contacter SNCF – gare de BAUME LES DAMES

• Comment contacter la Gare de Baume-les-Dames pour consulter les horaires des trains ?
• Avez-vous l’intention de formuler une réclamation ou une demande de remboursement auprès de la Gare de Baume-les-Dames ?
• Envisagez-vous l’achat de billets pour un trajet en train ?

Vous pouvez retrouver les différentes coordonnées pour contacter la Gare de Baume-les-Dames sur cette page.

Présentation de la ville de Baume-les-Dames

Baume-les-Dames est une commune française située dans le département du Doubs, en région Bourgogne-Franche-Comté. Elle est peuplée de 4 984 habitants (chiffre Insee 2020).

La commune est située dans la vallée du Doubs, à mi-chemin entre Besançon et Montbéliard. Elle est entourée de collines et de forêts.

Baume-les-Dames est une ville historique, dont l’origine remonte à l’époque romaine. La commune a été un important centre religieux au Moyen Âge.

La ville est connue pour abriter la chapelle Notre-Dame-de-la-Roche, un édifice du XIIe siècle classé monument historique. La chapelle est située dans une grotte naturelle, au bord du Doubs.

Baume-les-Dames abrite également un centre historique bien préservé, avec de nombreuses maisons anciennes. La ville est également un lieu de passage important sur le Chemin de Saint-Jacques-de-Compostelle.

COMMENT CONTACTER LA GARE DE BAUME-LES-DAMES ?

Il existe plusieurs moyens pour entrer en contact avec les responsables de la Gare de Baume-les-Dames. Voici les différentes options à votre disposition :

Par téléphone :

Pour une assistance rapide, privilégiez l’appel téléphonique en composant le numéro suivant : 36 35. Ce numéro est opérationnel pendant les heures d’ouverture et vous met en relation avec les responsables de la gare SNCF de Baume-les-Dames.

Par formulaire de contact :

Utilisez le formulaire de contact disponible sur le site officiel de la gare. Assurez-vous de remplir tous les champs requis avec des informations précises pour recevoir une réponse appropriée.

Via l’application SNCF CONNECT :

Sur votre appareil mobile, utilisez l’application SNCF CONNECT. Recherchez la rubrique « Assistance » ou « Support », puis sélectionnez « Contactez-nous » ou une option équivalente. L’équipe de support devrait vous répondre rapidement.

Directement à la Gare de Baume-les-Dames :

Vous pouvez également contacter le service clientèle de la Gare de Baume-les-Dames par courrier en envoyant votre lettre à l’adresse suivante : 14 Chemin des Fruits 25110 Baume-les-Dames

LE NUMÉRO GRATUIT DU SERVICE CLIENT DE LA GARE DE BAUME-LES-DAMES EST LE 36.35 :

Ce numéro vous permet de contacter le service client de la SNCF pour toute question relative à votre transport en train, notamment pour obtenir des informations sur les horaires, les billets, les tarifs et les avantages de votre voyage en train.

COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION À LA GARE DE BAUME-LES-DAMES ?

Si vous souhaitez exprimer une réclamation à la Gare de Baume-les-Dames, veuillez suivre ces étapes :

Contactez le service client en composant le 36.35 pour accéder à la file d’attente dédiée aux réclamations.

Obtenez un numéro de référence afin de suivre l’évolution de votre réclamation.

Rappelez régulièrement ce numéro pour obtenir des mises à jour sur l’état de votre demande.

Assurez-vous de fournir toutes les informations nécessaires, telles que les dates, les horaires et les numéros de billets, pour une compréhension approfondie de votre réclamation. La SNCF s’engage à répondre dans des délais raisonnables.

COMMENT ACHETER OU MODIFIER UN BILLET À LA GARE DE BAUME-LES-DAMES ?

Si vous êtes à la Gare de Baume-les-Dames :

Dirigez-vous vers les guichets de vente de billets ou les bornes automatiques SNCF.

Pour l’achat d’un billet, adressez-vous à un agent ou utilisez une borne automatique. Suivez les instructions à l’écran pour choisir votre trajet, votre classe, etc., et effectuez le paiement.

Si vous souhaitez modifier un billet, rendez-vous au guichet, présentez votre billet et expliquez la modification souhaitée. Le personnel vous assistera en fonction des disponibilités.

En cas de frais supplémentaires, le personnel vous informera et procédera au paiement si nécessaire.

Avant de quitter, vérifiez les détails de votre billet (date, heure, trajet, etc.) pour éviter tout problème ultérieur.

HEURES D’OUVERTURE DE LA GARE DE BAUME-LES-DAMES :

Espace libre-service : du lundi au samedi de 7h00 à 20h00 ; le dimanche et les jours fériés de 8h00 à 20h00.

Guichets TGV Inoui et Intercités : tous les jours de 9h00 à 19h00.

La gare est ouverte 24h/24, 7j/7 pour les voyageurs accédant aux quais.

EN BREF : TOUT SAVOIR POUR PRENDRE CONTACT AVEC LE SERVICE CLIENT DE LA GARE DE BAUME-LES-DAMES

Pour contacter le service client, consultez les horaires d’ouverture, recherchez une adresse e-mail sur le site officiel, et suivez les réseaux sociaux.

Utilisez le courrier postal si nécessaire, en fournissant toutes les informations pertinentes. Soyez clair et précis dans votre communication pour faciliter le traitement de votre demande.