contacter SNCF – gare de VIADUC SAINTE MARIE
- Comment contacter la Gare du Viaduc-Sainte-Marie pour obtenir des informations ?
- Voulez-vous joindre la Gare du Viaduc-Sainte-Marie pour effectuer une réclamation ?
- Comment joindre la Gare du Viaduc-Sainte-Marie pour effectuer une réservation ou un achat de billet ?
En effet, contacter la Gare du Viaduc-Sainte-Marie permet de recevoir l’aide nécessaire pour faciliter un voyage ou résoudre des problèmes liés aux services proposés.
Présentation de la ville du Viaduc-Sainte-Marie
Viaduc-Sainte-Marie est une halte ferroviaire française, située sur la commune des Houches, dans le département de la Haute-Savoie, en région Auvergne-Rhône-Alpes. Elle est située sur la ligne Saint-Gervais-les-Bains-Le Fayet – Vallorcine.
La halte est située à environ 1 km au sud-est du village des Houches, à une altitude de 1 200 mètres. Elle est située sur la rive gauche de la rivière Arve, qui coule en contrebas.
La halte a été mise en service en 1901, lors de l’ouverture de la ligne Saint-Gervais-les-Bains-Le Fayet – Vallorcine. Elle a été construite pour desservir le village des Houches, qui était alors un important centre touristique.
La halte est équipée d’un quai de 100 mètres de long. Elle est desservie par des trains TER Auvergne-Rhône-Alpes, qui circulent entre Saint-Gervais-les-Bains-Le Fayet et Vallorcine.
COMMENT CONTACTER LA GARE DU VIADUC-SAINTE-MARIE ?
La Gare du Viaduc-Sainte-Marie propose plusieurs moyens de communication pour entrer en contact avec son équipe administrative. Voici les différentes options disponibles :
Par téléphone :
Pour une réponse rapide, privilégiez l’appel téléphonique en composant le numéro suivant : 36 35. Ce numéro est accessible pendant les heures d’ouverture et vous mettra en relation avec les responsables de la gare SNCF du Viaduc-Sainte-Marie.
Via le formulaire de contact :
Utilisez le formulaire de contact disponible sur le site officiel de la gare. Assurez-vous de compléter tous les champs requis avec des informations précises pour recevoir une réponse adaptée.
À travers l’application SNCF CONNECT :
Utilisez l’application SNCF CONNECT sur votre appareil mobile. Recherchez la rubrique « Assistance » ou « Support », puis sélectionnez « Contactez-nous » ou une option équivalente. L’équipe de support devrait vous répondre rapidement.
Directement à la Gare du Viaduc-Sainte-Marie :
Vous avez également la possibilité de contacter le service clientèle de la Gare du Viaduc-Sainte-Marie par courrier en envoyant votre lettre à l’adresse suivante : 74310 Les Houches.
LE NUMÉRO GRATUIT DU SERVICE CLIENT DE LA GARE DU VIADUC-SAINTE-MARIE EST LE 36.35 :
Ce numéro vous permet de contacter le service client de la SNCF pour toute question relative à votre transport en train, y compris pour obtenir des informations sur les horaires de transport, les billets, les tarifs et les avantages de votre voyage en train.
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION À LA GARE DU VIADUC-SAINTE-MARIE ?
Si vous souhaitez déposer une réclamation à la Gare du Viaduc-Sainte-Marie, il est essentiel de retrouver votre billet de train ou votre facture. Veillez à consulter vos documents ou votre compte en ligne afin d’obtenir une copie de votre billet ou de votre facture.
Soyez précis en exposant clairement la raison de votre réclamation. Avez-vous subi un retard considérable lors de votre trajet ?
Avez-vous payé un montant excessif pour votre billet ? Rencontrez-vous des problèmes lors de l’embarquement ou pendant le voyage ?
Plus vous fournirez de détails, plus cela facilitera le traitement de votre demande.
La Gare du Viaduc-Sainte-Marie met à disposition un formulaire de réclamation sur son site web. Cliquez sur « Faire une réclamation » et complétez les champs requis. Vous avez également la possibilité de joindre des pièces justificatives, telles que des photos ou des billets de train, pour étayer votre demande.
Une fois le formulaire complété, soumettez-le en cliquant sur le bouton « Envoyer ». Vous recevrez ensuite un e-mail de confirmation attestant de la réception de votre réclamation.
COMMENT ACHETER OU MODIFIER UN BILLET À LA GARE DU VIADUC-SAINTE-MARIE ?
La première étape consiste à localiser une borne de billetterie ou un guichet à la Gare du Viaduc-Sainte-Marie. Les bornes de billetterie se trouvent généralement dans les salles d’attente ou près des quais, tandis que les guichets sont souvent situés derrière une vitre ouverte.
Vous pourrez choisir entre divers types de billets tels que des billets simples, des billets aller-retour, des abonnements, etc. Vous aurez également l’option de sélectionner la classe de voyage ainsi que le nombre de places désirées.
Ensuite, indiquez les dates et les horaires qui conviennent à votre voyage. Assurez-vous de choisir des options qui correspondent à vos disponibilités et à vos besoins.
Fournissez les détails de chaque passager, tels que le nom, le prénom, la date de naissance, le sexe, etc.
Le paiement du billet peut être effectué via divers moyens tels que les cartes de crédit, les cartes de débit, les chèques, les espèces, etc. Consultez la Gare du Viaduc-Sainte-Marie pour connaître les modes de paiement acceptés.
LES HORAIRES D’OUVERTURE DE LA GARE DU VIADUC-SAINTE-MARIE SONT LES SUIVANTS :
Du lundi au vendredi : de 5h30 à 20h00
Le samedi : de 7h00 à 20h00
Le dimanche : de 8h00 à 20h00
La gare est fermée les jours fériés.
EN BREF : TOUT SAVOIR POUR PRENDRE CONTACT AVEC LE SERVICE CLIENT DE LA GARE DU VIADUC-SAINTE-MARIE
Appelez le service client pendant ses heures d’ouverture : du lundi au vendredi de 9h00 à 12h45 et de 13h30 à 18h15, ainsi que les samedis de 9h00 à 12h45 et de 13h30 à 17h15.
Utilisez le formulaire de contact disponible sur le site officiel de la gare en fournissant toutes les informations nécessaires pour recevoir une réponse appropriée. Assurez-vous de fournir avec précision toutes les informations requises.