contacter SNCF – gare de CHARBONNIERES LES BAINS

contacter SNCF – gare de CHARBONNIERES LES BAINS

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  • Comment contacter la Gare de CHARBONNIERES LES BAINS pour obtenir des informations sur les horaires des trains ?
  • Souhaitez-vous acheter des billets pour un voyage en train ?
  • Voulez-vous faire une réclamation ou demander un remboursement auprès de la Gare de Charbonnières-les-Bains ?

Découvrez sur cet article les différentes manières pour contacter la Gare de Charbonnières-les-Bains.

La présentation la ville de Charbonnières-les-Bains

Charbonnières-les-Bains est une commune française située dans le département du Rhône, en région Auvergne-Rhône-Alpes. Elle est située dans la banlieue ouest de Lyon, à 10 km du centre-ville.

Charbonnières-les-Bains est située sur le plateau ouest-lyonnais, à une altitude moyenne de 230 m. Elle est entourée par les communes de Tassin-la-Demi-Lune, Ecully, Francheville et Chaponost.

La commune est traversée par le ruisseau de Charbonnières, qui se jette dans la Saône. Le territoire communal est vallonné et boisé.

Charbonnières-les-Bains est une ancienne commune rurale, qui a connu un développement important au cours du XIXe siècle. La découverte d’une source ferrugineuse en 1820 a permis le développement d’une station thermale, qui a contribué à la croissance de la ville.

Comment contacter la Gare de Charbonnières-les-Bains ?

La Gare de Charbonnières-les-Bains met à disposition divers moyens de communication pour joindre son personnel :

Par téléphone :

Pour obtenir une réponse rapide, l’appel téléphonique demeure le moyen de contact le plus efficace. Composer le numéro suivant : 3635. Ce numéro, disponible pendant les heures d’ouverture, vous mettra en relation avec les responsables de la Gare de Charbonnières-les-Bains.

Par formulaire de contact :

Utilisez le formulaire de contact disponible sur le site officiel de la gare. Assurez-vous de remplir tous les champs requis avec des informations précises pour recevoir une réponse appropriée.

Sur l’application SNCF CONNECT :

Installez l’application SNCF CONNECT sur votre appareil mobile. Recherchez la rubrique « Assistance » ou « Support », puis sélectionnez « Contactez-nous » ou une option équivalente. L’équipe de support devrait vous répondre rapidement.

Directement à la Gare de Charbonnières-les-Bains :

Vous avez également la possibilité de contacter le service clientèle de la Gare de Charbonnières-les-Bains par courrier en envoyant votre lettre à l’adresse suivante :

Avenue de la victoire 69260 Charbonnières-les-Bains.

LE NUMÉRO GRATUIT DU SERVICE CLIENT DE LA GARE DE CHARBONNIÈRES-LES-BAINS EST LE 3635

Contacter le service client par téléphone, ce numéro gratuit devrait vous mettre en contact avec le service client de la Gare de Charbonnières-les-Bains.

Si vous éprouvez des difficultés à les joindre ou si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à demander de l’aide supplémentaire.

COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION À LA GARE DE CHARBONNIÈRES-LES-BAINS ?

Si vous souhaitez déposer une réclamation à la Gare de Charbonnières-les-Bains, assurez-vous de rassembler toutes les pièces justificatives nécessaires pour étayer votre demande, telles que des documents ou des photos. Identifiez ensuite la personne ou le service chargé de résoudre le problème que vous souhaitez signaler.

Choisissez le mode de communication le plus approprié à la situation, que ce soit par téléphone, par e-mail, par courrier postal, ou en utilisant le formulaire de réclamation en ligne.

Exprimez-vous de manière claire et précise dans votre réclamation, et si possible, proposez des solutions. N’oubliez pas de fournir des coordonnées exactes pour permettre à l’entité de vous contacter.

COMMENT ACHETER OU MODIFIER UN BILLET À LA GARE DE CHARBONNIÈRES-LES-BAINS ?

Pour acheter ou modifier un billet à la Gare de Charbonnières-les-Bains, rendez-vous au guichet ou utilisez les distributeurs automatiques de billets disponibles sur place.

Vous pouvez également effectuer ces démarches en ligne via le site web de la compagnie de transport.

Lors de l’achat, sélectionnez l’option correspondant à votre trajet en précisant la date, l’heure, et le type de billet nécessaire.

Vérifiez attentivement les détails du billet avant de finaliser la transaction. En cas de modification, contactez un agent au guichet ou utilisez les bornes d’assistance disponibles sur place.

Familiarisez-vous avec les politiques de remboursement et de modification de la compagnie. Assurez-vous de conserver une copie de votre billet ou de la confirmation pour référence future.

Les horaires d’ouverture de la Gare de Charbonnières-les-Bains sont les suivants :

La gare accueille les voyageurs du lundi au dimanche, de 6h00 à 19h00.

Le guichet est ouvert du lundi au dimanche, de 6h00 à 17h00.

EN BREF : TOUT SAVOIR POUR PRENDRE CONTACT AVEC LE SERVICE CLIENT DE LA GARE DE CHARBONNIÈRES-LES-BAINS

En résumé, pour prendre contact avec le service client de la Gare de Charbonnières-les-Bains, vous pouvez utiliser le numéro gratuit pendant les heures d’ouverture.

Vous pouvez également remplir le formulaire de contact sur le site officiel de la gare en fournissant des informations précises pour obtenir une réponse appropriée.

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