contacter SNCF – gare de BESANCON VIOTTE
- Comment contacter la Gare de Besançon-Viotte pour faire une réservation de billets ?
- Voulez-vous déposer une réclamation auprès de la Gare de Besançon-Viotte ?
- Comment joindre le service client de cette gare pour obtenir des informations ?
Sur cette page, vous découvrirez les diverses méthodes pour contacter la Gare de Besançon-Viotte pour vous assister dans l’obtention d’informations.
Présentation de la ville de BESANCON VIOTTE
Besançon-Viotte est un quartier de la ville de Besançon, préfecture du département du Doubs, en région Bourgogne-Franche-Comté. Il est situé au sud-ouest du centre-ville, sur la rive gauche du Doubs.
Le quartier est desservi par la gare de Besançon-Viotte, qui est une gare ferroviaire importante desservant la ville et la région. La gare est également desservie par le tramway de Besançon.
Le quartier de Besançon-Viotte a été créé au XIXe siècle, à l’époque de l’industrialisation de la ville. La gare de Besançon-Viotte a été construite en 1855, et le quartier s’est développé autour de la gare.
Le quartier a connu un développement important au XXe siècle, avec la construction de nombreux bâtiments industriels et de logements.
Le quartier de Besançon-Viotte est un quartier mixte, avec des activités industrielles, commerciales et résidentielles.
Les principales activités industrielles du quartier sont la métallurgie, la chimie et la mécanique. Le quartier abrite également de nombreuses entreprises de services.
Le quartier abrite également un centre commercial, un cinéma et plusieurs restaurants.
Comment contacter la Gare de BESANCON VIOTTE ?
Si vous souhaitez entrer en contact avec les responsables de la Gare de Besançon-Viotte, divers moyens sont disponibles. Choisissez la méthode qui convient le mieux à vos besoins pour obtenir des informations ou une assistance. Voici différentes alternatives à prendre en compte :
Par téléphone :
Pour une réponse rapide, privilégiez l’appel téléphonique en composant le numéro gratuit 36.35 pendant les heures d’ouverture. Cela vous mettra en relation avec les responsables de la Gare de Besançon-Viotte.
Par formulaire de contact :
Utilisez le formulaire de contact disponible sur le site officiel de la gare. Assurez-vous de remplir tous les champs requis avec des informations précises pour recevoir une réponse appropriée.
Sur l’application SNCF CONNECT :
Utilisez l’application SNCF CONNECT pour rechercher et réserver des billets pour tous les trains SNCF, y compris les TGV, Intercités et TER. Vous pouvez également réserver des billets pour les trains internationaux, gérer vos réservations, consulter les horaires en temps réel et recevoir des notifications sur les retards et les annulations.
Directement à la Gare de BESANCON VIOTTE :
Si vous préférez, vous pouvez contacter le service clientèle de la Gare de Besançon-Viotte en envoyant une lettre à l’adresse suivante : 2, avenue de la Paix 25000 Besançon.
LE NUMÉRO GRATUIT DU SERVICE CLIENT DE LA GARE DE BESANCON VIOTTE EST LE 36.35 :
Le numéro gratuit du service client de la Gare de Besançon-Viotte est le 36.35. Ce service client est là pour répondre à vos questions et vous assister dans vos démarches. Lors de votre appel, un conseiller sera disponible pour répondre à vos interrogations et vous accompagner dans vos démarches.
COMMENT FORMULER UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DE LA GARE DE BESANÇON-VIOTTE ?
Avant d’engager le processus de réclamation, assurez-vous de rassembler tous les documents justificatifs nécessaires pour étayer votre demande, tels que des pièces justificatives, des photographies, des témoignages ou tout autre élément pertinent.
Identifiez ensuite la personne ou le service responsable du problème que vous souhaitez signaler, que ce soit le service client, un responsable spécifique, ou un département particulier de la Gare de Besançon-Viotte.
Choisissez le mode de communication le mieux adapté à la situation, que ce soit par téléphone, par e-mail, par courrier postal, ou en utilisant un formulaire de réclamation en ligne disponible sur le site officiel de la gare.
Exprimez votre réclamation de manière claire et précise. Identifiez le problème, fournissez des détails pertinents et proposez des solutions si possible. Assurez-vous de fournir suffisamment d’informations pour permettre une réponse appropriée.
Indiquez vos coordonnées correctes afin que la Gare de Besançon-Viotte puisse vous contacter pour des informations supplémentaires ou pour vous informer des suites données à votre réclamation.
COMMENT ACHETER OU MODIFIER UN BILLET À LA GARE DE BESANÇON-VIOTTE ?
Pour l’achat d’un billet de train à la Gare de Besançon-Viotte, plusieurs options s’offrent à vous. Vous pouvez visiter le site Web SNCF.com, utiliser l’application SNCF Connect, ou recourir à une borne libre-service.
Indiquez vos points de départ et d’arrivée, la date et l’heure de votre voyage, le type de train et le nombre de billets nécessaires. Complétez vos informations personnelles et procédez au paiement.
Pour toute modification de billet, connectez-vous à votre compte SNCF, sélectionnez le billet concerné, et choisissez le type de modification souhaité. Le cas échéant, acquittez-vous des frais de modification.
Les horaires d’ouverture de la Gare de Besançon-Viotte sont les suivants :
Du lundi au dimanche : 5h45 – 20h
Jours fériés : 8h00 – 17h
EN BREF : TOUT SAVOIR POUR CONTACTER LE SERVICE CLIENT DE LA GARE DE BESANÇON-VIOTTE
Pour une assistance rapide, privilégiez l’appel téléphonique pendant les heures d’ouverture du service client. Alternativement, vous pouvez remplir le formulaire de contact sur le site officiel de la gare, en veillant à fournir toutes les informations nécessaires pour une réponse précise.