contacter SNCF – gare de LYON PART DIEU

contacter SNCF – gare de Lyon-Part-Dieu

• Comment contacter la Gare de Lyon-Part-Dieu pour consulter les horaires des trains ?
• Avez-vous l’intention de formuler une réclamation ou une demande de remboursement auprès de la Gare de Lyon-Part-Dieu ?
• Envisagez-vous l’achat de billets pour un trajet en train ?

Dans tous les cas, l’équipe du service client demeure à votre disposition pour toute question que vous pourriez avoir. Vous pouvez retrouver les différentes coordonnées pour contacter la Gare de Lyon-Part-Dieu sur cette page.

Présentation de Lyon-Part-Dieu

Lyon-Part-Dieu est un quartier situé dans le 3e arrondissement de Lyon, en France. Il est situé au sud de la ville, au pied de la colline de Fourvière.

La population du quartier est d’environ 50 000 habitants. Il est principalement tertiaire, avec de nombreux bureaux, commerces et services.

Lyon-Part-Dieu est un quartier dynamique, avec une vie culturelle et associative riche. Il accueille de nombreux événements tout au long de l’année, notamment des concerts, des festivals, des expositions et des animations.

Le quartier est également connu pour ses infrastructures de transport, avec la gare de Lyon-Part-Dieu qui est la deuxième gare de France en termes de trafic

COMMENT CONTACTER LA GARE DE LYON-PART-DIEU ?

Il existe plusieurs méthodes pour entrer en contact avec les responsables de la Gare de Lyon-Part-Dieu. Voici les différentes options à votre disposition :

Par téléphone :

Pour une réponse rapide, privilégiez l’appel téléphonique. Vous pouvez composer le numéro suivant : 36 35. Ce numéro est actif pendant les heures d’ouverture et vous mettra en communication avec les responsables de la gare SNCF de Lyon-Part-Dieu.

Par formulaire de contact :

Utilisez le formulaire de contact disponible sur le site officiel de la gare. Assurez-vous de remplir tous les champs requis avec des informations précises pour obtenir une réponse appropriée.

Sur l’application SNCF CONNECT :

Sur votre appareil mobile, utilisez l’application SNCF CONNECT. Recherchez la rubrique « Assistance » ou « Support », puis sélectionnez « Contactez-nous » ou une option équivalente. L’équipe de support devrait vous répondre rapidement.

Directement à la Gare de Lyon-Part-Dieu :

Vous pouvez également contacter le service clientèle de la Gare de Lyon-Part-Dieu par courrier en envoyant votre lettre à l’adresse suivante : 5, Place Charles Béraudier 69003 Lyon

LE NUMÉRO GRATUIT DU SERVICE CLIENT DE LA GARE DE LYON-PART-DIEU EST LE 36.35.

Ce numéro vous permet de contacter le service client de la SNCF pour toute question relative à votre transport en train, notamment pour obtenir des informations sur les horaires, les billets, les tarifs et les avantages de votre voyage en train.

COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION À LA GARE DE LYON-PART-DIEU ?

Pour initier une réclamation à la Gare de Lyon-Part-Dieu, suivez ces étapes :

Contactez le service client en composant le 36.35 pour accéder à la file d’attente des réclamations.

Obtenez un numéro de référence pour suivre l’avancement de votre réclamation.

Rappelez régulièrement ce numéro pour obtenir des mises à jour sur votre demande.

Assurez-vous de fournir toutes les informations nécessaires, telles que les dates, horaires et numéros de billets, pour une compréhension approfondie de votre réclamation.

La SNCF s’engage à répondre dans des délais raisonnables.

COMMENT ACHETER OU MODIFIER UN BILLET À LA GARE DE LYON-PART-DIEU ?

Si vous êtes à la Gare de Lyon-Part-Dieu :

Dirigez-vous vers les guichets de vente de billets ou les bornes automatiques SNCF.

Pour l’achat d’un billet, adressez-vous à un agent ou utilisez une borne automatique.

Suivez les instructions à l’écran pour choisir votre trajet, classe, etc., et effectuez le paiement.

Si vous souhaitez modifier un billet, rendez-vous au guichet, présentez votre billet et expliquez la modification souhaitée.

Le personnel vous aidera en fonction des disponibilités. En cas de frais supplémentaires, le personnel vous informera et effectuera le paiement si nécessaire.

Avant de quitter, vérifiez les détails de votre billet (date, heure, trajet, etc.) pour éviter tout problème ultérieur.

Les heures d’ouverture de la Gare de Lyon-Part-Dieu sont les suivantes :

Espace libre-service : lundi à samedi de 7h00 à 20h00 ; dimanche et jours fériés de 8h00 à 20h00.

Guichets TGV Inoui et Intercités : tous les jours de 9h00 à 19h00.

La gare est ouverte 24h/24, 7j/7 pour les voyageurs accédant aux quais.

EN BREF : TOUT SAVOIR POUR PRENDRE CONTACT AVEC LE SERVICE CLIENT DE LA GARE DE LYON-PART-DIEU

Pour contacter le service client, consultez les horaires d’ouverture, recherchez une adresse e-mail sur le site officiel de la SNCF, et suivez les réseaux sociaux.

Utilisez le courrier postal si nécessaire, en fournissant toutes les informations pertinentes. Soyez clair et précis dans votre communication pour faciliter le traitement de votre demande.