Contacter SNCF – gare de Magnette

contacter SNCF – gare de Magnette

  • Comment contacter la Gare de Magnette pour acheter des billets ?
  • Souhaitez-vous faire une réclamation auprès de la Gare de Magnette ?
  • Désirez-vous obtenir des informations sur les services de la gare ?

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles vous voudrez peut-être contacter la Gare de Magnette.

La présentation de ville de Magnette

Magnette est une ville située dans la province de Namur, en Belgique. Elle fait partie de la commune de Durbuy.

Elle est mentionnée pour la première fois au IXe siècle sous le nom de « Magneta ». Le nom de la ville est issu du mot latin « magnetum », qui signifie « aimant ».

Au Moyen Âge, Magnette est une ville fortifiée. Elle est située sur une colline, ce qui lui confère un avantage stratégique.

Au XVIIe siècle, Magnette est détruite par un incendie. Elle est reconstruite au XVIIIe siècle.

Au XIXe siècle, Magnette connaît un développement économique grâce à l’industrie textile.

Au XXe siècle, Magnette connaît un déclin industriel. La ville se tourne alors vers le tourisme.

Magnette compte environ 600 habitants. La population de la ville est majoritairement composée de personnes âgées et de familles.

Magnette est située dans la vallée de l’Ourthe, au sud de la province de Namur. La ville est entourée de collines boisées.

Comment contacter la Gare de Magnette ?

La Gare de Magnette propose plusieurs options pour entrer en contact avec ses responsables. Vous pouvez vous rendre en personne à la gare et vous adresser au guichet d’information pour obtenir de l’aide ou poser des questions.

Si vous préférez une communication électronique, vous pouvez envoyer un e-mail à l’adresse dédiée de la Gare de Magnette, habituellement indiquée sur leur site web officiel.

Par téléphone :

Pour une assistance immédiate, le moyen le plus efficace de contacter les responsables de la Gare de Magnette est de passer un appel téléphonique. Vous pouvez composer le numéro suivant : 3635. Ce numéro est disponible pendant les heures d’ouverture pour vous mettre en relation avec le personnel de la gare.

Par formulaire de contact :

Pour entrer en contact avec la Gare de Magnette, vous pouvez également utiliser le formulaire de contact disponible sur leur site web officiel.

Cela vous permettra de soumettre vos questions ou demandes de renseignements de manière écrite. Assurez-vous de remplir tous les champs requis et de fournir des informations précises pour obtenir une réponse appropriée.

Sur l’application SNCF CONNECT :

Si vous préférez utiliser l’application SNCF Connect, ouvrez-la sur votre appareil mobile et cherchez la section « Assistance » ou « Support ».

Cliquez sur « Contactez-nous » ou une option similaire, puis suivez les instructions pour envoyer votre demande ou poser votre question.

L’équipe de support de SNCF Connect devrait vous répondre dans les meilleurs délais. Si vous ne trouvez pas immédiatement l’option de contact, n’hésitez pas à explorer les différentes sections de l’application ou à consulter la section d’aide.

Directement à la Gare de Magnette :

Si vous souhaitez contacter le service client de la Gare de Magnette, vous pouvez le faire en envoyant une lettre à l’adresse indiquée ci-dessous :

Route départementale 70 03260 Audes

LE NUMÉRO GRATUIT DU SERVICE CLIENT DE LA GARE DE MAGNETTE EST LE 36.35 :

Si vous souhaitez contacter le service client de la gare de Magnette, composez le numéro gratuit 36.35. Cela vous mettra en contact avec le service client. Si vous rencontrez des difficultés pour les joindre ou si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à demander de l’aide supplémentaire.

COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION ?

Avant d’entamer une réclamation, assurez-vous de rassembler toutes les preuves nécessaires pour étayer votre demande, comme des documents, des photos, des témoignages, entre autres. Identifiez ensuite la personne ou le service chargé de résoudre le problème que vous souhaitez signaler.

Choisissez le mode de communication le plus approprié à la situation, que ce soit par téléphone, par e-mail, par courrier postal ou en utilisant le formulaire de réclamation en ligne.

Exprimez-vous de manière claire et précise dans votre réclamation, et si possible, proposez des solutions. N’oubliez pas de fournir des coordonnées exactes pour permettre à l’entité de vous contacter pour des informations supplémentaires ou pour vous informer des suites données à votre réclamation.

Si vous ne recevez pas de réponse dans un délai raisonnable, n’hésitez pas à faire un suivi. Vous avez le droit de savoir ce qui se passe. Soyez patient, car le processus de traitement des réclamations peut parfois prendre du temps.

COMMENT ACHETER OU MODIFIER UN BILLET ?

Pour acheter ou modifier un billet, rendez-vous au guichet ou utilisez les distributeurs automatiques de billets disponibles sur place. Vous pouvez également effectuer ces démarches en ligne via le site web de la compagnie de transport.

Lors de l’achat, sélectionnez l’option correspondant à votre trajet en précisant la date, l’heure et le type de billet nécessaire. Avant de finaliser la transaction, vérifiez attentivement les détails du billet.

En cas de modification, contactez un agent au guichet ou utilisez les bornes d’assistance disponibles sur place. Suivez ensuite les instructions pour mettre à jour les informations telles que la date ou l’heure du voyage.

Il est important de consulter les politiques de remboursement et de modification de la compagnie, car elles peuvent varier selon le type de billet et les conditions spécifiques.

N’oubliez pas de conserver une copie de votre billet ou de la confirmation pour référence future.

En cas de doute ou de problème, n’hésitez pas à demander de l’aide à un agent de la gare ou à contacter le service client de la compagnie de transport. Ils seront en mesure de vous fournir des conseils et de l’assistance supplémentaire si nécessaire.

Les horaires d’ouvertures de la Gare de Magnette sont les suivants :

Du lundi au samedi : 05h30 – 13h / 14h – 19h15

Dimanche et jours fériés : 07h30 – 13h / 14h – 17h15

La gare est fermée les jours fériés, sauf le 1er janvier, le 1er mai et le 11 novembre.

EN BREF : TOUT SAVOIR POUR PRENDRE CONTACT AVEC LE SERVICE CLIENT DE LA GARE DE MAGNETTE

Pour contacter le service client de la Gare de Magnette, composez le numéro gratuit 36.35. Assurez-vous de connaître les horaires d’ouverture et vérifiez s’il existe une adresse e-mail spécifique. Consultez le site web officiel et suivez les réseaux sociaux de la gare pour des informations supplémentaires.

Vous pouvez également utiliser le courrier postal si nécessaire. Soyez préparé avec toutes les informations pertinentes et respectez les procédures de contact spécifiées par la gare. Soyez clair et précis dans votre communication pour faciliter le traitement de votre demande.

contacter SNCF – gare de Cusset

contacter SNCF – gare de Cusset

  • Comment contacter la Gare de Cusset pour obtenir des informations concernant les horaires des trains ?
  • Désirez-vous déposer une réclamation à la Gare de Cusset ?
  • Souhaitez-vous entrer en contact avec le service client de la gare pour annuler votre voyage en train ?

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles vous voudrez peut-être contacter la Gare de Cusset.

La présentation de la ville de Cusset

Cusset est une commune française située dans le département de l’Allier, en région Auvergne-Rhône-Alpes. Elle est le chef-lieu de l’arrondissement de Vichy et de la communauté d’agglomération Vichy Communauté.

La ville a connu un développement important au Moyen Âge, notamment grâce à son marché, qui était l’un des plus importants de la région.

Au XIXe siècle, Cusset est devenue une ville industrielle, grâce à la découverte de mines de charbon dans la région.

Cusset est située dans la vallée de l’Allier, à environ 10 kilomètres au nord de Vichy. La ville est entourée de collines boisées.

Comment contacter le service client de la Gare de Cusset ?

Pour entrer en contact avec les gestionnaires de la Gare de Cusset, vous disposez de plusieurs options :

Par téléphone :

Pour une assistance rapide, nous vous recommandons de privilégier l’appel téléphonique, le moyen de contact le plus efficace. Vous pouvez composer le numéro suivant : 3635 . Ce numéro est disponible pendant les heures d’ouverture et vous mettra en relation directe avec les responsables de la gare.

Par formulaire de contact :

Utilisez le formulaire de contact disponible sur le site officiel de la gare. Assurez-vous de remplir tous les champs requis avec des informations précises pour obtenir une réponse appropriée.

Sur l’application SNCF CONNECT :

Utilisez l’application SNCF CONNECT sur votre appareil mobile. Recherchez la rubrique « Assistance » ou « Support », puis sélectionnez « Contactez-nous » ou une option équivalente. L’équipe de support devrait vous répondre rapidement.

Directement à la Gare de Cusset :

Vous avez également la possibilité de contacter le service clientèle de la Gare de Cusset par courrier en envoyant votre lettre à l’adresse suivante : Quai de la Gare Cusset 03300.

LE NUMÉRO GRATUIT DU SERVICE CLIENT DE LA GARE DE CUSSET EST LE 36.35

Vous pouvez utiliser le numéro gratuit du service client de la Gare de Cusset (le 36.35) pour poser des questions relatives à votre transport en train, comme les horaires, les billets, les tarifs et les avantages de votre voyage.

COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION À LA GARE DE CUSSET ?

Si vous souhaitez formuler une réclamation, assurez-vous d’avoir votre billet ou votre facture de train à portée de main. Vérifiez vos documents ou consultez votre compte en ligne pour obtenir une copie de votre billet ou de votre facture.

Soyez précis en expliquant clairement la raison de votre réclamation. Avez-vous subi un retard important lors de votre trajet ? Avez-vous payé un prix excessif pour votre billet ? Rencontrez-vous des problèmes lors de l’embarquement ou en cours de trajet ? Plus vous fournirez de détails, plus cela facilitera le traitement de votre demande.

La Gare de Cusset propose un formulaire de réclamation sur son site web. Cliquez simplement sur « Réclamer » et remplissez les champs requis. Vous pouvez également joindre des pièces justificatives comme des photos ou des billets de train pour appuyer votre demande.

Une fois le formulaire complété, cliquez sur le bouton « Envoyer ». Vous recevrez ensuite un email de confirmation attestant de la réception de votre réclamation.

La Gare de Cusset examinera ensuite votre réclamation et vous fera une proposition de compensation ou de solution en fonction de votre cas. Il est possible qu’ils vous demandent des informations supplémentaires pour mieux comprendre votre situation.

COMMENT ACHETER OU MODIFIER UN BILLET À LA GARE DE CUSSET ?

Pour procéder à l’achat ou à la modification d’un billet à la gare de Cusset, suivez ces étapes :

Localisez une borne de ticket ou un guichet à la gare de Cusset. Les bornes se trouvent généralement dans les salles d’attente ou près des quais, tandis que les guichets sont situés derrière une vitre ouverte.

Choisissez le type de billet qui convient à votre voyage : billet simple, aller-retour, abonnement, etc. Sélectionnez également la classe de voyage (1ère ou 2nde classe) ainsi que le nombre de places nécessaires.

Indiquez les dates et horaires qui correspondent à vos disponibilités et à vos besoins.

Fournissez les informations concernant chaque passager : nom, prénom, date de naissance, sexe, etc.

Procédez au paiement du billet. Plusieurs méthodes sont généralement acceptées, comme les cartes de crédit, les cartes de débit, les chèques, les espèces, etc. Pour les détails spécifiques, veuillez consulter la gare de Cusset.

Une fois la transaction finalisée, vous pourrez imprimer votre billet ou le télécharger sur votre smartphone. Assurez-vous de le conserver en lieu sûr pour éviter tout problème ultérieur.

Les horaires d’ouverture de la Gare de Cusset sont les suivants :

Du lundi au dimanche : 5h45 – 19h15

Jours fériés : 8h00 – 18h15

EN BREF : TOUT SAVOIR POUR PRENDRE CONTACT AVEC LE SERVICE CLIENT DE LA GARE DE CUSSET

Pour contacter le service client de la Gare de Cusset, vous pouvez appeler pendant ses heures d’ouverture ou remplir le formulaire de contact disponible sur le site officiel de la station en fournissant toutes les informations nécessaires pour recevoir une réponse appropriée. Assurez-vous de fournir avec précision toutes les informations requises.

contacter SNCF – gare de Thoiry

contacter SNCF – gare de Thoiry

  • Comment contacter la Gare de Thoiry pour réserver un billet ?
  • Voulez-vous annuler ou modifier votre voyage ?
  • Souhaitez-vous déposer une réclamation auprès de la Gare de Thoiry ?

Découvrir sur cet article les différentes manières pour contacter la Gare de Thoiry.

La présentation de la ville de Thoiry

Thoiry est une commune française située dans le département de l’Ain, en région Auvergne-Rhône-Alpes. Elle est située à environ 40 kilomètres au nord de Lyon.

Thoiry est mentionnée pour la première fois en 1265 sous le nom de « Thorie ». Elle était alors une petite bourgade agricole.

Au XIXe siècle, Thoiry devient une destination touristique populaire, grâce à son château et son parc zoologique.

Thoiry est située dans la plaine de la Dombes, à proximité de la forêt de Chaux. Elle est bordée par le Rhône au nord et par le canal de Miribel-Jonage à l’est.

Comment Contacter la Gare de Thoiry ?

Pour prendre contact avec les responsables de la Gare de Thoiry, plusieurs méthodes sont à votre disposition :

Par téléphone :

Si vous souhaitez obtenir une réponse rapide, l’appel téléphonique est le moyen de contact le plus efficace. Vous pouvez composer le numéro suivant : 3635. Ce numéro est disponible pendant les heures d’ouverture et vous permettra de joindre les responsables de la gare SNCF de Thoiry.

Par formulaire de contact :

Utilisez le formulaire de contact disponible sur le site officiel de la gare. Assurez-vous de remplir tous les champs requis avec des informations précises pour obtenir une réponse appropriée.

Sur l’application SNCF CONNECT :

Installez l’application SNCF CONNECT sur votre appareil mobile. Recherchez la rubrique « Assistance » ou « Support », puis sélectionnez « Contactez-nous » ou une option équivalente. L’équipe de support devrait vous répondre rapidement.

Directement à la Gare de Thoiry :

Vous avez également la possibilité de contacter le service clientèle de la Gare de Thoiry par courrier en envoyant votre lettre à l’adresse suivante : 1402 Rue de la Gare. 01710 Thoiry.

LE NUMÉRO GRATUIT DU SERVICE CLIENT DE LA GARE DE THOIRY EST LE 3635

Le numéro gratuit du service client de la Gare de Thoiry est le 3635. Si vous préférez contacter le service client par téléphone, ce numéro gratuit devrait vous mettre en contact avec le service client.

Si vous éprouvez des difficultés à les joindre ou si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à demander de l’aide supplémentaire.

COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION ?

Avant d’entamer une réclamation, veillez à rassembler toutes les pièces justificatives nécessaires pour étayer votre demande, comme des documents ou des photos. Identifiez ensuite la personne ou le service chargé de résoudre le problème que vous souhaitez signaler.

Choisissez le mode de communication le plus approprié à la situation, que ce soit par téléphone, par e-mail, par courrier postal ou en utilisant le formulaire de réclamation en ligne.

Exprimez-vous de manière claire et précise dans votre réclamation, et si possible, proposez des solutions. N’oubliez pas de fournir des coordonnées exactes pour permettre à l’entité de vous contacter.

COMMENT ACHETER OU MODIFIER UN BILLET ?

Rendez-vous au guichet ou utilisez les distributeurs automatiques de billets disponibles sur place.

Vous pouvez également effectuer ces démarches en ligne via le site web de la compagnie de transport. Lors de l’achat, sélectionnez l’option correspondant à votre trajet en précisant la date, l’heure et le type de billet nécessaire.

Vérifiez attentivement les détails du billet avant de finaliser la transaction. En cas de modification, contactez un agent au guichet ou utilisez les bornes d’assistance disponibles sur place.

Familiarisez-vous avec les politiques de remboursement et de modification de la compagnie. Assurez-vous de conserver une copie de votre billet ou de la confirmation pour référence future.

Les horaires d’ouverture de la Gare de Thoiry sont les suivants :

La Gare de Thoiry accueille les voyageurs du lundi au dimanche, de 6h00 à 19h00.

Le guichet de la Gare de Thoiry est ouvert du lundi au dimanche, de 6h00 à 17h00.

EN BREF : TOUT SAVOIR POUR PRENDRE CONTACT AVEC LE SERVICE CLIENT DE LA GARE DE THOIRY

Si vous souhaitez obtenir une réponse rapide, vous pouvez contacter le service client par téléphone. Le service est disponible pendant les heures d’ouverture.

Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact disponible sur le site officiel de la gare. Assurez-vous de remplir tous les champs requis avec des informations précises pour obtenir une réponse appropriée.

contacter SNCF – gare de Lagnieu

contacter SNCF – gare de Lagnieu

  • Comment contacter la Gare de Lagnieu pour vérifier les horaires des trains ?
  • Souhaitez-vous acheter des billets de train ?
  • Voulez-vous obtenir des informations sur les services de la gare ?

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles vous voudrez peut-être contacter la Gare de Lagnieu.

La présentation de la ville de Lagnieu

La commune de Lagnieu est implantée dans le sud-est de la France, dans le département de l’Ain, à proximité de la frontière avec la région Rhône-Alpes.

Elle se trouve à 48 kilomètres au sud-est de Lyon, chef-lieu de l’Ain, et à 20 kilomètres au nord-ouest de Belley, sous-préfecture du département.

Lagnieu est renommé pour son château érigé au XVe siècle, qui a été converti en prison au XIXe siècle. Perché sur une colline qui domine la ville, le château s’étend sur un parc de 20 hectares.

Comment contacter la Gare de Lagnieu ?

Voici divers moyens pour entrer en communication avec les responsables de la Gare de Lagnieu. Choisissez celui qui vous convient le mieux. Si vous avez besoin d’informations ou d’assistance, voici les différentes options à votre disposition.

Par téléphone :

Pour une réponse rapide, l’appel téléphonique est le moyen de contact le plus efficace. Vous pouvez composer le numéro gratuit 36.35 ou  08 93 04 58 69 pendant les heures d’ouverture pour joindre les responsables de la Gare de Lagnieu.

Par formulaire de contact :

Utilisez le formulaire de contact disponible sur le site officiel de la gare. Assurez-vous de remplir tous les champs requis avec des informations précises pour obtenir une réponse appropriée.

Sur l’application SNCF CONNECT :

Recherchez et réservez des billets pour tous les trains SNCF, y compris les trains à grande vitesse TGV, les trains régionaux Intercités et les trains locaux TER.

Réservez des billets pour les trains internationaux à destination et en provenance de la France, notamment Eurostar, Thalys et Lyria.

Réservez vos billets de bus et de covoiturage auprès des partenaires de la SNCF.

Gérez vos réservations, y compris l’échange de billets, l’annulation de billets et la demande de remboursement.

Consultez les horaires des trains en temps réel et suivez l’emplacement de votre train.

Recevez des notifications sur les retards et les annulations de trains.

Directement à la Gare de Lagnieu :

Si vous préférez, vous pouvez entrer en contact avec le service clientèle de la Gare de Lagnieu en envoyant une lettre à l’adresse suivante :  433 RUE DE LA GARE. 01150 LAGNIEU

LE NUMÉRO GRATUIT DU SERVICE CLIENT DE LA GARE DE LAGNIEU EST LE 36.35

Le service client de la gare de Lagnieu est à votre disposition pour répondre à vos questions et vous assister dans vos démarches. Lors de votre appel, un conseiller sera disponible pour répondre à vos interrogations et vous accompagner dans vos démarches.

COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION ?

Si vous souhaitez formuler une réclamation auprès de la gare de Lagnieu, veuillez suivre les étapes suivantes :

Rédigez une lettre de réclamation, en y mentionnant les éléments suivants :

  • Vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail).
  • La date et l’heure de votre voyage.
  • Le numéro de votre train.
  • Le motif de votre réclamation.
  • Une description détaillée des faits.

Envoyez la lettre par courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante :

SNCF Gare de Lagnieu

433 RUE DE LA GARE.

01150 LAGNIEU

Vous pouvez également déposer votre réclamation en personne à la gare de Lagnieu, où un agent SNCF vous assistera dans le remplissage d’un formulaire de réclamation.

La SNCF dispose d’un délai de 60 jours pour traiter votre réclamation. Si vous ne recevez pas de réponse dans ce délai, vous avez la possibilité de contacter le service client SNCF par téléphone ou par e-mail.

COMMENT ACHETER OU MODIFIER UN BILLET ?

Pour l’achat d’un billet de train, vous pouvez vous rendre sur le site Web SNCF.com, utiliser l’application SNCF Connect ou utiliser une borne libre-service. Indiquez vos points de départ et d’arrivée, la date et l’heure de votre voyage, le type de train et le nombre de billets nécessaires. Complétez vos informations personnelles et procédez au paiement.

Pour toute modification de billet, connectez-vous à votre compte SNCF, sélectionnez le billet concerné et choisissez le type de modification souhaité. Le cas échéant, acquittez-vous des frais de modification.

Les horaires d’ouverture de la Gare de Lagnieu sont les suivants :

Du lundi au dimanche : 5h45 – 20h

Jours fériés : 8h00 – 17h

EN BREF : TOUT SAVOIR POUR CONTACTER LE SERVICE CLIENT DE LA GARE DE LAGNIEU

Pour une assistance rapide, privilégiez l’appel téléphonique pendant les heures d’ouverture du service client. Alternativement, vous pouvez compléter le formulaire de contact sur le site officiel de la gare, en veillant à fournir toutes les informations nécessaires pour une réponse précise.

contacter le service de MOBILITE REDUITE de la SNCF

contacter le service de MOBILITE REDUITE de la SNCF – Découvrez les services d’assistance à la personne.

contacter le service de MOBILITE REDUITE de la SNCF – Si vous êtes en situation de handicap ou si vous êtes une personne à mobilité réduite, la SNCF dans le cadre des services à la personne, va tout mettre en œuvre et faire en sorte que votre voyage soit des plus agréable.

Pour cela, la SNCF à mis en place les services suivants :

  • Accès PLUS
  • Accès TER
  • Accès PLUS TRANSILIEN

Les services pour personne handicapé ou à mobilité réduite

ACCES PLUS : est un service d’assistance pour l’ensemble des trajets en TGV INOUI ; TGV Europe ; TGV Lyria ; OUI GO ; OUIGO train classique et intercités. Bien entendu, ce service est complètement gratuit.

Le service ACCES PLUS, concerne :

  • tout handicap physique (sensoriel ou moteur, permanent ou temporaire)
  • de tout handicap ou déficience intellectuels
  • de tout autre cause de handicap
  • de l’âge (et dont la situation requiert une attention appropriée)

ACCES TER : est un service d’assistance qui est gratuit pour l’ensemble des trajets en TER.

Le service ACCES TER, concerne :

  • Vous êtes titulaire d’une carte d’invalidité civile ou d’une carte mobilité inclusion, quels que soient votre handicap et taux d’invalidité. Les cartes de priorité, de station debout pénible ou de stationnement de véhicule sont également valables.
  • Vous êtes titulaire d’une carte « réformé/pensionné de guerre ».
  • Vous utilisez un fauteuil roulant dans votre vie quotidienne, et vous vous présentez en gare avec votre propre fauteuil.

ACCES PLUS TRANSILIEN : il s’agit d’une assistance et d’un service pour les trajets en Ile de France sur le réseau Transilien. Le service est complétement gratuit.

Le service ACCES PLUS TRANSILIEN, concerne :

Nous vous laissons en découvrir plus sur le service ACCES PLUS TRANSILIEN sur le site OFFICIEL de la SNCF

Tous les services ACCES PLUS ; ACCES TER et ACCES PLUS TRANSILIEN sont gratuits.

La SNCF dispose également d’autres services comme :

  • ROGER VOICE qui est mis à disposition pour les sourds et malentendants et qui est un outil adapté à la surdité. Service GRATUIT
  • ANDILIEN est un service mis en place pour les personnes à mobilité réduite ou en situation de handicap. Il est disponible pour toutes les personnes concernés en Ile de France. L’application permet facilement d’être mis en relation avec un agent de quai en gare. SERVICE GRATUIT
  • MON ASSISTANT VIRTUEL service disponible depuis SNCF CONNECT et qui est conçu pour les personnes sourdes ou malentendantes. SERVICE GRATUIT
    Télécharger MON ASSISTANT VIRUEL

Un certain nombre de service sont également disponible en accès payant comme :

Service MES BAGAGES de la SNCF en savoir plus
Service JUNIOR & CIE de la SNCF en savoir PLUS
Service DOMICILE + TRAIN de la SNCF en SAVOIR PLUS

Comment faire la réservation d’un service ACCES PLUS TRANSILIEN – handicapé – mobilité réduite ?

Pour faire appel à ce service et obtenir de l’aide, vous devez en faire la demande par téléphone en composant le 0 970 82 41 42 , l’appel n’est pas surtaxé et il est ouvert 7/7 de 07 H à 20 H.

Ce service est disponible sur l’ensemble du réseau Francilien en Ile de France.

Réserver le service ACCES PLUS mobilité réduite de la SNCF

Pour bénéficier du service ACCES PLUS de la SNCF, vous devez en faire la demande au
0 970 82 41 42 dés que vous achetez le billet ou au plus tard 48 heures avant le départ.

Après ce délai (moins de 48 heures) la SNCF ne pourra pas vous garantir qu’une personne en GARE puisse vous venir en aide.

Le numéro de téléphone pour la réservation est disponible pour répondre à l’ensemble de vos questions 7 jours / 7 de 07 H le matin à 20 H le soir.

Comment réserver une assistance ACCES TER pour personne à mobilité réduite ?

Ce service fonctionne partout en France [sauf en Ile de France ou il faut prendre le service ACCES PLUS TRANSILIEN]

Les conditions pour bénéficier de ce service sont différentes d’une région à une autre. Pour connaître les conditions en fonction de votre région, il faut vous rendre sur le site de la SNCF. Voici comment faire :

Connaître les conditions assistance ACCES TER – HAUTS DE FRANCE
Connaître les conditions assistance ACCES TER – NORMANDIE
Connaître les conditions assistance ACCES TER – GRAND EST
Connaître les conditions assistance ACCES TER – BRETAGNE
Connaître les conditions assistance ACCES TER – PAYS DE LOIRE
Connaître les conditions assistance ACCES TER – CENTRE VAL DE LOIRE
Connaître les conditions assistance ACCES TER – BOURGOGNE – FRANCHE CONTE
Connaître les conditions assistance ACCES TER – NOUVELLE AQUITAINE
Connaître les conditions assistance ACCES TER – OCCITANIE
Connaître les conditions assistance ACCES TER – PACA
Connaître les conditions assistance ACCES TER – AUVERGNE – RHÔNE ALPES

Contacter le service client de la SNCF pour les personnes en situation de handicap ou mobilité réduite

Le service assistance de la SNCF [mobilité réduite et handicapé] est joignable au
0 970 82 41 42 – 7/7 de 07 H à 20 H –
l’appel est GRATUIT

Comment obtenir une aide en urgence sur les lignes de la SNCF

Si vous êtes une personne à mobilité réduite ou handicapé et que vous rencontrez un problème lors de votre voyage et que votre cas nécessite une prise en charge immédiate, le numéro  09 69 32 26 26 et joignable 7/7 de 8 H à 20 H (appel gratuit)

En dehors des heures cités ci dessus, vous devez composer le 3117 (numéro court)

Vous pouvez également faire parvenir votre demande pas SMS le numéro est le 31177 (numéro gratuit).

Enfin dans tous les comportements réservés aux personnes à mobilité réduite, un bouton SOS est disponible pour toutes demandes d’assistance.

Comment faire une réclamation auprès de la SNCF concernant un problème sur service dédié aux personnes à mobilité réduite ou handicapé

Si vous souhaitez faire une réclamation auprès de la SNCF, vous devez le faire par voie postal en envoyant votre courrier à l’adresse suivante :

Service Relations Clients SNCF
62973 ARRAS
Cedex 9

contacter SNCF – gare de MONACO MONTECARLO

gare de MONACO MONTE CARLO – contacter le service client SNCF par téléphone

contacter SNCF – gare de MONACO MONTECARLO : contacter le service client de la SNCF par téléphone – GARE de MONACO MONTE CARLO :

GARE de : MONACO MONTECARLO
Adresse : MONACO MONTE CARLO – 98000 – MONACO MONTE CARLO
Service client SNCF : 36.35

Pour contacter la gare de MONACO MONTE CARLOLe numéro de téléphone est le 36.35 

  • Itinéraires et réservation pour la gare de MONACO MONTE CARLO
  • Information sur le trafic pour la gare de MONACO MONTE CARLO
  • Perturbation sur les voies pour la gare de MONACO MONTE CARLO
  • Remboursement et réclamation pour la gare de MONACO MONTE CARLO
  • Retard et annulation pour la gare de MONACO MONTE CARLO

contacter SNCF – gare du THOR

gare du THOR – contacter le service client SNCF par téléphone

contacter SNCF – gare du THOR : contacter le service client de la SNCF par téléphone – GARE du THOR :

GARE de : THOR
ADRESSE : LE THOR – 84250 – THOR
Service client SNCF : 36.35

Pour contacter la gare du THOR – Le numéro de téléphone est le 36.35 

  • Itinéraires et réservation pour la gare du THOR 
  • Information sur le trafic pour la gare du THOR
  • Perturbation sur les voies pour la gare du THOR
  • Remboursement et réclamation pour la gare du THOR
  • Achat de billet pour la gare du THOR
  • Retard et annulation pour la gare du THOR

contacter SNCF – gare de SORGUES CHATEAUNEUF DU PAPE

gare de SORGUES CHATEAUNEUF DU PAPE – contacter le service client SNCF par téléphone

contacter SNCF – gare de SORGUES CHATEAUNEUF DU PAPE : contacter le service client de la SNCF – gare de SORGUES CHATEAUNEUF DU PAPE :

GARE de : SORGUES CHATEAUNEUF DU PAPE
Adresse : SORGUES – 84700 SORGUES
Service client SNCF : 36.35

Pour contacter la gare de SORGUES CHATEAUNEUF DU PAPE – Le numéro de téléphone est le 36.35 

  • Itinéraires et réservation pour la gare de SORGUES CHATEAUNEUF DU PAPE
  • Information sur le trafic pour la gare de SORGUES CHATEAUNEUF DU PAPE
  • Perturbation sur les voies pour la gare de SORGUES CHATEAUNEUF DU PAPE
  • Remboursement et réclamation pour la gare de SORGUES CHATEAUNEUF DU PAPE
  • Achat de billet pour la gare de SORGUES CHATEAUNEUF DU PAPE
  • Retard et annulation pour la gare de SORGUES CHATEAUNEUF DU PAPE

contacter SNCF – gare de SAINT SATURNIN LES AVIGNON

gare de SAINT SATURNIN LES AVIGNON – contacter le service client SNCF par téléphone

contacter SNCF – gare de SAINT SATURNIN LES AVIGNON : contacter le service client de la SNCF par téléphone – gare de SAINT SATURNIN LES AVIGNON :

GARE de : SAINT SATURNIN LES AVIGNON
Adresse : SAINT SATURNIN LES AVIGNON – 84450 – SAINT SATURNIN LES AVIGNON
Service client SNCF : 36.35

Pour contacter la gare de SAINT SATURNIN LES AVIGNON – Le numéro de téléphone est le 36.35 

  • Itinéraires et réservation pour la gare de SAINT SATURNIN LES AVIGNON
  • Information sur le trafic pour la gare de SAINT SATURNIN LES AVIGNON
  • Perturbation sur les voies pour la gare de SAINT SATURNIN LES AVIGNON
  • Remboursement et réclamation pour la gare de SAINT SATURNIN LES AVIGNON
  • Achat de billet pour la gare de SAINT SATURNIN LES AVIGNON
  • Retard et annulation pour la gare de SAINT SATURNIN LES AVIGNON

contacter SNCF – gare de PERTUIS

gare de PERTUIS – contacter le service client SNCF par téléphone

contacter SNCF – gare de PERTUIS : contacter le service client de la SNCF par téléphone – gare de PERTUIS :

GARE de : PERTUIS
Adresse : Av Pierre Semard – 84120-PERTUIS
Service client SNCF : 36.35

Pour contacter la gare de PERTUIS – Le numéro de téléphone est le 36.35 

  • Itinéraires et réservation pour la gare de PERTUIS
  • Information sur le trafic pour la gare de PERTUIS
  • Perturbation sur les voies pour la gare de PERTUIS
  • Remboursement et réclamation pour la gare de PERTUIS
  • Achat de billet pour la gare de PERTUIS
  • Retard et annulation pour la gare de PERTUIS