contacter SNCF – gare de SEURRE
- Comment contacter la Gare de Seurre pour suivre un train ?
- Désirez-vous déposer une réclamation à l’égard de la Gare de Seurre ?
- Souhaitez-vous contacter le service client de la gare pour effectuer l’annulation de votre voyage en train ?
Découvrir dans la ligne qui se suivent les informations et les différentes manières pour contacter la Gare de Seurre.
La présentation de la ville de Seurre
Seurre est une commune française située dans le département de la Côte-d’Or, en région Bourgogne-Franche-Comté. Elle est située sur la rive gauche de la Saône, à environ 30 kilomètres au sud de Dijon.
La commune s’étend sur une superficie de 8,99 km². Elle est bordée par les communes de Saint-Aubin-sur-Brouilly, Saint-Jean-de-Bœuf, Saint-Loup-de-Varennes, Chagny et Saint-Martin-en-Bresse.
Seurre est une ancienne commune, dont l’origine remonte à l’époque gallo-romaine. La commune est mentionnée pour la première fois dans un document daté de 614.
Au Moyen Âge, Seurre est un important port fluvial. La commune est également le siège d’un évêché, fondé au VIe siècle.
Au XIXe siècle, Seurre connaît un développement économique important, grâce à la viticulture. La commune devient une importante productrice de vins.
Au XXe siècle, Seurre est touchée par la Première et la Seconde Guerre mondiale. La commune est libérée par les Alliés en 1944.
COMMENT CONTACTER LA GARE DE SEURRE ?
Pour entrer en communication avec le service client de la Gare de Seurre, diverses options sont à votre disposition. Choisissez celle qui correspond le mieux à vos préférences et à vos besoins afin d’obtenir les informations ou l’assistance recherchées.
Par téléphone :
Composez le 3635 pour contacter la Gare de Seurre par téléphone. Ce numéro gratuit vous permettra d’obtenir un numéro de référence pour suivre l’évolution de votre demande ou réclamation. Veillez à fournir toutes les informations nécessaires, telles que les dates, les horaires et les numéros de billets, si possible. La SNCF s’engage à répondre à toutes les demandes dans les délais raisonnables.
Par formulaire de contact :
Rendez-vous sur le site web de la SNCF et cliquez sur le lien « Contactez-nous » pour accéder au formulaire de contact. Remplissez-le en fournissant toutes les informations nécessaires, comme votre nom, prénom, adresse e-mail, et votre message. Cliquez sur « Envoyer » pour soumettre votre demande de contact.
Sur l’application SNCF CONNECT :
Installez l’application SNCF CONNECT sur votre smartphone, recherchez la Gare de Seurre, et accédez à ses informations ainsi qu’au plan des voies. Cliquez sur « Demander un emploi » pour demander un emploi ou une place de covoiturage. Fournissez toutes les informations nécessaires et cliquez sur « Envoyer » pour soumettre votre demande de contact.
Directement à la Gare de Seurre :
Si vous préférez vous rendre directement à la gare, prenez le train correspondant ou envoyez une lettre à l’adresse suivante : Avenue de la Gare 21250 Seurre
LE NUMÉRO GRATUIT DU SERVICE CLIENT DE LA GARE DE SEURRE EST LE 36.35 :
Pour entrer en contact avec le service client de la gare, utilisez le numéro gratuit 3635. Un conseiller sera disponible pour répondre à vos questions et vous assister dans vos démarches lors de votre appel.
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION À LA GARE DE SEURRE ?
Avant d’entamer une démarche de réclamation à la Gare de Seurre, assurez-vous de localiser votre billet de train ou votre facture. Consultez vos documents ou accédez à votre compte en ligne pour vérifier la disponibilité d’une copie de votre billet ou de votre facture.
Exposez de manière précise le motif de votre réclamation. Avez-vous subi un retard significatif lors de votre trajet ? Avez-vous payé un prix excessif pour votre billet ? Rencontrez-vous des problèmes lors de l’embarquement ou pendant le trajet ? Fournissez autant de détails que possible pour faciliter le traitement de votre demande.
La Gare de Seurre met à disposition un formulaire de réclamation sur son site web. Cliquez sur « Réclamer » et remplissez les champs nécessaires. Vous avez également la possibilité de joindre des pièces justificatives telles que des photos ou des billets de train pour étayer votre demande.
Une fois le formulaire complété, envoyez-le en cliquant sur le bouton « Envoyer ». Un e-mail de confirmation vous sera ensuite adressé pour attester de la réception de votre réclamation.
COMMENT ACHETER OU MODIFIER UN BILLET À LA GARE DE SEURRE ?
La première étape consiste à localiser une borne de billetterie ou un guichet à la Gare de Seurre. Les bornes de billetterie se trouvent généralement dans les salles d’attente ou à proximité des quais, tandis que les guichets sont souvent situés derrière une vitre ouverte.
Vous pourrez choisir parmi divers types de billets tels que des billets simples, des billets aller-retour, des abonnements, etc. Vous aurez également l’option de sélectionner la classe de voyage (1ère classe, 2nde classe, etc.) ainsi que le nombre de places désirées.
Ensuite, indiquez les dates et les horaires qui conviennent à votre voyage. Veillez à choisir des options en fonction de vos disponibilités et de vos besoins.
Fournissez les détails de chaque passager, tels que le nom, le prénom, la date de naissance, le sexe, etc.
Le paiement du billet peut être effectué via divers moyens tels que les cartes de crédit, les cartes de débit, les chèques, les espèces, etc. Veuillez consulter la Gare de Seurre pour connaître les modes de paiement acceptés.
Une fois la transaction terminée, vous pourrez imprimer votre billet ou le télécharger sur votre smartphone. Assurez-vous de conserver votre billet en lieu sûr pour éviter tout problème ultérieur.
LES HORAIRES D’OUVERTURE DE LA GARE DE SEURRE SONT LES SUIVANTS :
Du lundi au dimanche : 6h15 – 18h30
Jours fériés : 8h30 – 17h45
EN BREF : TOUT SAVOIR POUR PRENDRE CONTACT AVEC LE SERVICE CLIENT DE LA GARE DE SEURRE
Appelez le service client pendant ses heures d’ouverture : du lundi au samedi de 9h00 à 12h45 et de 13h30 à 18h15, ainsi que les dimanches et jours fériés de 9h00 à 12h45 et de 13h30 à 17h15.
Utilisez le formulaire de contact disponible sur le site web de la gare en fournissant toutes les informations nécessaires pour recevoir une réponse appropriée. Assurez-vous de fournir avec précision toutes les informations requises.