contacter SNCF – gare de Valence-Ville
- Comment contacter la Gare de Valence-Ville pour suivre un train ?
- Voulez-vous déposer une réclamation à l’égard de la Gare de Valence-Ville ?
- Souhaitez-vous contacter le service client de la gare pour modifier la réservation de votre voyage en train ?
Découvrez dans les lignes suivantes la présentation et les coordonnées pour contacter la Gare de Valence-Ville.
La présentation de la ville de Valence-Ville
Valence-Ville, une commune française établie dans le département de la Drôme en région Auvergne-Rhône-Alpes, constitue le centre urbain de l’unité urbaine de Valence. Elle rassemble 10 communes et compte 132 301 habitants en 2020.
Située sur la rive gauche du Rhône, à environ 40 kilomètres au sud de Lyon, la commune est encadrée par des collines.
Les premières traces de Valence remontent au Ier siècle avant J.-C., où elle n’était alors qu’un modeste village rattaché à la colonie romaine de Vienne.
Au cours du Moyen Âge, Valence acquiert une importance notable au sein du Royaume de France, et en 1348, elle est désignée comme résidence des papes d’Avignon.
Comment contacter la Gare de Valence-Ville ?
Il existe plusieurs méthodes pour prendre contact avec les responsables de la Gare de Valence-Ville.
Vous pouvez également vous rendre en personne à la gare et vous adresser au guichet d’information pour obtenir de l’aide ou poser des questions.
Si vous préférez une communication électronique, vous pouvez envoyer un e-mail à l’adresse dédiée de la Gare de Valence-Ville, généralement indiquée sur leur site web officiel.
Par téléphone
Pour une assistance immédiate, l’appel téléphonique est le moyen le plus efficace de contacter les responsables de la Gare de Valence-Ville. Vous pouvez composer le numéro suivant : 3635. Ce numéro est disponible pendant les heures d’ouverture pour vous mettre en relation avec le personnel de la gare.
Par formulaire de contact
Pour entrer en contact avec la Gare de Valence-Ville, vous pouvez utiliser le formulaire de contact disponible sur leur site web officiel. Cela vous permettra de soumettre vos questions ou demandes de renseignements de manière écrite. Assurez-vous de remplir tous les champs requis et de fournir des informations précises pour obtenir une réponse appropriée.
Sur l’application SNCF CONNECT
Ouvrez l’application SNCF Connect sur votre appareil mobile. Cherchez la section « Assistance » ou « Support ».
Cliquez sur « Contactez-nous » ou une option similaire. Suivez les instructions pour envoyer votre demande ou poser votre question.
L’équipe de support de SNCF Connect devrait vous répondre dans les meilleurs délais. Si vous ne trouvez pas immédiatement l’option de contact, n’hésitez pas à explorer les différentes sections de l’application ou à consulter la section d’aide.
Directement à la Gare de Valence-Ville
Si vous souhaitez contacter le service client de la Gare de Valence-Ville, vous pouvez le faire en envoyant une lettre à l’adresse indiquée ci-dessous : 38, rue Denis Papin 26000 Valence
LE NUMÉRO GRATUIT DU SERVICE CLIENT DE LA GARE DE VALENCE-VILLE EST LE 36.35
Si vous avez besoin de contacter le service client de la Gare de Valence-Ville, composez le numéro gratuit 36.35. Cela devrait vous mettre en contact avec le service client. Si vous rencontrez des difficultés pour les joindre ou si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à demander de l’aide supplémentaire.
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION À LA GARE DE VALENCE-VILLE ?
Avant d’entamer une réclamation, assurez-vous d’avoir toutes les preuves nécessaires pour soutenir votre demande, que ce soit des documents, des photos, des témoignages, entre autres.
Ensuite, identifiez la personne ou le service responsable du problème que vous souhaitez signaler, qu’il s’agisse du service client, d’un responsable ou d’un département spécifique.
Choisissez le mode de communication qui convient le mieux à la situation, que ce soit par téléphone, par e-mail, par courrier postal ou via un formulaire de réclamation en ligne.
Lorsque vous rédigez votre réclamation, veillez à être clair et précis. Identifiez le problème, fournissez des détails pertinents et, si possible, proposez des solutions.
Assurez-vous de fournir vos coordonnées correctes afin que l’entité puisse vous contacter pour des informations supplémentaires ou pour vous informer des suites données à votre réclamation.
COMMENT ACHETER OU MODIFIER UN BILLET À LA GARE DE VALENCE-VILLE ?
Tout d’abord, dirigez-vous vers le guichet ou les distributeurs automatiques de billets disponibles sur place. Si vous préférez, vous pouvez également effectuer ces démarches en ligne via le site web de la compagnie de transport.
Si vous choisissez d’acheter un billet, sélectionnez l’option correspondant à votre trajet, en précisant la date, l’heure et le type de billet nécessaire. N’oubliez pas de vérifier attentivement les détails avant de finaliser la transaction.
En cas de modification, communiquez avec un agent au guichet ou utilisez les bornes d’assistance disponibles sur place. Suivez ensuite les instructions pour mettre à jour les informations telles que la date ou l’heure du voyage.
Il est important de consulter les politiques de remboursement et de modification de la compagnie, car elles peuvent varier selon le type de billet et les conditions spécifiques.
N’oubliez pas de conserver une copie de votre billet ou de la confirmation pour référence future.
Les horaires d’ouverture de la Gare de Valence-Ville sont les suivants :
Du lundi au vendredi : de 5h05 à 22h00
Le samedi : de 5h45 à 22h00
Le dimanche : de 6h45 à 22h00
EN BREF : TOUT SAVOIR POUR PRENDRE CONTACT AVEC LE SERVICE CLIENT DE LA GARE DE VALENCE-VILLE
Pour contacter le service client de la Gare de Valence-Ville, vous pouvez utiliser le numéro gratuit 36.35.
Assurez-vous de connaître les horaires d’ouverture et vérifiez s’il existe une adresse e-mail spécifique. Consultez le site web officiel et suivez les réseaux sociaux de la gare pour des informations supplémentaires.
Vous pouvez aussi utiliser le courrier postal si nécessaire. Soyez préparé avec toutes les informations pertinentes et respectez les procédures de contact spécifiées par la gare. Soyez clair et précis dans votre communication pour faciliter le traitement de votre demande.