contacter SNCF – BESANCON FRANCHE COMTE TGV
- Comment contacter la Gare de Besançon Franche-Comté TGV pour réserver des billets ?
- Souhaitez-vous joindre la Gare de Besançon Franche-Comté TGV pour obtenir de l’aide ou des informations sur les services accessibles ?
- Voulez-vous faire une réclamation auprès de la Gare de Besançon Franche-Comté TGV ?
Découvrez dès maintenant la présentation ainsi que les coordonnées pour contacter la Gare de Besançon Franche-Comté TGV.
Présentation de la ville de BESANCON FRANCHE COMTE TGV
Besançon est une ville de l’est de la France, située dans le département du Doubs, en région Bourgogne-Franche-Comté. Elle est la préfecture de région et du département.
Besançon est située à environ 60 kilomètres de la frontière suisse, au pied du massif du Jura. La ville est traversée par le Doubs, une rivière qui la sépare en deux parties : la rive gauche, qui est la plus ancienne et la plus animée, et la rive droite, qui est plus résidentielle.
Besançon est une ville ancienne, fondée par les Romains au IIe siècle avant J.-C. Elle a été un important centre commercial et culturel au Moyen Âge, et a été la capitale du duché de Franche-Comté de 1392 à 1678.
COMMENT CONTACTER LA GARE DE BESANCON FRANCHE COMTE TGV ?
La Gare de Besançon Franche-Comté TGV propose plusieurs moyens de communication pour faciliter le contact avec son personnel. Explorez les différentes options disponibles :
Par téléphone :
Pour une assistance immédiate, privilégiez l’appel téléphonique en composant le numéro suivant : 3635. Ce numéro est actif pendant les heures d’ouverture de la Gare de Besançon Franche-Comté TGV et vous permettra de contacter efficacement le personnel en charge.
Via le formulaire de contact :
Utilisez le formulaire de contact disponible sur le site officiel de la gare. Assurez-vous de remplir tous les champs requis avec des informations précises pour obtenir une réponse adaptée à votre demande.
À travers l’application SNCF CONNECT :
Utilisez l’application SNCF CONNECT sur votre appareil mobile. Recherchez la rubrique « Assistance » ou « Support » et sélectionnez « Contactez-nous » ou une option équivalente. L’équipe de support de la Gare de Besançon Franche-Comté TGV devrait vous répondre rapidement.
Directement à la Gare de Besançon Franche-Comté TGV :
Vous avez également la possibilité de contacter le service clientèle de la Gare de Besançon Franche-Comté TGV par courrier en envoyant votre lettre à l’adresse suivante :
RD1 – Lieu-dit Grand-Bois Le Pasquier 25870 Auxon
Veillez à indiquer clairement tous les détails nécessaires pour faciliter le traitement de votre demande. En combinant ces options, vous disposez de moyens pratiques pour entrer en contact avec les responsables de la Gare de Besançon Franche-Comté TGV.
LE NUMÉRO GRATUIT DU SERVICE CLIENT DE LA GARE DE BESANCON FRANCHE COMTE TGV EST LE 3635 :
Le numéro gratuit du service client de la Gare de Besançon Franche-Comté TGV est le 3635. Si vous préférez contacter le service client par téléphone, ce numéro gratuit devrait vous mettre en relation avec les responsables de la gare. Pour toute difficulté à les joindre ou si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à demander de l’aide supplémentaire.
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DE LA GARE DE BESANCON FRANCHE COMTE TGV ?
Avant d’entamer une démarche de réclamation, veillez à rassembler toutes les pièces justificatives nécessaires pour étayer votre demande, telles que des documents ou des photos. Identifiez ensuite la personne ou le service responsable pour résoudre le problème que vous souhaitez signaler à la Gare de Besançon Franche-Comté TGV.
Choisissez le mode de communication le mieux adapté à la situation, que ce soit par téléphone, par e-mail, par courrier postal, ou en utilisant le formulaire de réclamation en ligne.
Exprimez-vous de manière claire et précise dans votre réclamation, en proposant des solutions si possible. N’oubliez pas de fournir des coordonnées exactes pour permettre à l’entité de vous contacter.
COMMENT ACHETER OU MODIFIER UN BILLET À LA GARE DE BESANÇON FRANCHE-COMTÉ TGV ?
Rendez-vous au guichet ou utilisez les distributeurs automatiques de billets disponibles sur place à la Gare de Besançon Franche-Comté TGV.
Vous pouvez également effectuer ces démarches en ligne via le site web de la compagnie de transport. Lors de l’achat, sélectionnez l’option correspondant à votre trajet en précisant la date, l’heure et le type de billet nécessaire.
Vérifiez attentivement les détails du billet avant de finaliser la transaction. En cas de modification, contactez un agent au guichet ou utilisez les bornes d’assistance disponibles sur place à la Gare de Besançon Franche-Comté TGV.
Familiarisez-vous avec les politiques de remboursement et de modification de la compagnie. Assurez-vous de conserver une copie de votre billet ou de la confirmation pour référence future.
Les horaires d’ouverture de la Gare de Besançon Franche-Comté TGV sont les suivants :
La Gare de Besançon Franche-Comté TGV accueille les voyageurs du lundi au dimanche, de 6h00 à 19h48.
Le guichet de la Gare de Besançon Franche-Comté TGV est ouvert du lundi au dimanche, de 6h00 à 17h00.
EN BREF : TOUT SAVOIR POUR PRENDRE CONTACT AVEC LE SERVICE CLIENT DE LA GARE DE BESANÇON FRANCHE-COMTÉ TGV
Si vous souhaitez obtenir une réponse rapide, vous pouvez contacter le service client par téléphone. Le service est disponible pendant les heures d’ouverture.
Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact disponible sur le site officiel de la gare. Assurez-vous de remplir tous les champs requis avec des informations précises pour obtenir une réponse appropriée.