retour, des abonnements, etc. Vous aurez également l’option de sélectionner la classe de voyage (1ère classe, 2nde classe, etc.) ainsi que le nombre de places désirées.
Ensuite, indiquez les dates et les horaires qui conviennent à votre voyage. Veillez à choisir des options qui correspondent à vos disponibilités et à vos besoins.
Fournissez les détails de chaque passager, tels que le nom, le prénom, la date de naissance, le sexe, etc.
Le paiement du billet peut être effectué via divers moyens tels que les cartes de crédit, les cartes de débit, les chèques, les espèces, etc. Consultez la gare de Sathonay-Rillieux pour connaître les modes de paiement acceptés.
Une fois la transaction terminée, vous pourrez imprimer votre billet ou le télécharger sur votre smartphone. Assurez-vous de conserver votre billet en lieu sûr pour éviter tout problème ultérieur.
Si vous souhaitez modifier un billet déjà acheté, vous pourrez le faire à la gare de Sathonay-Rillieux ou en ligne. Veuillez noter qu’il pourrait être nécessaire de payer une pénalité ou une différence de prix, selon les conditions de la gare de Sathonay-Rillieux.
LES HORAIRES D’OUVERTURE DE LA GARE DE SATHONAY-RILLIEUX SONT LES SUIVANTS :
Du lundi au dimanche : 5h45 – 18h10
Jours fériés : 8h00 – 17h10
EN BREF : TOUT SAVOIR POUR PRENDRE CONTACT AVEC LE SERVICE CLIENT DE LA GARE DE SATHONAY-RILLIEUX
Appelez le service client pendant ses heures d’ouverture : du lundi au samedi de 9h30 à 12h30 et de 13h15 à 18h00, ainsi que les dimanches et jours fériés de 9h30 à 12h30 et de 13h15 à 17h00.
Utilisez le formulaire de contact disponible sur le site officiel de la gare en fournissant toutes les informations nécessaires pour recevoir une réponse appropriée. Assurez-vous de fournir avec précision toutes les informations requises.
Pour prendre contact avec le service client de la Gare de Sathonay-Rillieux, vous pouvez appeler pendant ses heures d’ouverture ou remplir le formulaire de contact disponible sur le site officiel de la station.