contacter SNCF – gare de MASSIAC
- Comment contacter la Gare de Massiac pour faire une réservation ?
- Voulez-vous faire une réclamation à l’égard de la Gare de Massiac ?
- Désirez-vous contacter le service client de la gare pour effectuer l’annulation de votre voyage en train ?
Sur cet article, vous découvrirez l’ensemble des informations nécessaires pour contacter la Gare de Massiac.
La présentation de la Gare de Massiac
Massiac est une commune française située dans le département du Cantal, en région Auvergne-Rhône-Alpes. Elle est située à une distance orthodromique de 425 km de Paris, à 15 km d’Aurillac et à 3 km de Saint-Flour.
La commune s’étend sur une superficie de 15,6 km² et compte 1 727 habitants en 2023.
Massiac est une ville rurale, située au sein de l’espace rural cantalou. Elle est entourée de massifs montagneux et de forêts, ce qui lui confère un cadre naturel exceptionnel.
La ville est traversée par la rivière Cère, qui prend sa source dans le Massif Central.
Massiac est un village historique, qui a été habité dès l’époque protohistorique. De nombreux vestiges de cette époque ont été découverts sur le territoire de la commune.
Le village a également été un important centre religieux au Moyen Âge. L’église Saint-Julien, qui date du XIIe siècle, est un monument historique classé au titre des monuments historiques.
Comment contacter la Gare de Massiac ?
Pour entrer en contact avec les responsables de la Gare de Massiac, voici différentes méthodes que vous pouvez utiliser pour obtenir les informations ou l’assistance recherchées.
Par téléphone :
Pour une réponse rapide, l’appel téléphonique est le moyen de contact le plus efficace. Composez le numéro suivant : 3635. Ce numéro est accessible pendant les heures d’ouverture et vous permettra de joindre les responsables de la Gare de Massiac.
Par formulaire de contact :
Utilisez le formulaire de contact disponible sur le site officiel de la gare. Assurez-vous de remplir tous les champs requis avec des informations précises pour obtenir une réponse appropriée.
Sur l’application SNCF CONNECT :
Vous pouvez également utiliser l’application SNCF CONNECT sur votre appareil mobile. Recherchez la section « Assistance » ou « Support », puis cliquez sur « Contactez-nous » ou une option similaire. L’équipe de support devrait vous répondre dans les meilleurs délais.
Directement à la Gare de Massiac :
Pour entrer en contact avec le service client de la Gare de Massiac, vous avez la possibilité de les joindre par courrier en envoyant votre lettre à l’adresse suivante : Chemin De La Gare, 15500 Massiac (France).
LE NUMÉRO GRATUIT DU SERVICE CLIENT DE LA GARE DE MASSIAC EST LE 36.35
Si vous préférez contacter le service client par téléphone, le numéro gratuit à composer est le 36.35. Il devrait vous mettre en contact avec le service client. Si vous éprouvez des difficultés à les joindre ou si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à demander de l’aide supplémentaire.
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION À LA GARE DE MASSIAC ?
Avant de soumettre une réclamation, assurez-vous de rassembler toutes les preuves nécessaires pour étayer votre demande, telles que des billets, des captures d’écran ou des photos.
Identifiez ensuite clairement la personne ou le service responsable du problème que vous souhaitez signaler. Choisissez le mode de communication qui convient le mieux à la situation : téléphone, e-mail, courrier postal ou formulaire de réclamation en ligne.
Soyez clair et précis dans votre réclamation et, si possible, proposez des solutions. N’oubliez pas de fournir des coordonnées correctes pour permettre à l’entité de vous contacter.
N’oubliez pas de conserver une copie de votre réclamation pour référence future. Soyez patient et attendez une réponse de la part de la gare de Massiac. Le délai de traitement peut varier en fonction de la charge de travail de la gare.
COMMENT ACHETER OU MODIFIER UN BILLET À LA GARE DE MASSIAC ?
Rendez-vous au guichet de la gare ou utilisez les distributeurs automatiques disponibles sur place.
Vous pouvez également effectuer ces démarches en ligne via le site web de la compagnie de transport. Sélectionnez l’option correspondant à votre trajet en précisant la date, l’heure et le type de billet nécessaire.
Prenez soin de vérifier attentivement les détails avant de finaliser la transaction.
En cas de modification, vous pouvez contacter un agent au guichet ou utiliser les bornes d’assistance disponibles sur place. Familiarisez-vous avec les politiques de remboursement et de modification de la compagnie.
N’oubliez pas de conserver une copie de votre billet ou de la confirmation pour référence future.
Les horaires d’ouverture de la Gare de Massiac sont les suivants :
Espace libre service : du lundi au samedi de 7h00 à 20h00 ; le dimanche et les jours fériés de 8h00 à 20h00.
Guichets TGV Inoui et Intercités : ouverts tous les jours de 9h00 à 19h00.
La gare est accessible 24h/24 et 7j/7 pour les voyageurs qui souhaitent accéder aux quais.
EN BREF : TOUT SAVOIR POUR PRENDRE CONTACT AVEC LE SERVICE CLIENT DE LA GARE DE MASSIAC
En résumé, pour prendre contact avec le service client de la Gare de Massiac, vérifiez les horaires d’ouverture et, le cas échéant, recherchez une adresse e-mail spécifique.
Consultez le site web officiel de la gare pour plus d’informations et suivez leurs réseaux sociaux. Si nécessaire, utilisez le courrier postal.
Assurez-vous de fournir toutes les informations pertinentes et suivez les procédures de contact de la gare. Soyez clair et précis dans votre communication pour faciliter le traitement de votre demande.