contacter SNCF – gare de SAINT-MAURICE-DE-BEYNOST
- Comment la Gare de Saint-Maurice-de-Beynost pour réserver un billet ?
- Souhaitez-vous annuler ou modifier votre voyage ?
- Voulez-vous faire une réclamation auprès de la Gare de Saint-Maurice-de-Beynost ?
Nous vous invitons à consulter cet article pour découvrir les différents moyens pour contacter la Gare de Saint-Maurice-de-Beynost.
La présentation de la commune de Saint-Maurice-de-Beynost
Saint-Maurice-de-Beynost est une commune française située dans le département de l’Ain, en région Auvergne-Rhône-Alpes. Elle fait partie de la communauté de communes de la Dombes.
La commune de Saint-Maurice-de-Beynost est mentionnée pour la première fois en 1107 sous le nom de « Saint-Maurice-de-Bessoz ». Elle a été créée par la fusion des communes de Saint-Maurice et de Beynost en 1973.
Saint-Maurice-de-Beynost est située dans la plaine de la Dombes, à environ 15 kilomètres au nord de Lyon. Elle est bordée par le Rhône au nord et par le canal de Miribel-Jonage à l’est.
Comment contacter la Gare de Saint-Maurice-de-Beynost ?
Voici différentes façons de prendre contact avec les responsables de la Gare de Saint-Maurice-de-Beynost. Choisissez celle qui vous convient le mieux. Si vous avez besoin d’informations ou d’assistance, voici les différentes options à votre disposition.
Par téléphone :
Pour une réponse rapide, l’appel téléphonique est le moyen de contact le plus efficace. Vous pouvez composer le numéro gratuit 36.35 pendant les heures d’ouverture pour joindre les responsables de la Gare de Saint-Maurice-de-Beynost.
Par formulaire de contact :
Utilisez le formulaire de contact disponible sur le site officiel de la gare. Assurez-vous de remplir tous les champs requis avec des informations précises pour obtenir une réponse appropriée.
Sur l’application SNCF CONNECT :
Recherchez et réservez des billets pour tous les trains SNCF, y compris les trains à grande vitesse TGV, les trains régionaux Intercités et les trains locaux TER.
Réservez des billets pour les trains internationaux à destination et en provenance de la France, notamment Eurostar, Thalys et Lyria.
Réservez vos billets de bus et de covoiturage auprès des partenaires de la SNCF.
Gérez vos réservations, y compris l’échange de billets, l’annulation de billets et la demande de remboursement.
Consultez les horaires des trains en temps réel et suivez l’emplacement de votre train.
Recevez des notifications sur les retards et les annulations de trains.
Directement à la Gare de Saint-Maurice-de-Beynost :
Si vous préférez, vous pouvez entrer en contact avec le service clientèle de la Gare de Saint-Maurice-de-Beynost en envoyant une lettre à l’adresse suivante : 01700 Saint-Maurice-de-Beynost, France
LE NUMÉRO GRATUIT DU SERVICE CLIENT DE LA GARE DE SAINT-MAURICE-DE-BEYNOST EST LE 36.35
Le service client de la gare de Saint-Maurice-de-Beynost est à votre écoute pour répondre à vos questions et vous accompagner dans vos démarches. Lors de votre appel, un conseiller sera disponible pour vous apporter les informations nécessaires et vous guider dans vos démarches.
COMMENT FORMULER UNE RÉCLAMATION ?
Si vous souhaitez faire une réclamation auprès de la gare de Saint-Maurice-de-Beynost, veuillez suivre les étapes ci-dessous :
Rédigez une lettre de réclamation en incluant les éléments suivants :
- Vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail).
- La date et l’heure de votre voyage.
- Le numéro de votre train.
- Le motif de votre réclamation.
- Une description détaillée des faits.
Envoyez la lettre par courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante :
SNCF Gare de Saint-Maurice-de-Beynost
01700 Saint-Maurice-de-Beynost,
France
Vous pouvez également déposer votre réclamation en personne à la gare de Saint-Maurice-de-Beynost, où un agent SNCF vous aidera à remplir un formulaire de réclamation.
La SNCF s’engage à traiter votre réclamation dans un délai de 60 jours. Si vous ne recevez pas de réponse dans ce délai, vous avez la possibilité de contacter le service client SNCF par téléphone ou par e-mail.
COMMENT ACHETER OU MODIFIER UN BILLET ?
Pour l’achat d’un billet de train, vous pouvez vous rendre sur le site Web SNCF.com, utiliser l’application SNCF Connect ou utiliser une borne libre-service.
Indiquez vos points de départ et d’arrivée, la date et l’heure de votre voyage, le type de train et le nombre de billets nécessaires. Complétez vos informations personnelles et procédez au paiement.
Pour toute modification de billet, connectez-vous à votre compte SNCF, sélectionnez le billet concerné et choisissez le type de modification souhaité. Le cas échéant, acquittez-vous des frais de modification.
LES HORAIRES D’OUVERTURE DE LA GARE DE SAINT-MAURICE-DE-BEYNOST SONT LES SUIVANTS :
Du lundi au dimanche : 5h45 – 20h
Jours fériés : 8h00 – 17h
EN BREF : TOUT SAVOIR POUR CONTACTER LE SERVICE CLIENT DE LA GARE DE SAINT-MAURICE-DE-BEYNOST
Pour une assistance rapide, privilégiez l’appel téléphonique pendant les heures d’ouverture du service client. Alternativement, vous pouvez compléter le formulaire de contact sur le site officiel de la gare, en veillant à fournir toutes les informations nécessaires pour une réponse précise.