contacter SNCF – gare de LA JOUX
- Comment contacter la Gare de La Joux pour consulter les horaires des trains ?
- Avez-vous l’intention de formuler une réclamation ou une demande de remboursement auprès de la Gare de La Joux ?
- Envisagez-vous l’achat de billets pour un trajet en train ?
Vous pouvez retrouver les différentes coordonnées pour contacter la Gare de La Joux sur cette page.
Présentation de la ville de LA JOUX
Lajoux est une commune française située dans le département du Jura, en région Bourgogne-Franche-Comté. Elle est située au sud-est du département, à la frontière avec la Suisse.
Lajoux est une commune de montagne, située à une altitude moyenne de 1 178 mètres. Elle est traversée par la rivière Doubs. La commune est composée de plusieurs hameaux, dont Lajoux-le-Vieux, Lajoux-le-Nouvel, Les Prés-d’Orvin et Les Verrières.
Les premières traces d’occupation humaine sur le territoire de Lajoux remontent à l’époque néolithique. Au Moyen Âge, la commune était divisée en plusieurs seigneuries.
COMMENT CONTACTER LA GARE DE LA JOUX ?
Il existe plusieurs moyens pour entrer en contact avec les responsables de la Gare de La Joux. Voici les différentes options à votre disposition pour la contacter :
Par téléphone :
Pour une réponse rapide, privilégiez l’appel téléphonique. Vous pouvez composer le numéro suivant : 36 35. Ce numéro est actif pendant les heures d’ouverture et vous mettra en communication avec les responsables de la gare SNCF de La Joux.
Par formulaire de contact :
Utilisez le formulaire de contact disponible sur le site officiel de la gare. Assurez-vous de remplir tous les champs requis avec des informations précises pour obtenir une réponse appropriée.
Sur l’application SNCF CONNECT :
Sur votre appareil mobile, utilisez l’application SNCF CONNECT. Recherchez la rubrique « Assistance » ou « Support », puis sélectionnez « Contactez-nous » ou une option équivalente. L’équipe de support devrait vous répondre rapidement.
Directement à la Gare de LA JOUX :
Vous pouvez également contacter le service clientèle de la Gare de La Joux par courrier en envoyant votre lettre à l’adresse suivante : 74400 Chamonix-Mont-Blanc.
LE NUMÉRO GRATUIT DU SERVICE CLIENT DE LA GARE DE LA JOUX EST LE 36.35 :
Ce numéro vous permet de contacter le service client de la SNCF pour toute question relative à votre transport en train, notamment pour obtenir des informations sur les horaires, les billets, les tarifs et les avantages de votre voyage en train.
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION À LA GARE DE LA JOUX ?
Si vous souhaitez formuler une réclamation à la Gare de La Joux, suivez ces étapes :
Contactez le service client en composant le 36.35 pour accéder à la file d’attente des réclamations.
Obtenez un numéro de référence pour suivre l’avancement de votre réclamation.
Rappelez régulièrement ce numéro pour obtenir des mises à jour sur votre demande.
Assurez-vous de fournir toutes les informations nécessaires, telles que les dates, horaires et numéros de billets, pour une compréhension approfondie de votre réclamation. La SNCF s’engage à répondre dans des délais raisonnables.
COMMENT ACHETER OU MODIFIER UN BILLET À LA GARE DE LA JOUX ?
Si vous êtes à la Gare de La Joux :
Dirigez-vous vers les guichets de vente de billets ou les bornes automatiques SNCF.
Pour l’achat d’un billet, adressez-vous à un agent ou utilisez une borne automatique. Suivez les instructions à l’écran pour choisir votre trajet, classe, etc., et effectuez le paiement.
Si vous souhaitez modifier un billet, rendez-vous au guichet, présentez votre billet et expliquez la modification souhaitée. Le personnel vous aidera en fonction des disponibilités.
En cas de frais supplémentaires, le personnel vous informera et effectuera le paiement si nécessaire.
Avant de quitter, vérifiez les détails de votre billet (date, heure, trajet, etc.) pour éviter tout problème ultérieur.
LES HEURES D’OUVERTURE DE LA GARE DE LA JOUX SONT LES SUIVANTES :
Espace libre-service : du lundi au samedi de 7h00 à 20h00 ; le dimanche et les jours fériés de 8h00 à 20h00.
Guichets TGV Inoui et Intercités : tous les jours de 9h00 à 19h00.
La gare est ouverte 24h/24, 7j/7 pour les voyageurs accédant aux quais.
EN BREF : TOUT SAVOIR POUR PRENDRE CONTACT AVEC LE SERVICE CLIENT DE LA GARE DE LA JOUX
Pour contacter le service client, consultez les horaires d’ouverture, recherchez une adresse e-mail sur le site officiel, et suivez les réseaux sociaux.
Utilisez le courrier postal si nécessaire, en fournissant toutes les informations pertinentes. Soyez clair et précis dans votre communication pour faciliter le traitement de votre demande.