contacter SNCF – gare de SAINT GERMAIN AU MONT D’OR

contacter SNCF – gare de SAINT GERMAIN AU MONT D'OR

contacter SNCF – gare de SAINT GERMAIN AU MONT D’OR

  • Comment contacter la Gare de Saint-Germain-au-Mont-d’Or pour faire une réservation ?
  • Souhaitez-vous faire une réclamation auprès de la Gare de Saint-Germain-au-Mont-d’Or ?
  • Voulez-vous obtenir des informations sur les services de la gare ?

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles vous voudrez peut-être contacter la Gare de Saint-Germain-au-Mont-d’Or.

La présentation de la ville de Saint-Germain-au-Mont-d’Or

Saint-Germain-au-Mont-d’Or est une commune française située dans le département du Rhône, en région Auvergne-Rhône-Alpes. Elle est située à environ 20 kilomètres au nord-ouest de Lyon, sur les Monts d’Or.

La première mention de Saint-Germain-au-Mont-d’Or remonte au XIe siècle, sous le nom de “Sanctus Germanus”. La commune est alors un village agricole, situé sur la route de Lyon à Mâcon. Au cours des siècles suivants, Saint-Germain-au-Mont-d’Or se développe lentement, mais reste un village relativement modeste.

Au XIXe siècle, Saint-Germain-au-Mont-d’Or connaît un développement résidentiel important. La commune devient une destination prisée des citadins lyonnais qui recherchent un cadre de vie plus calme et verdoyant.

Au XXe siècle, Saint-Germain-au-Mont-d’Or poursuit son développement résidentiel. La commune accueille de nouveaux habitants et de nouvelles entreprises. Saint-Germain-au-Mont-d’Or devient une commune résidentielle et touristique importante.

COMMENT CONTACTER LA GARE DE SAINT-GERMAIN-AU-MONT-D’OR ?

Si vous souhaitez entrer en contact avec la Gare de Saint-Germain-au-Mont-d’Or, plusieurs options s’offrent à vous. Voici les différentes méthodes disponibles pour obtenir des informations, de l’aide ou poser des questions :

Par téléphone :

Pour une assistance immédiate, le moyen le plus efficace est de contacter les responsables de la Gare de Saint-Germain-au-Mont-d’Or par téléphone. Vous pouvez composer le numéro suivant : 3635. Ce numéro est actif pendant les heures d’ouverture et vous mettra en relation avec le personnel de la gare.

Par formulaire de contact :

Utilisez le formulaire de contact disponible sur le site officiel de la Gare de Saint-Germain-au-Mont-d’Or. En utilisant ce formulaire, vous pouvez soumettre vos questions ou demandes de renseignements par écrit. Assurez-vous de remplir tous les champs requis et de fournir des informations précises pour obtenir une réponse appropriée.

Sur l’application SNCF CONNECT :

Si vous préférez utiliser l’application SNCF Connect, ouvrez-la sur votre appareil mobile, recherchez la section “Assistance” ou “Support”, puis cliquez sur “Contactez-nous” ou une option similaire. Suivez les instructions pour envoyer votre demande ou poser votre question, et l’équipe de support de SNCF Connect devrait vous répondre dans les meilleurs délais.

Directement à la Gare de Saint-Germain-au-Mont-d’Or :

Si vous souhaitez contacter le service client de la Gare de Saint-Germain-au-Mont-d’Or par courrier, vous pouvez envoyer votre lettre à l’adresse suivante : Avenue du 2eme Spahis 69650 St Germain Au Mont D’Or

LE NUMÉRO GRATUIT DU SERVICE CLIENT DE LA GARE DE SAINT-GERMAIN-AU-MONT-D’OR EST LE 36.35 :

Le numéro gratuit du service client de la Gare de Saint-Germain-au-Mont-d’Or est le 36.35. Si vous rencontrez des difficultés pour les joindre ou avez d’autres questions, n’hésitez pas à demander de l’aide supplémentaire.

COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION À LA GARE DE SAINT-GERMAIN-AU-MONT-D’OR ?

Avant de formuler une réclamation, assurez-vous de rassembler toutes les preuves nécessaires pour étayer votre demande, telles que des documents, des photos, des témoignages, etc.

Identifiez ensuite la personne ou le service responsable du problème que vous souhaitez signaler, que ce soit le service client, un responsable ou un département spécifique de la Gare de Saint-Germain-au-Mont-d’Or.

Optez pour le mode de communication le plus adapté à la situation, que ce soit par téléphone, par e-mail, par courrier postal, ou en utilisant un formulaire de réclamation en ligne disponible sur le site officiel.

Lors de la rédaction de votre réclamation, soyez clair et précis. Identifiez le problème, fournissez des détails pertinents, et proposez des solutions si possible.

Assurez-vous de fournir vos coordonnées correctes afin que l’entité puisse vous contacter pour des informations supplémentaires ou pour vous informer des suites données à votre réclamation.

Si vous n’obtenez pas de réponse dans un délai raisonnable, n’hésitez pas à relancer. Vous avez le droit de connaître l’évolution de votre réclamation.

COMMENT ACHETER OU MODIFIER UN BILLET À LA GARE DE SAINT-GERMAIN-AU-MONT-D’OR ?

Pour acheter ou modifier un billet à la Gare de Saint-Germain-au-Mont-d’Or, suivez ces étapes :

Acheter un billet :

  • Rendez-vous au guichet ou aux distributeurs automatiques de billets disponibles sur place.
  • Vous pouvez également effectuer ces démarches en ligne via le site web de la compagnie de transport.
  • Sélectionnez l’option correspondant à votre trajet, en précisant la date, l’heure, et le type de billet nécessaire.
  • Vérifiez attentivement les détails du billet avant de finaliser la transaction.

Modifier un billet :

  • Pour modifier un billet, contactez un agent au guichet ou utilisez les bornes d’assistance disponibles sur place.
  • Suivez les instructions pour mettre à jour les informations telles que la date ou l’heure du voyage.
  • Consultez attentivement les politiques de remboursement et de modification de la compagnie, car elles peuvent varier selon le type de billet et les conditions spécifiques.
  • Assurez-vous de conserver une copie de votre billet ou de la confirmation pour référence future.

Les horaires d’ouverture de la Gare de Saint-Germain-au-Mont-d’Or sont les suivants :

Du lundi au vendredi : de 5h05 à 18h30

Le samedi : de 5h45 à 17h00

Le dimanche : de 6h45 à 17h00

La gare est fermée les jours fériés, sauf le 1er janvier, le 1er mai et le 11 novembre.

Les guichets de vente de billets sont ouverts du lundi au vendredi de 6h à 18h et le samedi de 7h à 17h.

EN BREF : TOUT SAVOIR POUR PRENDRE CONTACT AVEC LE SERVICE CLIENT DE LA GARE DE SAINT-GERMAIN-AU-MONT-D’OR

Pour contacter le service client de la Gare de Saint-Germain-au-Mont-d’Or, composez le numéro gratuit 36.35. Assurez-vous de connaître les horaires d’ouverture et vérifiez s’il existe une adresse e-mail spécifique.

Consultez le site web officiel et suivez les réseaux sociaux de la gare pour des informations supplémentaires.

Vous pouvez également utiliser le courrier postal si nécessaire. Soyez préparé avec toutes les informations pertinentes et respectez les procédures de contact spécifiées par la gare. Soyez clair et précis dans votre communication pour faciliter le traitement de votre demande.

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