contacter SNCF – gare de SAINT-MARTIN-DU-MONT
- Comment contacter la Gare de Saint-Martin-du-Mont pour annuler ou modifier votre voyage ?
- Avez-vous perdu ou trouvé des bagages ?
- Souhaitez-vous déposer une réclamation ?
Nous vous invitons à consulter cet article pour découvrir les différents moyens pour contacter la Gare de Saint-Martin-du-Mont.
La présentation de la ville de Saint-Martin-du-Mont
Saint-Martin-du-Mont est une commune française située dans le département de l’Ain, en région Auvergne-Rhône-Alpes. Elle fait partie de la communauté de communes Dombes Saône Vallée.
La première mention de Saint-Martin-du-Mont date de 1160. Le village est alors sous la domination de l’abbaye de Saint-Martin-des-Champs, à Paris.
Au Moyen Âge, Saint-Martin-du-Mont est un important centre de production de vin. Le village est également un lieu de pèlerinage, en raison de la présence d’une relique de saint Martin.
Au XIXe siècle, Saint-Martin-du-Mont connaît un développement économique, grâce à l’essor de l’agriculture et de l’industrie.
Saint-Martin-du-Mont est située dans la Dombes, une région naturelle située au sud-est de la France. Le village est entouré de champs, de vignes et de forêts.
Comment contacter la Gare de Saint-Martin-du-Mont ?
Voici différentes façons de prendre contact avec les responsables de la Gare de Saint-Martin-du-Mont. Choisissez celle qui vous convient le mieux. Si vous avez besoin d’informations ou d’assistance, voici les différentes options à votre disposition.
Par téléphone :
Pour une réponse rapide, l’appel téléphonique est le moyen de contact le plus efficace. Vous pouvez composer le numéro gratuit 36.35 pendant les heures d’ouverture pour joindre les responsables de la Gare de Saint-Martin-du-Mont.
Par formulaire de contact :
Utilisez le formulaire de contact disponible sur le site officiel de la gare. Assurez-vous de remplir tous les champs requis avec des informations précises pour obtenir une réponse appropriée.
Sur l’application SNCF CONNECT :
Recherchez et réservez des billets pour tous les trains SNCF, y compris les trains à grande vitesse TGV, les trains régionaux Intercités et les trains locaux TER.
Réservez des billets pour les trains internationaux à destination et en provenance de la France, notamment Eurostar, Thalys et Lyria.
Réservez vos billets de bus et de covoiturage auprès des partenaires de la SNCF.
Gérez vos réservations, y compris l’échange de billets, l’annulation de billets et la demande de remboursement.
Consultez les horaires des trains en temps réel et suivez l’emplacement de votre train.
Recevez des notifications sur les retards et les annulations de trains.
Directement à la Gare de Saint-Martin-du-Mont :
Si vous préférez, vous pouvez entrer en contact avec le service clientèle de la Gare de Saint-Martin-du-Mont en envoyant une lettre à l’adresse suivante : 1000 Route du Mollard 01160 Saint-Martin-du-Mont.
LE NUMÉRO GRATUIT DU SERVICE CLIENT DE LA GARE DE SAINT-MARTIN-DU-MONT EST LE 36.35
Le service client de la gare de Saint-Martin-du-Mont est à votre disposition pour répondre à vos questions et vous assister dans vos démarches. Lors de votre appel, un conseiller sera disponible pour répondre à vos interrogations et vous accompagner dans vos démarches.
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION ?
Si vous souhaitez formuler une réclamation auprès de la gare de Saint-Martin-du-Mont, veuillez suivre les étapes ci-dessous :
Rédigez une lettre de réclamation en incluant les éléments suivants :
- Vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail).
- La date et l’heure de votre voyage.
- Le numéro de votre train.
- Le motif de votre réclamation.
- Une description détaillée des faits.
Envoyez la lettre par courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante :
- SNCF Gare de Saint-Martin-du-Mont
- Rue de la Gare, 01160 Saint-Martin-du-Mont, France
Vous pouvez également déposer votre réclamation en personne à la gare de Saint-Martin-du-Mont, où un agent SNCF vous assistera dans le remplissage d’un formulaire de réclamation.
La SNCF s’engage à traiter votre réclamation dans un délai de 60 jours. Si vous ne recevez pas de réponse dans ce délai, vous avez la possibilité de contacter le service client SNCF par téléphone ou par e-mail.
COMMENT ACHETER OU MODIFIER UN BILLET ?
Pour l’achat d’un billet de train, vous pouvez vous rendre sur le site Web SNCF.com, utiliser l’application SNCF Connect ou utiliser une borne libre-service.
Indiquez vos points de départ et d’arrivée, la date et l’heure de votre voyage, le type de train et le nombre de billets nécessaires. Complétez vos informations personnelles et procédez au paiement.
Pour toute modification de billet, connectez-vous à votre compte SNCF, sélectionnez le billet concerné et choisissez le type de modification souhaité. Le cas échéant, acquittez-vous des frais de modification.
Les horaires d’ouverture de la Gare de Saint-Martin-du-Mont sont les suivants :
Du lundi au dimanche : 5h45 – 20h
Jours fériés : 8h00 – 17h
EN BREF : TOUT SAVOIR POUR CONTACTER LE SERVICE CLIENT DE LA GARE DE SAINT-MARTIN-DU-MONT
Pour une assistance rapide, privilégiez l’appel téléphonique pendant les heures d’ouverture du service client. Alternativement, vous pouvez compléter le formulaire de contact sur le site officiel de la gare, en veillant à fournir toutes les informations nécessaires pour une réponse précise.