contacter SNCF – gare de TENAY-HAUTEVILLE
- Comment contacter la Gare de Tenay – Hauteville pour vérifier les horaires des trains ?
- Souhaitez-vous acheter des billets de train ?
- Voulez-vous obtenir des informations sur les services de la gare ?
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles vous voudrez peut-être contacter la Gare de TENAY-HAUTEVILLE.
La présentation de la ville de Tenay – Hauteville
Tenay – Hauteville est une commune française située dans le département de l’Ain, en région Auvergne-Rhône-Alpes. Elle est issue de la fusion des communes de Tenay et de Hauteville-Lompnes en 2017.
Les communes de Tenay et de Hauteville-Lompnes sont mentionnées pour la première fois au XIe siècle. Tenay était un village agricole, tandis que Hauteville-Lompnes était une ville importante au Moyen Âge, située sur un important axe commercial.
La commune de Tenay – Hauteville est située dans la plaine de la Dombes, à environ 20 kilomètres au nord de Lyon. Elle est bordée par le Rhône au nord et par le canal de Miribel-Jonage à l’est.
Comment contacter la Gare de Tenay – Hauteville ?
Si vous souhaitez prendre contact avec le service client de la gare de Tenay – Hauteville, plusieurs options s’offrent à vous. Choisissez celle qui correspond le mieux à vos préférences et à vos besoins pour obtenir les informations ou l’assistance recherchées.
Par téléphone :
Pour obtenir une aide immédiate, le téléphone demeure le moyen de contact le plus prompt. Vous pouvez composer le numéro suivant : 3635. Ce numéro est opérationnel pendant les heures d’ouverture et vous connectera directement avec les responsables de la gare.
Par formulaire de contact :
Rendez-vous sur le site web de la SNCF et cliquez sur le lien « Contactez-nous » pour accéder au formulaire de contact. Remplissez-le en fournissant toutes les informations requises, telles que votre nom, votre prénom, votre adresse e-mail et votre message. Cliquez sur le bouton « Envoyer » pour soumettre votre demande de contact.
Sur l’application SNCF CONNECT :
Installez l’application SNCF CONNECT sur votre smartphone et recherchez la gare de Tenay – Hauteville.
Accédez à ses informations et au plan des voies, puis cliquez sur le bouton « Demander un emploi » pour solliciter un emploi ou une place de covoiturage.
Fournissez toutes les informations nécessaires et cliquez sur le bouton « Envoyer » pour soumettre votre demande de contact.
Directement à la Gare de Tenay – Hauteville :
Rendez-vous directement à la Gare de Tenay – Hauteville située à l’adresse suivante :
Rue de la Gare, 01970 Tenay.
Assurez-vous d’être présent à la gare pour toute assistance ou information supplémentaire dont vous pourriez avoir besoin. Le personnel sur place sera ravi de vous aider dans vos démarches.
LE NUMÉRO GRATUIT DU SERVICE CLIENT DE LA GARE DE TENAY – HAUTEVILLE EST LE 36.35.
Le numéro gratuit du service client de la Gare de Tenay – Hauteville est le 3635. Vous pouvez l’utiliser pour contacter le service client de la SNCF pour toute question liée à votre transport en train, y compris pour demander des informations sur les horaires de transport, les billets, les tarifs et les avantages de votre voyage en train.
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION À LA GARE DE TENAY – HAUTEVILLE ?
Si vous souhaitez formuler une réclamation, il est essentiel de retrouver votre billet ou votre facture de train. Vérifiez donc vos documents ou consultez votre compte en ligne pour vous assurer d’avoir une copie de votre billet ou de votre facture.
Soyez précis en indiquant clairement la raison de votre réclamation. Avez-vous subi un retard considérable lors de votre trajet ? Avez-vous payé un prix excessif pour votre billet ? Rencontrez-vous des problèmes lors de l’embarquement ou en cours de trajet ?
Plus vous fournirez de détails, plus cela facilitera le traitement de votre demande.
La Gare de Tenay – Hauteville met à disposition un formulaire de réclamation sur son site web. Il vous suffit de cliquer sur « Réclamer » et de remplir les champs requis.
Vous pouvez également joindre des pièces justificatives comme des photos ou des billets de train pour étayer votre demande. Une fois le formulaire complété, il vous suffira de l’envoyer en cliquant sur le bouton « Envoyer ».
Vous recevrez ensuite un email de confirmation attestant de la réception de votre réclamation.
La Gare de Tenay – Hauteville se chargera alors de traiter votre réclamation et vous proposera une offre de compensation ou de solution en fonction de votre cas.
Il est possible qu’ils vous demandent des informations supplémentaires pour mieux comprendre votre situation.
COMMENT ACHETER OU MODIFIER UN BILLET À LA GARE DE TENAY – HAUTEVILLE ?
La première étape consiste à localiser une borne de ticket ou un guichet à la gare de Tenay – Hauteville. Les bornes de ticket se trouvent généralement dans les salles d’attente ou près des quais, tandis que les guichets sont souvent situés derrière une vitre ouverte.
Vous pourrez choisir entre divers types de billets tels que des billets simples, des billets aller-retour, des abonnements, etc. Vous aurez également l’option de sélectionner la classe de voyage (1ère classe, 2nde classe, etc.) ainsi que le nombre de places désirées.
Ensuite, indiquez les dates et les horaires qui conviennent à votre voyage. Veillez à choisir des options qui correspondent à vos disponibilités et à vos besoins.
Fournissez les détails de chaque passager, tels que le nom, le prénom, la date de naissance, le sexe, etc.
Le paiement du billet peut être effectué via divers moyens tels que les cartes de crédit, les cartes de débit, les chèques, les espèces, etc. Consultez la gare de Tenay – Hauteville pour connaître les modes de paiement acceptés.
Une fois la transaction terminée, vous pourrez imprimer votre billet ou le télécharger sur votre smartphone. Assurez-vous de conserver votre billet en lieu sûr pour éviter tout problème ultérieur.
Les horaires d’ouverture de la Gare de Tenay – Hauteville sont les suivants :
Du lundi au dimanche : 5h45 – 19h30
Jours fériés : 8h00 – 17h15
EN BREF : TOUT SAVOIR POUR PRENDRE CONTACT AVEC LE SERVICE CLIENT DE LA GARE DE TENAY – HAUTEVILLE
Appelez le service client pendant ses heures d’ouverture : du lundi au samedi de 9h30 à 12h30 et de 13h15 à 18h00, ainsi que les dimanches et jours fériés de 9h30 à 12h30 et de 13h15 à 17h00.
Utilisez le formulaire de contact disponible sur le site officiel de la gare en fournissant toutes les informations nécessaires pour recevoir une réponse appropriée. Assurez-vous de fournir avec précision toutes les informations requises. Pour prendre contact avec le service client de la Gare de Tenay – Hauteville, vous pouvez appeler pendant ses heures d’ouverture ou remplir le formulaire de contact disponible sur le site officiel de la station.