contacter SNCF – gare de SAINT-QUENTIN-FALLAVIER

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  • Comment contacter la Gare de Saint-Quentin-Fallavier pour obtenir des informations sur les horaires des trains ?
  • Souhaitez-vous acheter ou réserver des billets de train ?
  • Voulez-vous déposer une réclamation auprès de la Gare de Saint-Quentin-Fallavier ?

Sans plus tarder, plongez dans cet article pour découvrir la présentation de cette gare ainsi que les informations pour contacter la Gare de Saint-Quentin-Fallavier.

La présentation de la ville de Saint-Quentin-Fallavier

Saint-Quentin-Fallavier, une commune française située dans le département de l’Isère en région Auvergne-Rhône-Alpes, se trouve à environ 24 kilomètres au nord de Lyon, le long de l’axe routier et ferroviaire reliant Lyon à Grenoble.

Des traces de présence humaine sur le territoire de Saint-Quentin-Fallavier remontent à la Préhistoire.

Le nom de la commune apparaît pour la première fois en 1050 sous l’appellation “Saint-Quentin-les-Chesnes”. Au Moyen Âge, elle prospère en tant que centre majeur de commerce et de production viticole.

Située sur un plateau à une altitude d’environ 200 mètres, Saint-Quentin-Fallavier est traversée par la rivière Bourbre, formant ainsi une vallée encaissée.

Comment contacter la Gare de Saint-Quentin-Fallavier ?

Il existe plusieurs façons d’entrer en contact avec les responsables de la Gare de Saint-Quentin-Fallavier. Vous pouvez également vous rendre en personne à la gare et vous adresser au guichet d’information pour obtenir de l’aide ou poser des questions.

Si vous préférez une communication électronique, vous pouvez envoyer un e-mail à l’adresse dédiée de la Gare de Saint-Quentin-Fallavier, généralement indiquée sur leur site web officiel.

Par téléphone

Par téléphone, pour une assistance immédiate, l’appel téléphonique est le moyen le plus efficace de contacter les responsables de la Gare de Saint-Quentin-Fallavier. Vous pouvez composer le numéro suivant : 3635. Ce numéro est disponible pendant les heures d’ouverture pour vous mettre en relation avec le personnel de la gare.

Par formulaire de contact

Utilisez le formulaire de contact disponible sur le site web officiel de la Gare de Saint-Quentin-Fallavier pour entrer en contact avec eux.

Cela vous permettra de soumettre vos questions ou demandes de renseignements de manière écrite.

Assurez-vous de remplir tous les champs requis et de fournir des informations précises pour obtenir une réponse appropriée.

Sur l’application SNCF CONNECT

Si vous préférez utiliser l’application SNCF CONNECT, ouvrez-la sur votre appareil mobile et cherchez la section “Assistance” ou “Support”. Cliquez sur “Contactez-nous” ou une option similaire, puis suivez les instructions pour envoyer votre demande ou poser votre question.

L’équipe de support de SNCF Connect devrait vous répondre dans les meilleurs délais. Si vous ne trouvez pas immédiatement l’option de contact, n’hésitez pas à explorer les différentes sections de l’application ou à consulter la section d’aide.

Directement à la Gare de Saint-Quentin-Fallavier

Si vous souhaitez contacter le service client de la Gare de Saint-Quentin-Fallavier, vous pouvez le faire en envoyant une lettre à l’adresse indiquée ci-dessous : Place de la Gare 38070 Saint-Quentin-Fallavier

LE NUMÉRO GRATUIT DU SERVICE CLIENT DE LA GARE DE SAINT-QUENTIN-FALLAVIER EST LE 36.35 :

Si vous souhaitez contacter le service client de la gare de Saint-Quentin-Fallavier, composez ce numéro gratuit pour être mis en contact avec le service client.

Si vous rencontrez des difficultés pour les joindre ou si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à demander de l’aide supplémentaire.

COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION À LA GARE DE SAINT-QUENTIN-FALLAVIER ?

Avant de formuler une réclamation, assurez-vous de disposer de toutes les preuves nécessaires pour étayer votre demande.

Cela peut inclure des documents, des photos, des témoignages, entre autres. Ensuite, identifiez la personne ou le service responsable du problème que vous souhaitez signaler, qu’il s’agisse du service client, d’un responsable ou d’un département spécifique.

Choisissez le mode de communication qui convient le mieux à la situation, que ce soit par téléphone, par e-mail, par courrier postal ou via un formulaire de réclamation en ligne.

Lorsque vous rédigez votre réclamation, veillez à être clair et précis. Identifiez le problème, fournissez des détails pertinents et, si possible, proposez des solutions.

Assurez-vous de fournir vos coordonnées correctes afin que l’entité puisse vous contacter pour des informations supplémentaires ou pour vous informer des suites données à votre réclamation.

Si vous ne recevez pas de réponse dans un délai raisonnable, n’hésitez pas à relancer. Vous avez le droit de savoir ce qui se passe.

COMMENT ACHETER OU MODIFIER UN BILLET À LA GARE DE SAINT-QUENTIN-FALLAVIER ?

Pour acheter ou modifier un billet, dirigez-vous vers le guichet ou les distributeurs automatiques de billets disponibles sur place.

Si vous préférez, vous pouvez également effectuer ces démarches en ligne via le site web de la compagnie de transport.

Si vous choisissez d’acheter un billet, sélectionnez l’option correspondant à votre trajet, en précisant la date, l’heure et le type de billet nécessaire.

N’oubliez pas de vérifier attentivement les détails avant de finaliser la transaction.

En cas de modification, communiquez avec un agent au guichet ou utilisez les bornes d’assistance disponibles sur place. Suivez ensuite les instructions pour mettre à jour les informations telles que la date ou l’heure du voyage.

Il est important de consulter les politiques de remboursement et de modification de la compagnie, car elles peuvent varier selon le type de billet et les conditions spécifiques. N’oubliez pas de conserver une copie de votre billet ou de la confirmation pour référence future.

En cas de doute ou de problème, n’hésitez pas à demander de l’aide à un agent de la gare ou à contacter le service client de la compagnie de transport. Ils seront en mesure de vous fournir des conseils et de l’assistance supplémentaire si nécessaire.

Les horaires d’ouverture de la Gare de Saint-Quentin-Fallavier sont les suivants :

Du lundi au samedi : 05h30 -13h / 14h-22h15 Dimanche et férié : 07h30 – 13h / 14h-22h15 La gare est fermée les jours fériés, sauf le 1er janvier, le 1er mai et le 11 novembre.

EN BREF : TOUT SAVOIR POUR PRENDRE CONTACT AVEC LE SERVICE CLIENT DE LA GARE DE SAINT-QUENTIN-FALLAVIER

Pour contacter le service client de la Gare de Saint-Quentin-Fallavier, composez le numéro gratuit 36.35. Assurez-vous de connaître les horaires d’ouverture et vérifiez s’il existe une adresse email spécifique.

Consultez le site web officiel et suivez les réseaux sociaux de la gare pour des informations supplémentaires.

Vous pouvez aussi utiliser le courrier postal si nécessaire. Soyez préparé avec toutes les informations pertinentes et respectez les procédures de contact spécifiées par la gare. Soyez clair et précis dans votre communication pour faciliter le traitement de votre demande.

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