contacter SNCF – gare de FRASNE
- Comment contacter la Gare de Frasne pour obtenir des informations ?
- Voulez-vous joindre la Gare de Frasne pour effectuer une réclamation ?
- Comment joindre la Gare de Frasne pour effectuer une réservation ou un achat de billet ?
En effet, contacter la Gare de Frasne permet de recevoir l’aide nécessaire pour faciliter un voyage ou résoudre des problèmes liés aux services proposés.
PRÉSENTATION DE LA VILLE DE FRASNE
Frasne est une commune française située dans le département du Doubs, en région Bourgogne-Franche-Comté. Elle se trouve au pied des monts du Jura, à environ 850 mètres d’altitude.
La commune compte environ 2 000 habitants. Son économie est basée sur l’industrie, notamment l’horlogerie et la métallurgie. Frasne est également un important centre commercial et touristique.
Frasne est une ville ancienne, dont l’origine remonte à l’époque romaine. Elle est mentionnée pour la première fois dans un document datant de 1123. Au Moyen Âge, Frasne était une ville prospère, située sur un important axe commercial.
En 1639, la ville est ravagée par les troupes suédoises pendant la Guerre de Trente Ans. Elle est reconstruite au cours du 18e siècle.
Au 19e siècle, Frasne se développe grâce à l’essor de l’industrie horlogère. La ville devient un important centre de production d’horloges et de montres.
COMMENT CONTACTER LA GARE DE FRASNE ?
La Gare de Frasne met à votre disposition divers moyens de communication pour simplifier la prise de contact avec son équipe administrative. Explorez les différentes options disponibles :
Par téléphone :
Pour une assistance rapide, privilégiez l’appel téléphonique en composant le numéro suivant : 36 35. Ce numéro est accessible pendant les heures d’ouverture et vous mettra en relation avec les responsables de la gare SNCF de Frasne.
Via le formulaire de contact :
Utilisez le formulaire de contact disponible sur le site officiel de la gare. Assurez-vous de remplir tous les champs requis avec des informations précises pour recevoir une réponse adaptée.
À travers l’application SNCF CONNECT :
Utilisez l’application SNCF CONNECT sur votre appareil mobile. Recherchez la rubrique « Assistance » ou « Support » et sélectionnez « Contactez-nous » ou une option équivalente. L’équipe de support devrait vous répondre rapidement.
Directement à la Gare de Frasne :
Vous avez également la possibilité de contacter le service clientèle de la Gare de Frasne par courrier en envoyant votre lettre à l’adresse suivante : Rue de la gare 25560 Frasne.
LE NUMÉRO GRATUIT DU SERVICE CLIENT DE LA GARE DE FRASNE EST LE 36.35 :
Ce numéro gratuit vous permet de contacter le service client de la SNCF pour toute question relative à votre transport en train, y compris pour obtenir des informations sur les horaires de transport, les billets, les tarifs et les avantages de votre voyage en train.
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION À LA GARE DE FRASNE ?
Si vous souhaitez déposer une réclamation à la Gare de Frasne, il est impératif de retrouver votre billet de train ou votre facture. Veuillez consulter vos documents ou votre compte en ligne pour obtenir une copie de votre billet ou de votre facture.
Soyez spécifique en exposant clairement la raison de votre réclamation. Avez-vous subi un retard significatif lors de votre trajet ? Avez-vous payé un montant excessif pour votre billet ? Rencontrez-vous des problèmes lors de l’embarquement ou pendant le voyage ? Plus vous fournirez de détails, plus cela facilitera le traitement de votre demande.
La Gare de Frasne met à disposition un formulaire de réclamation sur son site web. Cliquez sur « Faire une réclamation » et remplissez les champs requis. Vous avez également la possibilité de joindre des pièces justificatives, telles que des photos ou des billets de train, pour étayer votre demande.
Une fois le formulaire complété, soumettez-le en cliquant sur le bouton « Envoyer ». Vous recevrez ensuite un e-mail de confirmation attestant de la réception de votre réclamation.
COMMENT ACHETER OU MODIFIER UN BILLET À LA GARE DE FRASNE ?
La première étape consiste à localiser une borne de billetterie ou un guichet à la Gare de Frasne. Les bornes de billetterie se trouvent généralement dans les salles d’attente ou près des quais, tandis que les guichets sont souvent situés derrière une vitre ouverte.
Vous pourrez choisir entre divers types de billets tels que des billets simples, des billets aller-retour, des abonnements, etc. Vous aurez également l’option de sélectionner la classe de voyage ainsi que le nombre de places désirées.
Ensuite, indiquez les dates et les horaires qui conviennent à votre voyage. Assurez-vous de choisir des options qui correspondent à vos disponibilités et à vos besoins.
Fournissez les détails de chaque passager, tels que le nom, le prénom, la date de naissance, le sexe, etc.
Le paiement du billet peut être effectué via divers moyens tels que les cartes de crédit, les cartes de débit, les chèques, les espèces, etc. Consultez la Gare de Frasne pour connaître les modes de paiement acceptés.
LES HORAIRES D’OUVERTURE DE LA GARE DE FRASNE SONT LES SUIVANTS :
Du lundi au vendredi : de 5h30 à 20h00
Le samedi : de 7h00 à 20h00
Le dimanche : de 8h00 à 20h00
La gare est fermée les jours fériés.
EN BREF : TOUT SAVOIR POUR PRENDRE CONTACT AVEC LE SERVICE CLIENT DE LA GARE DE FRASNE
Appelez le service client pendant ses heures d’ouverture : du lundi au vendredi de 9h00 à 12h45 et de 13h30 à 18h15, ainsi que les samedis de 9h00 à 12h45 et de 13h30 à 17h15. Utilisez le formulaire de contact disponible sur le site officiel de la gare en fournissant toutes les informations nécessaires pour recevoir une réponse appropriée. Assurez-vous de fournir avec précision toutes les informations requises.