contacter SNCF – gare LEZOUX
- Comment contacter la Gare de Lezoux pour obtenir des informations sur les horaires des trains ?
- Souhaitez-vous acheter ou réserver des billets de train ?
- Voulez-vous déposer une réclamation auprès de la Gare de Lezoux ?
Sans plus tarder, plongez dans cet article pour découvrir la présentation de cette gare ainsi que les informations pour contacter la Gare de Lezoux.
La présentation de la ville de Lezoux
Lezoux est une commune française située dans le département du Puy-de-Dôme, en région Auvergne-Rhône-Alpes. Elle fait partie de l’aire d’attraction de Clermont-Ferrand.
La commune est située dans le nord-est du département du Puy-de-Dôme, à environ 20 kilomètres au nord-est de Clermont-Ferrand. Elle est bordée par la rivière Allier.
Lezoux est une commune urbaine, avec une population d’environ 6 000 habitants en 2015. L’économie de la commune est basée sur l’industrie, le commerce et les services.
Lezoux est située dans la plaine de la Limagne, une région agricole fertile. Le relief de la commune est plat, avec une altitude moyenne de 300 mètres.
Le climat de Lezoux est de type semi-continental, avec des hivers froids et des étés chauds et secs.
La commune est bordée par la rivière Allier, qui traverse le territoire de la commune d’est en ouest.
Comment contacter la Gare de Lezoux ?
La Gare de Lezoux propose divers moyens de communication pour simplifier le contact avec son personnel. Si vous préférez une assistance en personne, vous avez la possibilité de vous rendre directement à la gare et de solliciter l’aide du guichet d’information.
Pour une communication électronique, vous pouvez envoyer un e-mail à l’adresse dédiée de la Gare de Lezoux, généralement disponible sur son site officiel.
Par téléphone :
Si une réponse immédiate est recherchée, l’appel téléphonique reste le moyen le plus efficace. Vous pouvez composer le numéro suivant : 3635 pendant les heures d’ouverture pour entrer en contact direct avec le personnel de la gare.
Par formulaire de contact :
L’utilisation du formulaire de contact sur le site officiel de la Gare de Lezoux est également une option. Cela vous permet de soumettre vos questions ou demandes de renseignements par écrit. Veillez à remplir tous les champs nécessaires et à fournir des informations précises pour une réponse adaptée.
Sur l’application SNCF CONNECT :
Pour les utilisateurs de l’application SNCF CONNECT, recherchez la section « Assistance » ou « Support » et cliquez sur « Contactez-nous » ou une option similaire. Suivez les instructions pour envoyer votre demande ou poser des questions, et l’équipe de support de SNCF Connect vous répondra rapidement.
Directement à la Gare de Lezoux :
Si une correspondance par courrier est préférée, vous pouvez envoyer une lettre à l’adresse suivante : Rue de la gare 63190 Lezoux
LE NUMÉRO GRATUIT DU SERVICE CLIENT DE LA GARE DE LEZOUX EST LE 36.35 :
Pour une assistance téléphonique gratuite, composez le 36.35 pour être dirigé vers le service client de la Gare de Lezoux. En cas de difficultés pour les joindre ou pour toute autre question, n’hésitez pas à solliciter une aide supplémentaire.
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION À LA GARE DE LEZOUX ?
Avant d’initier une réclamation, assurez-vous de disposer de toutes les preuves nécessaires pour étayer votre demande, telles que des documents, des photos, des témoignages, entre autres.
Ensuite, identifiez la personne ou le service responsable du problème que vous souhaitez signaler, qu’il s’agisse du service client, d’un responsable ou d’un département spécifique.
Choisissez le mode de communication qui convient le mieux à la situation, que ce soit par téléphone, par e-mail, par courrier postal ou via un formulaire de réclamation en ligne.
Lorsque vous rédigez votre réclamation, veillez à être clair et précis. Identifiez le problème, fournissez des détails pertinents et, si possible, proposez des solutions.
Assurez-vous de fournir vos coordonnées correctes afin que l’entité puisse vous contacter pour des informations supplémentaires ou pour vous informer des suites données à votre réclamation.
Si vous ne recevez pas de réponse dans un délai raisonnable, n’hésitez pas à relancer. Vous avez le droit de savoir ce qui se passe.
COMMENT ACHETER OU MODIFIER UN BILLET À LA GARE DE LEZOUX ?
Pour acheter ou modifier un billet, dirigez-vous vers le guichet ou les distributeurs automatiques de billets disponibles sur place à la Gare de Lezoux.
Si vous préférez, vous pouvez également effectuer ces démarches en ligne via le site web de la compagnie de transport.
Si vous choisissez d’acheter un billet, sélectionnez l’option correspondant à votre trajet, en précisant la date, l’heure et le type de billet nécessaire.
N’oubliez pas de vérifier attentivement les détails avant de finaliser la transaction.
En cas de modification, communiquez avec un agent au guichet ou utilisez les bornes d’assistance disponibles sur place.
Suivez ensuite les instructions pour mettre à jour les informations telles que la date ou l’heure du voyage.
Il est important de consulter les politiques de remboursement et de modification de la compagnie, car elles peuvent varier selon le type de billet et les conditions spécifiques.
N’oubliez pas de conserver une copie de votre billet ou de la confirmation pour référence future.
En cas de doute ou de problème, n’hésitez pas à demander de l’aide à un agent de la gare ou à contacter le service client de la compagnie de transport.
Ils seront en mesure de vous fournir des conseils et de l’assistance supplémentaire si nécessaire.
Les horaires d’ouverture de la Gare de Lezoux sont les suivants :
Du lundi au dimanche : 6h00 – 19h00 (heure d’ouverture de la gare)
Le guichet de la gare est ouvert du lundi au dimanche : 6h00 – 17h00.
EN BREF : TOUT SAVOIR POUR PRENDRE CONTACT AVEC LE SERVICE CLIENT DE LA GARE DE LEZOUX
Pour contacter le service client de la Gare de Lezoux, composez le numéro gratuit 3635.
Assurez-vous de connaître les horaires d’ouverture et vérifiez s’il existe une adresse e-mail spécifique.
Consultez le site web officiel de SNCF et suivez les réseaux sociaux de la gare pour des informations supplémentaires.
Vous pouvez aussi utiliser le courrier postal si nécessaire. Soyez préparé avec toutes les informations pertinentes et respectez les procédures de contact spécifiées par la gare. Soyez clair et précis dans votre communication pour faciliter le traitement de votre demande.