contacter SNCF – gare de GENLIS
- Comment contacter la Gare de Genlis pour faire une réservation ?
- Souhaitez-vous faire une réclamation auprès de la Gare de Genlis ?
- Voulez-vous obtenir des informations sur les services de la gare ?
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles vous voudrez peut-être contacter la Gare de Genlis.
La présentation de la ville de Genlis
Genlis est une commune française située dans le département de la Côte-d’Or, en région Bourgogne-Franche-Comté. Elle est située à 21 km au sud-est de Dijon.
La commune de Genlis se trouve dans le canton de Dijon-2, arrondissement de Dijon, dans le département de la Côte-d’Or, en région Bourgogne-Franche-Comté.
- La commune est située au nord de la Côte de Nuits, au sud de la Côte-d’Or. Elle est traversée par la rivière la Saône.
- La population de Genlis est de 5 315 habitants (2015).
- Le maire de Genlis est Michel D’Aubert.
- La superficie de la commune est de 12,08 km².
L’économie de Genlis est basée sur l’agriculture, l’industrie et le commerce. Les principales productions agricoles sont la vigne, la céréale et le fourrage.
La commune est également connue pour ses vins, qui sont classés en appellations d’origine contrôlée (AOC) Nuits-Saint-Georges, Corgoloin et Fixin.
L’industrie est représentée par des entreprises de métallurgie, de mécanique et de logistique. Le commerce est actif, avec de nombreux magasins de proximité, des supermarchés et des centres commerciaux.
COMMENT CONTACTER LA GARE DE GENLIS ?
Si vous souhaitez entrer en contact avec les responsables de la Gare de Genlis, plusieurs options s’offrent à vous. Voici différentes méthodes pour obtenir des informations, de l’aide ou poser des questions :
Par téléphone :
Pour une assistance immédiate, le moyen le plus efficace est de contacter les responsables de la Gare de Genlis par téléphone. Vous pouvez composer le numéro suivant : 3635. Ce numéro est actif pendant les heures d’ouverture et vous mettra en relation avec le personnel de la gare.
Par formulaire de contact :
Utilisez le formulaire de contact disponible sur le site officiel de la Gare de Genlis. En utilisant ce formulaire, vous pouvez soumettre vos questions ou demandes de renseignements par écrit. Assurez-vous de remplir tous les champs requis et de fournir des informations précises pour obtenir une réponse appropriée.
Sur l’application SNCF CONNECT :
Si vous préférez utiliser l’application SNCF Connect, ouvrez-la sur votre appareil mobile, recherchez la section « Assistance » ou « Support », puis cliquez sur « Contactez-nous » ou une option similaire. Suivez les instructions pour envoyer votre demande ou poser votre question, et l’équipe de support de SNCF Connect devrait vous répondre dans les meilleurs délais.
Directement à la Gare de Genlis :
Si vous souhaitez contacter le service client de la Gare de Genlis par courrier, vous pouvez envoyer votre lettre à l’adresse suivante : Rue de la Gare 21110 Genlis
LE NUMÉRO GRATUIT DU SERVICE CLIENT DE LA GARE DE GENLIS EST LE 3635 :
Le numéro gratuit du service client de la Gare de Genlis est le 3635. Si vous rencontrez des difficultés pour les joindre ou avez d’autres questions, n’hésitez pas à demander de l’aide supplémentaire.
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION À LA GARE DE GENLIS ?
Avant d’entamer une démarche de réclamation, assurez-vous de rassembler toutes les pièces justificatives nécessaires pour étayer votre demande, telles que des documents, des photos, des témoignages, etc.
Identifiez ensuite la personne ou le service responsable du problème que vous souhaitez signaler, que ce soit le service client, un responsable ou un département spécifique de la Gare de Genlis.
Choisissez le mode de communication le plus adapté à la situation, que ce soit par téléphone, par e-mail, par courrier postal, ou en utilisant un formulaire de réclamation en ligne disponible sur le site officiel.
Lors de la rédaction de votre réclamation, soyez clair et précis. Identifiez le problème, fournissez des détails pertinents et proposez des solutions si possible.
Assurez-vous de fournir vos coordonnées correctes afin que l’entité puisse vous contacter pour des informations supplémentaires ou pour vous informer des suites données à votre réclamation.
Si vous n’obtenez pas de réponse dans un délai raisonnable, n’hésitez pas à relancer. Vous avez le droit de connaître l’évolution de votre réclamation.
COMMENT ACHETER OU MODIFIER UN BILLET À LA GARE DE GENLIS ?
Pour acheter ou modifier un billet à la Gare de Genlis, suivez ces étapes :
Rendez-vous au guichet ou aux distributeurs automatiques de billets disponibles sur place. Vous pouvez également effectuer ces démarches en ligne via le site web de la compagnie de transport.
Sélectionnez l’option correspondant à votre trajet, en précisant la date, l’heure et le type de billet nécessaire.
Vérifiez attentivement les détails du billet avant de finaliser la transaction.
Pour modifier un billet, contactez un agent au guichet ou utilisez les bornes d’assistance disponibles sur place. Suivez les instructions pour mettre à jour les informations telles que la date ou l’heure du voyage.
Consultez attentivement les politiques de remboursement et de modification de la compagnie, car elles peuvent varier selon le type de billet et les conditions spécifiques. Assurez-vous de conserver une copie de votre billet ou de la confirmation pour référence future.
Les horaires d’ouverture de la Gare de Genlis sont les suivants :
Du lundi au vendredi : de 5h05 à 18h30
Le samedi : de 5h45 à 17h00
Le dimanche : de 6h45 à 17h00
La gare est fermée les jours fériés, sauf le 1er janvier, le 1er mai et le 11 novembre.
Les guichets de vente de billets sont ouverts du lundi au vendredi de 6h à 18h et le samedi de 7h à 17h.
EN BREF : TOUT SAVOIR POUR PRENDRE CONTACT AVEC LE SERVICE CLIENT DE LA GARE DE GENLIS
Pour contacter le service client de la Gare de Genlis, composez le numéro gratuit 3635. Assurez-vous de connaître les horaires d’ouverture et vérifiez s’il existe une adresse e-mail spécifique.
Consultez le site web officiel de la SNCF et suivez les réseaux sociaux de la gare pour des informations supplémentaires.
Vous pouvez également utiliser le courrier postal si nécessaire. Soyez préparé avec toutes les informations pertinentes et respectez les procédures de contact spécifiées par la gare. Soyez clair et précis dans votre communication pour faciliter le traitement de votre demande.