contacter SNCF – gare de LA TOUR DE SALVAGNY
- Comment contacter la Gare de La Tour-de-Salvagny pour faire une réservation de billets ?
- Voulez-vous déposer une réclamation auprès de la Gare de La Tour-de-Salvagny ?
- Comment joindre le service client de cette gare pour obtenir des informations ?
Sur cette page, vous découvrirez les diverses méthodes pour contacter la Gare de La Tour-de-Salvagny pour vous assister dans l’obtention d’informations.
Présentation de la ville de La Tour-de-Salvagny
La Tour-de-Salvagny est une commune française située dans le département du Rhône en région Auvergne-Rhône-Alpes. Elle est située à environ 15 kilomètres au sud-est de Lyon.
La commune a été fondée au Moyen Âge et était un important centre agricole. Le village a été fortifié au XIe siècle et a joué un rôle important dans les guerres de religion du XVIe siècle.
La commune est située sur la rive gauche du Rhône, dans la plaine de l’Ozon. Le village est entouré de vignes, car il se trouve dans la région viticole du Beaujolais.
La Tour-de-Salvagny est accessible en voiture, en train et en bus.
En voiture, la commune est située à environ 15 kilomètres au sud-est de Lyon. Il est possible de rejoindre la commune via l’autoroute A6 ou la route départementale D1003.
En train, la commune est desservie par la gare de La Tour-de-Salvagny, située sur la ligne de Lyon-Saint-Clair à Bourg-en-Bresse.
En bus, la commune est desservie par les lignes 124 et 72 du réseau TCL.
COMMENT CONTACTER LA GARE DE LA TOUR-DE-SALVAGNY ?
Pour entrer en contact avec les responsables de la Gare de La Tour-de-Salvagny, vous disposez de plusieurs options. Choisissez la méthode qui vous convient le mieux pour obtenir des informations ou une assistance. Voici les diverses options à votre disposition :
Par téléphone :
Pour une réponse rapide, privilégiez l’appel téléphonique en composant le numéro gratuit 36.35 pendant les heures d’ouverture. Cela vous mettra en contact avec les responsables de la Gare de La Tour-de-Salvagny.
Par formulaire de contact :
Utilisez le formulaire de contact disponible sur le site officiel de la gare. Assurez-vous de remplir tous les champs requis avec des informations précises pour recevoir une réponse appropriée.
Sur l’application SNCF CONNECT :
Utilisez l’application SNCF CONNECT pour rechercher et réserver des billets pour tous les trains SNCF, y compris les TGV, Intercités et TER. Vous pouvez également réserver des billets pour les trains internationaux, gérer vos réservations, consulter les horaires en temps réel, et recevoir des notifications sur les retards et les annulations.
Directement à la Gare de La Tour-de-Salvagny :
Si vous préférez, vous pouvez contacter le service clientèle de la Gare de La Tour-de-Salvagny en envoyant une lettre à l’adresse suivante : 69890 La Tour-De-Salvagny
LE NUMÉRO GRATUIT DU SERVICE CLIENT DE LA GARE DE LA TOUR-DE-SALVAGNY EST LE 36.35 :
Le numéro gratuit du service client de la Gare de La Tour-de-Salvagny est le 36.35. Ce service client est là pour répondre à vos questions et vous assister dans vos démarches. Lors de votre appel, un conseiller sera disponible pour répondre à vos interrogations et vous accompagner dans vos démarches.
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DE LA GARE DE LA TOUR-DE-SALVAGNY ?
Si vous souhaitez exprimer une réclamation à la Gare de La Tour-de-Salvagny, veuillez suivre les étapes ci-dessous :
Rédigez une lettre de réclamation, en incluant les éléments suivants :
Vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail).
La date et l’heure de votre voyage.
Le numéro de votre train.
Le motif de votre réclamation.
Une description détaillée des faits.
Envoyez la lettre par courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante :
SNCF Gare de La Tour-de-Salvagny
69890 La Tour-De-Salvagny
Vous pouvez également déposer votre réclamation en personne à la Gare de La Tour-de-Salvagny, où un agent SNCF vous aidera à remplir un formulaire de réclamation.
La SNCF dispose d’un délai de 60 jours pour traiter votre réclamation. Si vous ne recevez pas de réponse dans ce délai, vous avez la possibilité de contacter le service client SNCF par téléphone ou par e-mail.
COMMENT ACHETER OU MODIFIER UN BILLET ?
Pour l’achat d’un billet de train, vous pouvez visiter le site Web SNCF.com, utiliser l’application SNCF Connect ou recourir à une borne libre-service.
Indiquez vos points de départ et d’arrivée, la date et l’heure de votre voyage, le type de train et le nombre de billets nécessaires. Complétez vos informations personnelles et procédez au paiement.
Pour toute modification de billet, connectez-vous à votre compte SNCF, sélectionnez le billet concerné et choisissez le type de modification souhaité. Le cas échéant, acquittez-vous des frais de modification.
Les horaires d’ouverture de la Gare de La Tour-de-Salvagny sont les suivants :
Du lundi au dimanche : 5h45 – 20h
Jours fériés : 8h00 – 17h
EN BREF : TOUT SAVOIR POUR CONTACTER LE SERVICE CLIENT DE LA GARE DE LA TOUR-DE-SALVAGNY
Pour une assistance rapide, privilégiez l’appel téléphonique pendant les heures d’ouverture du service client. Alternativement, vous pouvez compléter le formulaire de contact sur le site officiel de la gare, en veillant à fournir toutes les informations nécessaires pour une réponse précise.